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绩效考评又称绩效考核、绩效评估，是用一套既定的标准，对员工在某个时期内的工作表现和工作结果做出评估，并将结果反馈给员工，从而促进员工绩效改进和提升的过程。绩效评估的重大作用和必要性在理论和实践中已被公认，所以许多企业纷纷采取这一考评机制。然而，在实际工作中，管理者和员工每逢考评均感到焦虑、烦躁甚至痛恨。