【摘 要】
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目的 分析沟通技巧在门诊分诊护理中的应用价值.方法 选择2019.11月-2020.10月来我院门诊就诊的70例患者纳入本次研究中,随机分为对照组合实验组,比对两组患者对不同护理满意
【机 构】
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昆明医科大学第一附属医院,云南 昆明 650032
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目的 分析沟通技巧在门诊分诊护理中的应用价值.方法 选择2019.11月-2020.10月来我院门诊就诊的70例患者纳入本次研究中,随机分为对照组合实验组,比对两组患者对不同护理满意程度.结果 2组患者经过不同护理服务后,实验组患者护理满意程度为34/35(94.28％),对照组为29/35(80.00％),(P<0.05),P<0.05.结论 门诊分诊作为护理工作中关键一环,沟通技巧引入其中,可以显著提升患者对护理工作的满意度,具有临床价值,可推广.
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