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摘 要：随着我国博物馆事业的不断推进，博物馆数量快速增加，展示体验与互动、休闲观念等也发生了变化。当下我国博物馆还存在展示内容和手段相对落后、宣传力度不够、人员和经费短缺等问题。博物馆的发展应从重视观众消费需求、引入企业营销观念、增强博物馆个性化等方面推进。
关键词：博物馆;现状;发展;策略;
中图分类号：G260 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-10-00-02
博物馆不仅是历史文化记忆的宝库，也是广大民众借以认识过去、把握今天、探索未来的文化教育机构，在实施可持续发展战略及构建公共文化服务体系中正扮演着日益重要的角色。
一、我国博物馆的现状
（一）博物馆数量持续增长
博物馆是一个国家文明和社会进步程度的标志，是一个城市及所代表区域科技、人文、资源等综合实力的反映。随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，人们的文化素质逐步提高，精神文化需求也日益增长，参观博物馆成为人们生活中越来越重要的内容。
根据国家文物局博物馆年检备案情况公布，截至2014年底全国博物馆总数达到4510家，比2013年度增加了345家。从博物馆举办主体看，国有博物馆3528家（文化文物部门所属2798家，其他部门所属730家），非国有博物馆982家。其中非国有博物馆增速尤为显著，比2013年度新增171家，在博物馆中所占比例由2013年的19.5%上升至21.8%。从博物馆分类来看，综合类1743家，历史纪念类1840家，艺术类411家，自然科学类196家，专题类（含其他）320家。虽然仍以综合类、历史类为主，但博物馆的体系结构正在逐步调整完善。现阶段是我国博物馆增长最快的一个时期，跨入新世纪后的近10年中，每年平均增长200多家。而我国改革开放前全国博物馆总共不到350家。可见近30多年来我国博物馆数量如雨后春笋增长之快。
（二）展览注重体验与互动
最早体现参与体验和交互作用的展示方式的是各类科技博物馆，这种方式不仅在展示内容上贴近了参观者的生活，还通过与观众进行多方面的沟通，展示了各种最新的科学技术。随后这种展示方式被引入到其他类型的博物馆。而今，已经成为博物馆展示手法的主流发展趋势。在博物馆的工作中，互动理念首先在陈列设计中得以实施。在陈列中设计出互动项目，观众不再是单纯的“旁观者”，而是使观众融于其中，观众、展品、展线、展览环境等诸多因素有机的融和，成为不可分割的一个整体。总体看来，陈列中互动内容主要分为三种形式。第一，互动项目与陈列内容紧密结合在一起，成为陈列内容的重要组成部分，不可分割。第二，互动项目是陈列内容的延伸，起到对陈列内容的补充作用。第三，开辟独立的空间设置全方位的“互动展览”， 通过各种新技术结合博物馆藏品的展示方式，给参观者以新的参观体验。
（三）休闲观念逐步确立
随着人民生活水平的不断提高，观众对博物馆的要求和期望也越来越高。观众到博物馆参观，已经不满足于以往那样简单的参观浏览，他们渴望能够在博物馆获得更多方面的体验。尤其是青年和中年观众群体，他们不只是来看看博物馆展览中的珍贵藏品或者去科普教室听一场科普讲座，而是希望在参观博物馆的同时，还能够得到放松休息，购买一些体现博物馆文化和历史文化之类的纪念品。国外一些发达国家已经意识到参观者的这种需求，开展了各种各样的服务项目，从而获得了很好的效果。我国在这方面还是属于起步阶段，一些中大型博物馆也在拓展休闲娱乐方面作了有效的尝试。
二、当下博物馆存在的问题
（一）展示内容和手法比较落后
目前我国博物馆从整体上来看，无论从规模、管理、收藏，还是展陈、科研、宣传等，都还处于粗放发展的阶段，与发达国家相比较，还存在着较大的差距。不管是博物馆的管理者还是普通员工，在思想观念上还比较保守，还没有顺应参观者的变化而变化，很多博物馆还普遍存在展示内容及方式陈旧死板、不能适应当下参观者需求等状况。
（二）宣传力度不够
目前，许多博物馆的管理者很少或还没有从根本上意识到对外宣传的重要性。而在国外发达国家，通常在各类酒店、餐饮或者娱乐场所都能看到本地关于博物馆的宣传介绍资料;在大众媒体上，总有各样的宣传短片，宣传博物馆藏品和展览信息;馆内通常都有精美的介绍资料免费提供给观众，场馆内设置的小商场有各种反映博物馆特色的精美纪念品。
（三）人员和经费相对短缺
博物馆属于社会公益性单位，由于近年来从中央到地方都在精简机构、压缩财政供给人员，博物馆的编制也被削减，而观众对于博物馆的社会化的功能不断攀升，造成博物馆人手紧张，致使有些比较重要的岗位使用编外人员担任，编外人员的流动性和不稳定性在一定程度上影响了博物馆工作的正常开展。同时也由于有些地方领导重视程度不够，博物馆经费不能保障，使博物馆的社会功能得不到应有的发挥。
三、对博物馆发展的思考
（一）重视观众的消费需求
当前，我国的博物馆正处于一个发展的高潮期，而博物馆的发展在很大程度上需要本地观众的积极参与。这些观众主要是学生、家庭和个人爱好者。对学生来说，在学习课本知识的同时如果结合了实物陈列可以增强学习效果，从而增进学生对自然、科技的兴趣;家庭类的参观者一般都由家长陪同孩子来参观，是希望孩子通过参观博物馆开阔视野，增加一些感性知识，同时也是希望在空闲的时候能够与家人一起有一个好的参观体验。
（二）引入企业营销的观念
虽然当前我国的博物馆数量以惊人的速度在发展，但同时很多已经建好的博物馆，却出现开馆时人山人海，随后不久门庭冷落的情况。因此，要让观众源源不断来馆参观，就应当逐步地将行销学的有益理念引入到博物馆的经营中来。要有明确的定位，进行观众调查了解观众的需求，根据广大观众的需求举办各种展览。同时，对已经推出的展览，要进行大量的宣传活动，让感兴趣的观众及时充分地了解到这些展览信息。博物馆的管理者要转变观念，不能只等观众自己上门来参观，要通过各种方式引导观众来博物馆参观，让博物馆的展览成为人们生活之中有益的组成部分。 （三）更广泛地融入社会
博物馆与观众的互动不能仅仅停留在陈列展示和教育活动的互动上，更需要建立良好有效的公共关系，使博物馆方方面面的工作都形成与公众的互动。也就是要将博物馆互动理念从“观众”这单一层面拓展到“社会”的整体层面中去。 最具代表性的应该是博物馆志愿者、博物馆之友，他们担当着“公众”与“博物馆员工”双重角色，是连接博物馆与公众之间的桥梁。志愿者、博物馆之友属于热爱、关心、支持博物馆发展的社会群体，他们在博物馆的工作实践中，可以把博物馆发展过程中的理念以“公众”向“公众”传播的方式融进社会，同时又会把“公众”的认知和愿望及时反馈到博物馆中来，达成一种“互动”。 此外，博物馆的网络建设、专家讲座等各项活动也都是博物馆与社会互动的重要内容，应认真抓紧抓实。
（四）增强博物馆的个性化
目前我国各类博物馆都以“突出个性”“彰显特色”作为追求目标，在文物（标本）征集、宣传教育、展示交流等方面，涌现了一批具有鲜明个性的博物馆，以及具有特色的陈列展览。可以说个性化理念在博物馆同仁中已经达成共识。 但是在各地博物馆突出特色和个性发展的同时，有一种新的趋同化趋势在蔓延。最严重的就是博物馆陈列形式设计的趋同。虽然各个博物馆内容设计各具特色，但在展现形式上却大同小异，特别是声光电的运用、景观的制作等雷同之处相当普遍，甚至有照搬照抄现象。这种现象的另一层隐忧，就是将陈列流于某种形式，而不去挖掘展品本身的广度和深度。因此，必须克服这种不良现象，不断增强博物馆的个性化。
（五）倡导和宣传低碳环保理念
随着社会的进步和发展，保护环境、生活低碳已成为时下生活的关键词而逐渐深入人心。博物馆作为科学文明的传播基地，应勇担社会责任，倡导和宣传低碳理念，推行低碳实践。博物馆应成为低碳、环保理念推广的前沿。博物馆在陈展中要倡导“绿色陈列”，提高能源、资源的使用效率，以及室内环境质量和环境新技术应用水平。如在陈列展示中降低光照能耗;在设计和设备使用上尽量使其延长使用寿命;在材料采用上要购置无环境污染的材料;在施工、制作阶段进行无污染化运作等。
（六）不断增强休闲功能
随着人们休闲时间的增加与追求高品味的文化生活，博物馆已经成为大众休闲的最佳选择。其休闲功能正是在当今高速发展的社会中迸发出来的，现今的博物馆已不只是获取知识的场所，人们对博物馆的期望已不仅仅满足其观赏藏品和储存知识的功能，还需要具有文化交流及娱乐休闲的功能。这就要求博物馆从业者更新理念，并利用现代高科技手段，不断加强藏品内部联系的研究，充分体现“本主义”和“精品意识”，以满足大众的文化需求。博物馆应该力求优化组合内部资源，在传统功能上增加和拓宽各种新功能，以适应公众在休闲时代里的消费趋势。 休闲理念在博物馆中的体现主要是“寓教于乐”。教育与休闲本是博物馆功能中不同的两端，但却是彼此交融、互相联系，整合这两项资源既是博物馆应对自身发展的抉择，也是社会对博物馆功能的要求。
四、结语
总而言之，要使当代博物馆更好地发挥文化传播功能，还需要不断地在策略上进行探索和拓展，在工作方式和方法上不断改进和提高。只有努力做好各方面工作，不断为广大民众提供丰富多彩的、富有时代气息的、深受百姓欢迎的文化产品，才能使越来越多的观众涌入博物馆，才能真正发挥当代博物馆的文化传播作用。
参考文献：
[1]陈来生. 博物馆旅游：苏南博物馆和旅游业的双赢举措. 苏州科技学院学报，2003（4）.当代博物馆如何加强文化传播功能
关键词：博物馆;现状;发展;策略;
中图分类号：G260 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-10-00-02
博物馆不仅是历史文化记忆的宝库，也是广大民众借以认识过去、把握今天、探索未来的文化教育机构，在实施可持续发展战略及构建公共文化服务体系中正扮演着日益重要的角色。
一、我国博物馆的现状
（一）博物馆数量持续增长
博物馆是一个国家文明和社会进步程度的标志，是一个城市及所代表区域科技、人文、资源等综合实力的反映。随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，人们的文化素质逐步提高，精神文化需求也日益增长，参观博物馆成为人们生活中越来越重要的内容。
根据国家文物局博物馆年检备案情况公布，截至2014年底全国博物馆总数达到4510家，比2013年度增加了345家。从博物馆举办主体看，国有博物馆3528家（文化文物部门所属2798家，其他部门所属730家），非国有博物馆982家。其中非国有博物馆增速尤为显著，比2013年度新增171家，在博物馆中所占比例由2013年的19.5%上升至21.8%。从博物馆分类来看，综合类1743家，历史纪念类1840家，艺术类411家，自然科学类196家，专题类（含其他）320家。虽然仍以综合类、历史类为主，但博物馆的体系结构正在逐步调整完善。现阶段是我国博物馆增长最快的一个时期，跨入新世纪后的近10年中，每年平均增长200多家。而我国改革开放前全国博物馆总共不到350家。可见近30多年来我国博物馆数量如雨后春笋增长之快。
（二）展览注重体验与互动
最早体现参与体验和交互作用的展示方式的是各类科技博物馆，这种方式不仅在展示内容上贴近了参观者的生活，还通过与观众进行多方面的沟通，展示了各种最新的科学技术。随后这种展示方式被引入到其他类型的博物馆。而今，已经成为博物馆展示手法的主流发展趋势。在博物馆的工作中，互动理念首先在陈列设计中得以实施。在陈列中设计出互动项目，观众不再是单纯的“旁观者”，而是使观众融于其中，观众、展品、展线、展览环境等诸多因素有机的融和，成为不可分割的一个整体。总体看来，陈列中互动内容主要分为三种形式。第一，互动项目与陈列内容紧密结合在一起，成为陈列内容的重要组成部分，不可分割。第二，互动项目是陈列内容的延伸，起到对陈列内容的补充作用。第三，开辟独立的空间设置全方位的“互动展览”， 通过各种新技术结合博物馆藏品的展示方式，给参观者以新的参观体验。
（三）休闲观念逐步确立
随着人民生活水平的不断提高，观众对博物馆的要求和期望也越来越高。观众到博物馆参观，已经不满足于以往那样简单的参观浏览，他们渴望能够在博物馆获得更多方面的体验。尤其是青年和中年观众群体，他们不只是来看看博物馆展览中的珍贵藏品或者去科普教室听一场科普讲座，而是希望在参观博物馆的同时，还能够得到放松休息，购买一些体现博物馆文化和历史文化之类的纪念品。国外一些发达国家已经意识到参观者的这种需求，开展了各种各样的服务项目，从而获得了很好的效果。我国在这方面还是属于起步阶段，一些中大型博物馆也在拓展休闲娱乐方面作了有效的尝试。
二、当下博物馆存在的问题
（一）展示内容和手法比较落后
目前我国博物馆从整体上来看，无论从规模、管理、收藏，还是展陈、科研、宣传等，都还处于粗放发展的阶段，与发达国家相比较，还存在着较大的差距。不管是博物馆的管理者还是普通员工，在思想观念上还比较保守，还没有顺应参观者的变化而变化，很多博物馆还普遍存在展示内容及方式陈旧死板、不能适应当下参观者需求等状况。
（二）宣传力度不够
目前，许多博物馆的管理者很少或还没有从根本上意识到对外宣传的重要性。而在国外发达国家，通常在各类酒店、餐饮或者娱乐场所都能看到本地关于博物馆的宣传介绍资料;在大众媒体上，总有各样的宣传短片，宣传博物馆藏品和展览信息;馆内通常都有精美的介绍资料免费提供给观众，场馆内设置的小商场有各种反映博物馆特色的精美纪念品。
（三）人员和经费相对短缺
博物馆属于社会公益性单位，由于近年来从中央到地方都在精简机构、压缩财政供给人员，博物馆的编制也被削减，而观众对于博物馆的社会化的功能不断攀升，造成博物馆人手紧张，致使有些比较重要的岗位使用编外人员担任，编外人员的流动性和不稳定性在一定程度上影响了博物馆工作的正常开展。同时也由于有些地方领导重视程度不够，博物馆经费不能保障，使博物馆的社会功能得不到应有的发挥。
三、对博物馆发展的思考
（一）重视观众的消费需求
当前，我国的博物馆正处于一个发展的高潮期，而博物馆的发展在很大程度上需要本地观众的积极参与。这些观众主要是学生、家庭和个人爱好者。对学生来说，在学习课本知识的同时如果结合了实物陈列可以增强学习效果，从而增进学生对自然、科技的兴趣;家庭类的参观者一般都由家长陪同孩子来参观，是希望孩子通过参观博物馆开阔视野，增加一些感性知识，同时也是希望在空闲的时候能够与家人一起有一个好的参观体验。
（二）引入企业营销的观念
虽然当前我国的博物馆数量以惊人的速度在发展，但同时很多已经建好的博物馆，却出现开馆时人山人海，随后不久门庭冷落的情况。因此，要让观众源源不断来馆参观，就应当逐步地将行销学的有益理念引入到博物馆的经营中来。要有明确的定位，进行观众调查了解观众的需求，根据广大观众的需求举办各种展览。同时，对已经推出的展览，要进行大量的宣传活动，让感兴趣的观众及时充分地了解到这些展览信息。博物馆的管理者要转变观念，不能只等观众自己上门来参观，要通过各种方式引导观众来博物馆参观，让博物馆的展览成为人们生活之中有益的组成部分。 （三）更广泛地融入社会
博物馆与观众的互动不能仅仅停留在陈列展示和教育活动的互动上，更需要建立良好有效的公共关系，使博物馆方方面面的工作都形成与公众的互动。也就是要将博物馆互动理念从“观众”这单一层面拓展到“社会”的整体层面中去。 最具代表性的应该是博物馆志愿者、博物馆之友，他们担当着“公众”与“博物馆员工”双重角色，是连接博物馆与公众之间的桥梁。志愿者、博物馆之友属于热爱、关心、支持博物馆发展的社会群体，他们在博物馆的工作实践中，可以把博物馆发展过程中的理念以“公众”向“公众”传播的方式融进社会，同时又会把“公众”的认知和愿望及时反馈到博物馆中来，达成一种“互动”。 此外，博物馆的网络建设、专家讲座等各项活动也都是博物馆与社会互动的重要内容，应认真抓紧抓实。
（四）增强博物馆的个性化
目前我国各类博物馆都以“突出个性”“彰显特色”作为追求目标，在文物（标本）征集、宣传教育、展示交流等方面，涌现了一批具有鲜明个性的博物馆，以及具有特色的陈列展览。可以说个性化理念在博物馆同仁中已经达成共识。 但是在各地博物馆突出特色和个性发展的同时，有一种新的趋同化趋势在蔓延。最严重的就是博物馆陈列形式设计的趋同。虽然各个博物馆内容设计各具特色，但在展现形式上却大同小异，特别是声光电的运用、景观的制作等雷同之处相当普遍，甚至有照搬照抄现象。这种现象的另一层隐忧，就是将陈列流于某种形式，而不去挖掘展品本身的广度和深度。因此，必须克服这种不良现象，不断增强博物馆的个性化。
（五）倡导和宣传低碳环保理念
随着社会的进步和发展，保护环境、生活低碳已成为时下生活的关键词而逐渐深入人心。博物馆作为科学文明的传播基地，应勇担社会责任，倡导和宣传低碳理念，推行低碳实践。博物馆应成为低碳、环保理念推广的前沿。博物馆在陈展中要倡导“绿色陈列”，提高能源、资源的使用效率，以及室内环境质量和环境新技术应用水平。如在陈列展示中降低光照能耗;在设计和设备使用上尽量使其延长使用寿命;在材料采用上要购置无环境污染的材料;在施工、制作阶段进行无污染化运作等。
（六）不断增强休闲功能
随着人们休闲时间的增加与追求高品味的文化生活，博物馆已经成为大众休闲的最佳选择。其休闲功能正是在当今高速发展的社会中迸发出来的，现今的博物馆已不只是获取知识的场所，人们对博物馆的期望已不仅仅满足其观赏藏品和储存知识的功能，还需要具有文化交流及娱乐休闲的功能。这就要求博物馆从业者更新理念，并利用现代高科技手段，不断加强藏品内部联系的研究，充分体现“本主义”和“精品意识”，以满足大众的文化需求。博物馆应该力求优化组合内部资源，在传统功能上增加和拓宽各种新功能，以适应公众在休闲时代里的消费趋势。 休闲理念在博物馆中的体现主要是“寓教于乐”。教育与休闲本是博物馆功能中不同的两端，但却是彼此交融、互相联系，整合这两项资源既是博物馆应对自身发展的抉择，也是社会对博物馆功能的要求。
四、结语
总而言之，要使当代博物馆更好地发挥文化传播功能，还需要不断地在策略上进行探索和拓展，在工作方式和方法上不断改进和提高。只有努力做好各方面工作，不断为广大民众提供丰富多彩的、富有时代气息的、深受百姓欢迎的文化产品，才能使越来越多的观众涌入博物馆，才能真正发挥当代博物馆的文化传播作用。
参考文献：
[1]陈来生. 博物馆旅游：苏南博物馆和旅游业的双赢举措. 苏州科技学院学报，2003（4）.当代博物馆如何加强文化传播功能