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摘要：企业的竞争归根到底是人才的竞争，人是企业发展最为灵活的因素。随着现代企业发展对于人的要求越来高，企业需要最大限度的开发人的潜力，发挥人的创造力，对于中小企业来说更是如此。现代企业是一个科学和系统化的领域，其涉及多领域的综合管理知识，对于中小企业的人力资源管理提出了更高的要求。因此本文通过分析北京市马驹桥金桥产业园区中小企业人力资源管理上存在问题，并有针对性提出对策和建议。
关键词：中小企业，人力资源，对策
中图分类号：C962
1.引言
21世纪的竞争归根到底是人才的竞争，新的知识经济时代。从北京地区来讲，北京工业开发区的中小企业科技性更强，企业需要创新，需要通过开发人力资源获得更大的潜能。因此，本文通过分析园区中小企业在人力资源方面存在的问题，并提出解决方案，从而促进中小企业在知识经济时代获得良好的竞争力。
2.人力资源管理对中小企业的重要性
2.1人力资源管理的重要性
2.1.1从整体角度来讲，人力资源管理是企业的管理主要任务。
新时代的变革，对企业管理改革提出了新课题，萨维奇博士分析了知识经济对传统管理的冲击，进而提出知识经济时代的管理，在管理上更注重人的作用和人际沟通，企业易于同时进行多样工作，更多强调员工的团队精神，管理结构趋于扁平
2.1.2从中小企业的发展来讲，其处于企业发展的初期，人力资源管理更为重要。
相较于大型企业来讲，其在政府相关政策支持、法律制度、融资等方面并不具备明显优势，以及中小企业本身在管理上所存在的一些漏洞，是的中小企业在发展中处于弱势地位而人力资源则是中小企业更容易获取的，因此，对中小企业来讲，更应该重视人力资源管理的重要作用。
3.北京通州金桥产业园中小企业人力资源管理分析
3.1北京通州马驹桥金桥产业园区简介
通州马驹桥金桥产业园区处于京津塘高速公路与北京城市六环路交汇处，紧邻北京经济技术开发区，海、陆、空交通网络发达，是北京市东南交通枢纽的中心地带。其优越的地理环境和政策优势吸引了众多中小企业落户。金桥产业园区总体规划面积15平方公里，一期规划面积7平方公里，地处“亦庄新城”规划范围内，既是“东部发展带”中的优先发展地区，又是建设新城区的重点发展对象和重点政策支持对象。
但是，目前金桥产业园区入驻的中小企业由于人力资源管理方面存在的问题，引发了许多矛盾，进而对企业的持续发展产生了一定程度的影响。
3.2中小企业人力资源管理所存在的问题分析
根据调查显示，北京通州马驹桥金桥产业园区中小企业人才流失率较高，最高竟然达到70%，中小企业由于不能留住人才，给企业发展造成巨大障碍。
北京通州马驹桥金桥产业园区中小企业人力资源管理主要存在以下几个方面的问题，可分为企业内部因素和外部因素：
3.2.1企业内部因素
（1）企业人力资源素质普遍偏低
金桥产业园区多为科技型企业，对员工有着一定的素质要求，但是从目前来看，金桥产业园区中小企业多数员工受教育程度低，员工自主学习能力不够，难以适应企业工作要求，无形中降低了企业的生产效率。
（2）企业薪资普遍偏低
从中小企业角度，企业出于节约成本的考虑，往往会希望在各个方面节约成本，并且时常要求员工加班，而对于员工来说，他们希望获得与付出相适应的工资。
（3）企业培训重视程度不够
园区中小企业来说，大多数企业并不重视员工培训，认为培训造成成本的浪费，从而员工的知识不能及时更新，从而导致员工甚至企业发展不能满足时代、顾客需求变化的速度，影响企业的整体发展。
（4）企业文化建设不完善
而园区中小企业未能形成良好的企业文化，在企业文化中形成裙带关系影响企业发展需要；此外，中小企业大多招聘外地员工，企业未能良好协调来自不同地域的员工所形成的矛盾，长此以往甚至引发恶性事件，影响企业的社会形象。
（5）企业管理方式落后，激励措施不当
时代的发展，更多年轻人进入企业，即更多的80甚至是90员工进入企业。80—90后员工在择业是遵从个人兴趣，不仅重视对于丰厚的薪资的要求，更重视对于娱乐的需要，并且符合他们的兴趣，员工激励措施不能适合员工的需要，从而影响企业的发展计划。3.2.2企业外部因素
（1）产业园区配套不足对人力资源的影响
对现在的年轻人来说，他们更重视娱乐的需求。此外，园区内餐饮位置设置不合理，使员工花费大量的时间往来，从而不能满足员工在紧张工作的休息要求，会导致员工工作效率下降，内部配套设施设置不合理导致了企业人力资源管理的问题。
4.提升金桥产业园区中小物流企业人力资源管理的建议与对策
4.1建立以人为本的现代管理模式
萨维奇第五代管理特征主要包括以下六个方面：竞争管理，创新管理，虚拟管理，模糊管理，人本管理，风险管理。而人本管理强调的两个新观念值得重视高级人才由企业的雇员转变为企业的顾客，人的学习能力成为企业选用人才的非常重要的条件。对于中小企业来说，首先必须重视的就是员工，重视员工的学习能力。
4.2加强产业园区中小企业内部培训
对于中小企业来说，要获得长久的发展，需要对员工培训，增加员工的知识能力。建立切实有效地内部培训机制，对骨干员工，既有扎实理论基础、又有实践经验的管理人员对员工进行培训，员工利用工休时间和工作间隙学习，在培训中学，在工作中干。
4.3在企业内部建立科学合理的用人激励机制
更多的年轻人进入工作，应充分考虑新一代人的需求，除却工作上的需求之外，也要满足对于生活娱乐的需求，从而使其能在工作时间更加投入工作，获得更大的创造力，并减少员工的离职率。
4.4建立良好的企业文化
对于现阶段进入工作的年轻人来说，由被动接受企业文化变为主动融入企业文化，让他们更多地去体验，使他们渐渐发现企业文化中的可贵以及与他们价值追求的一致性。例如，可以通过饭后会的形式，来征集他们对工作中遇到的问题，来为他们解决问题，让他们对企业产生归属感。可以为员工提供卫生保健，每年免费为企业员工提供中医体检。
4.5加强园区和市政配套设施建设
企业的发展离不开外部环境的支持，企业的人力资源管理业需要外部环境的配合，因此，从政府角度来讲，应该加强产业园区周边交通、商业、文化、娱乐、医疗等基础设施建设，既满足现代产业工人的精神需求，也相应推动区域价值提升。
5.结束语
对于北京地区中小企业来说，需要建立以人文本的现代管理模式，加強产业园区内部培训，在企业内部建立科学合理的用人激励机制，建立良好的企业文化，加强园区和市政配套设施建设，从这些等方面加强努力，提高企业的人力资源管理水平，为员工创造更好的条件，最终促进企业的发展。
参考文献：
[1] 王通讯， 王康. 人才学基础[M]. 哈尔滨工业大学出版社
[2] 杨宝峰. 关于物流创新与提升物流企业竞争力的思考[J]， 2003
[3] 张莹. 创新型物流人才培养的探索与实践[J]. 2012
[4] 赵群. 日本现代物流人才培养模式带给我国的启示与思考[J]， 2008
[5] 赵伟. 创新型物流管理人才培养模式创新[J]， 2010
关键词：中小企业，人力资源，对策
中图分类号：C962
1.引言
21世纪的竞争归根到底是人才的竞争，新的知识经济时代。从北京地区来讲，北京工业开发区的中小企业科技性更强，企业需要创新，需要通过开发人力资源获得更大的潜能。因此，本文通过分析园区中小企业在人力资源方面存在的问题，并提出解决方案，从而促进中小企业在知识经济时代获得良好的竞争力。
2.人力资源管理对中小企业的重要性
2.1人力资源管理的重要性
2.1.1从整体角度来讲，人力资源管理是企业的管理主要任务。
新时代的变革，对企业管理改革提出了新课题，萨维奇博士分析了知识经济对传统管理的冲击，进而提出知识经济时代的管理，在管理上更注重人的作用和人际沟通，企业易于同时进行多样工作，更多强调员工的团队精神，管理结构趋于扁平
2.1.2从中小企业的发展来讲，其处于企业发展的初期，人力资源管理更为重要。
相较于大型企业来讲，其在政府相关政策支持、法律制度、融资等方面并不具备明显优势，以及中小企业本身在管理上所存在的一些漏洞，是的中小企业在发展中处于弱势地位而人力资源则是中小企业更容易获取的，因此，对中小企业来讲，更应该重视人力资源管理的重要作用。
3.北京通州金桥产业园中小企业人力资源管理分析
3.1北京通州马驹桥金桥产业园区简介
通州马驹桥金桥产业园区处于京津塘高速公路与北京城市六环路交汇处，紧邻北京经济技术开发区，海、陆、空交通网络发达，是北京市东南交通枢纽的中心地带。其优越的地理环境和政策优势吸引了众多中小企业落户。金桥产业园区总体规划面积15平方公里，一期规划面积7平方公里，地处“亦庄新城”规划范围内，既是“东部发展带”中的优先发展地区，又是建设新城区的重点发展对象和重点政策支持对象。
但是，目前金桥产业园区入驻的中小企业由于人力资源管理方面存在的问题，引发了许多矛盾，进而对企业的持续发展产生了一定程度的影响。
3.2中小企业人力资源管理所存在的问题分析
根据调查显示，北京通州马驹桥金桥产业园区中小企业人才流失率较高，最高竟然达到70%，中小企业由于不能留住人才，给企业发展造成巨大障碍。
北京通州马驹桥金桥产业园区中小企业人力资源管理主要存在以下几个方面的问题，可分为企业内部因素和外部因素：
3.2.1企业内部因素
（1）企业人力资源素质普遍偏低
金桥产业园区多为科技型企业，对员工有着一定的素质要求，但是从目前来看，金桥产业园区中小企业多数员工受教育程度低，员工自主学习能力不够，难以适应企业工作要求，无形中降低了企业的生产效率。
（2）企业薪资普遍偏低
从中小企业角度，企业出于节约成本的考虑，往往会希望在各个方面节约成本，并且时常要求员工加班，而对于员工来说，他们希望获得与付出相适应的工资。
（3）企业培训重视程度不够
园区中小企业来说，大多数企业并不重视员工培训，认为培训造成成本的浪费，从而员工的知识不能及时更新，从而导致员工甚至企业发展不能满足时代、顾客需求变化的速度，影响企业的整体发展。
（4）企业文化建设不完善
而园区中小企业未能形成良好的企业文化，在企业文化中形成裙带关系影响企业发展需要；此外，中小企业大多招聘外地员工，企业未能良好协调来自不同地域的员工所形成的矛盾，长此以往甚至引发恶性事件，影响企业的社会形象。
（5）企业管理方式落后，激励措施不当
时代的发展，更多年轻人进入企业，即更多的80甚至是90员工进入企业。80—90后员工在择业是遵从个人兴趣，不仅重视对于丰厚的薪资的要求，更重视对于娱乐的需要，并且符合他们的兴趣，员工激励措施不能适合员工的需要，从而影响企业的发展计划。3.2.2企业外部因素
（1）产业园区配套不足对人力资源的影响
对现在的年轻人来说，他们更重视娱乐的需求。此外，园区内餐饮位置设置不合理，使员工花费大量的时间往来，从而不能满足员工在紧张工作的休息要求，会导致员工工作效率下降，内部配套设施设置不合理导致了企业人力资源管理的问题。
4.提升金桥产业园区中小物流企业人力资源管理的建议与对策
4.1建立以人为本的现代管理模式
萨维奇第五代管理特征主要包括以下六个方面：竞争管理，创新管理，虚拟管理，模糊管理，人本管理，风险管理。而人本管理强调的两个新观念值得重视高级人才由企业的雇员转变为企业的顾客，人的学习能力成为企业选用人才的非常重要的条件。对于中小企业来说，首先必须重视的就是员工，重视员工的学习能力。
4.2加强产业园区中小企业内部培训
对于中小企业来说，要获得长久的发展，需要对员工培训，增加员工的知识能力。建立切实有效地内部培训机制，对骨干员工，既有扎实理论基础、又有实践经验的管理人员对员工进行培训，员工利用工休时间和工作间隙学习，在培训中学，在工作中干。
4.3在企业内部建立科学合理的用人激励机制
更多的年轻人进入工作，应充分考虑新一代人的需求，除却工作上的需求之外，也要满足对于生活娱乐的需求，从而使其能在工作时间更加投入工作，获得更大的创造力，并减少员工的离职率。
4.4建立良好的企业文化
对于现阶段进入工作的年轻人来说，由被动接受企业文化变为主动融入企业文化，让他们更多地去体验，使他们渐渐发现企业文化中的可贵以及与他们价值追求的一致性。例如，可以通过饭后会的形式，来征集他们对工作中遇到的问题，来为他们解决问题，让他们对企业产生归属感。可以为员工提供卫生保健，每年免费为企业员工提供中医体检。
4.5加强园区和市政配套设施建设
企业的发展离不开外部环境的支持，企业的人力资源管理业需要外部环境的配合，因此，从政府角度来讲，应该加强产业园区周边交通、商业、文化、娱乐、医疗等基础设施建设，既满足现代产业工人的精神需求，也相应推动区域价值提升。
5.结束语
对于北京地区中小企业来说，需要建立以人文本的现代管理模式，加強产业园区内部培训，在企业内部建立科学合理的用人激励机制，建立良好的企业文化，加强园区和市政配套设施建设，从这些等方面加强努力，提高企业的人力资源管理水平，为员工创造更好的条件，最终促进企业的发展。
参考文献：
[1] 王通讯， 王康. 人才学基础[M]. 哈尔滨工业大学出版社
[2] 杨宝峰. 关于物流创新与提升物流企业竞争力的思考[J]， 2003
[3] 张莹. 创新型物流人才培养的探索与实践[J]. 2012
[4] 赵群. 日本现代物流人才培养模式带给我国的启示与思考[J]， 2008
[5] 赵伟. 创新型物流管理人才培养模式创新[J]， 2010