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随着近些年国内4S店数量的不断增长,行业内的竞争变得越来越激烈。尤其对于同一品牌的4S店而言,其促销方式、营销渠道、产品品质及价格等方面都存在着较高的同质化。因此通过人力资源管理体系的提升,激励员工提供更优质的服务,就成为4S店从众多竞争者中脱颖而出的关键方法之一。本文将以案例的形式来谈谈4S店人才激励的问题以及改进建议,希望给业内读者带来启示。