她是一平硐煤矿乃至金竹山公司第一位也是唯一一位女队长；她带领员工，挑起了矿井后勤管理的千斤重担，班中餐食堂还获得了省级先进荣誉……她就是金竹山矿业公司一平硐煤矿福利队队长段红汝。二十年来，她凭着对矿山的一腔热忱、对矿工的一片深情，在平凡的岗位上默默无闻奉献，赢得了领导的称赞和职工的好评。她多次荣获涟邵局、娄底市“三八”红旗手、“芙蓉百岗明星”称号，2007年5月，她带领的福利队班中餐食堂获得了省总工会授予的“芙蓉标兵岗”称号；2008年4月，她当选为湖南省总工会第十四届会员代表大会代表；今年3月，她荣获全国五一巾帼标兵，成为湖南煤炭系统唯一一名获此殊荣的女工。她就像一朵绽放在煤海的芙蓉花，散发出阵阵幽香，展示着独有的美丽。
　　
　　爱岗敬业芙蓉美
　　
　　 “冰冻三尺，非一日之寒。”段红汝能取得诸多荣誉，与她任劳任怨的工作是分不开的。1990年参加工作后，她从事过挡车工、文书、总会计、保管员等工作。不管哪个工种，她都能干一行，爱一行，干好一行。
　　 在省军区麻纺厂任挡车工期间，她不怕吃苦、乐于奉献、敢于钻研，半年后当上了班长，多次在岗位技术比武中获得第一名。1993年一平硐煤矿在女职工中公开招聘文书，她报名应聘，以第一名的成绩当上了采掘队文书。她一心一意做好手头的每一项工作，成了队干的好助手、职工的贴心人。
　　 常言道：打铁还得自身硬。在工作繁琐的时候，段红汝没有放弃学习进修的机会。为了不断提高自身素质，更好地开展工作，她1997年通过电大考试，在职学习三年，2000年获得了国防科大现代企业管理大专文凭。
　　 2001年，段红汝调福利队担任文书兼总会计、保管员。虽然身兼数职，业务琐碎，但她严格要求自己，工作从未出过差错。2003年6月，福利队老队长退休，矿公开招聘福利队队长。当时，七名男同志报名应聘，她是唯一的女同志。她凭借自己丰富的管理经验、扎实的工作作风和敢为人先的冲劲，在激烈的竞争中胜出，以最高分竞聘成为福利队队长。
　　 2004年，段红汝向党组织递交了申请。她说：“我的工作虽然平凡，但我热爱它，我愿意为矿井后勤工作尽我自己最大的努力。”2005年7月1日，她顺利地通过了组织考验，在鲜红的党旗下庄严宣誓，成为了一名共产党员。
　　
　　勇挑重担芙蓉香
　　
　　 女人要在矿山找到属于自己的舞台，就得付出更多的汗水。段红汝十分清楚后勤福利工作的重要性和抓好工作的难度，她毅然挑起了这副千斤重担。
　　 ——精细化管理，有条不紊。福利队分管着一平硐煤矿的食堂、洗衣房、澡堂和职工宿舍。针对连队管理中存在的薄弱环节，段红汝制订出奖罚分明的规章制度与考核措施，按照工种、职责范围、责任目标、工作标准，严格考勤、考评制度，及时兑现奖罚考核，扭转了过去那种工作推诿、作风散漫的局面。去年10月底，福利队有27名职工因退休、退养离岗，只留下10名职工。大幅度的人员调动后，如何确保工作正常运转？矿井领导有些担心，她却立下了军令状。新增了19名员工到该队后，她一边组织新员工参加转岗培训，一边动员老同志与新工友开展结对帮扶，迅速完成了新手的角色转换，三班岗位运转正常，保证让矿工吃得满意、穿得干净、干得舒心，领导更是对她刮目相看。为了改善职工福利，矿将对外承包的井口食堂划归福利队管理。她及时调整了就餐价格，制订了实惠有特色的菜单，饭菜质量上了台阶。以前，吃份工作餐要花8元钱，现在只要3元。为了保证饭菜份量足，她特意买来电子秤，让职工监督。食堂早餐原来只供应面条和包子，她根据矿工、家属的建议，增加了稀饭、牛奶、花卷、菜卷、米粉等品种。2006年元月，一平硐煤矿洗衣房建成。矿井发放了2200套工作服，要求福利队元旦按期发放使用。段红汝与洗衣房女工加班加点给工作服绣号码，编号登记做台帐。她还发动食堂女工利用业余时间帮忙用手工绣、机绣，提前十天完成了准备工作。2009年8月，一平硐煤矿安装了纯净制水机。投入使用后，制水机出现故障，无法正常制水。她打电话到广州厂家，与技术员交流后，找到了故障原因，清洗过滤芯，疏通高压泵，制水机又恢复了正常。这次半个小时的通话，让段红汝意识到，日常维护的重要性。她利用业余时间学习制水机的操作原理，了解工作流程，并组织食堂员工学习规范操作，制定出相应的管理职责，保证了制水机的正常运转。在她任职期间，福利队从未出现过饭菜质量问题，在公司组织的多次检查中，各项管理工作得到了领导和职工的充分肯定。
　　 ——合理化建议，卓有成效。近两年来，猪肉价格一再上涨，市场价每公斤上涨了6元。为降低食堂成本，段红汝建议到边远山区采购猪肉、蔬菜，既新鲜又便宜。她星期天奔波在外，跑市场、下农村，尽管辛苦一点，猪肉收购成本下降了1元/公斤，蔬菜成本下降了0.4元/公斤，平均每天节约成本开支130元左右，一年累计节约开支4万余元。她建议公司在春节、端午、中秋节、国庆期间，给加班生产的矿工加菜、加餐，让大家在矿区也能感受到节日的气氛。公司所属四矿井班中餐食堂均使用3个大型煤灶蒸饭，平均日耗煤150公斤，月平均消耗优质煤13吨以上。经市场调查，她发现使用电蒸饭柜蒸同样数量的饭，功率24KW，50分钟可蒸熟，与烧煤比较，即节约资金又减轻了工作人员的劳动强度。而且蒸饭柜内柜容量大，可将饭盒、勺子同时蒸煮杀菌。她在今年的职代会上提出了改进班中餐食堂炊事器具、灶具的合理化建议被公司采纳，公司给各矿井配备了2台电蒸饭柜，经过一段时间的运行，深受食堂员工的欢迎。矿洗衣房运作半年后，棉质工作服的损耗程度超出了原来的预想，一年一身工作服已难以满足矿工的需要。她及时向工会及矿井领导提出缩短工作服使用周期的建议。通过上级调查后，工作服的使用周期由一年缩短到十个月。
　　 ——“芙蓉杯”竞赛，有声有色。班中餐食堂女工小组参加“芙蓉杯”素质达标竞赛活动之初，无经验又少人手，段红汝带领班组12名女职工，摸着石头过河，完善制度，制订目标，号召大家争当业务能手。2006年9月，班中餐食堂搬家到工业广场附近，焕然一新的工作环境，增加了清洁难度。段红汝要求职工按照标准化搞好卫生工作。起初，个别职工不理解，认为班中餐人手少，没必要搞达标竞赛，闹起了情绪。她一边带头搞好卫生达标，一边向女工宣传达标竞赛活动的意义。在猪肉收购困难时，她带领职工特制麻辣仔鸡、麻辣豆腐、红烧牛肉、煎鸡蛋、酸辣鱼片等，想着法子变点花样。拿煎鸡蛋来说，一份班中餐要煎三个蛋，八点班通常要煎300多份班中餐，班中餐女工要在炉灶旁站上好几个小时。通过开展竞赛，班组建设进一步完善，职工素质得到了全面提升。2006年，该小组在公司开展的“芙蓉杯”竞赛活动中脱颖而出，荣获娄底市“芙蓉标兵岗”称号。2007年5月份，又荣获省总工会“芙蓉标兵岗”称号。
　　
　　无私奉献芙蓉靓
　　
　　 为了让领导放心、职工满意，段红汝以矿为家，舍小家，顾大家，无私奉献。她家住冷水江城区，通常早上六点钟出门赶到调度室开进班会，晚上六点钟才能回家，隔三差五值班时，她就在办公室打地铺。为了能让她安心工作，在冷水江市公安局当干警的丈夫主动到单位食堂吃工作餐，将正在上高中的女儿托付给学校老师，一心扑在工作上。她操着小家的生活，又操着大家的工作，寒来暑往，奔波忙碌。自从当上福利队队长后，逢年过节她都要加班，没过上一个安稳春节。
　　 福利队20多名女工的家庭、工作情况，她牢记在心。职工也愿意和这位爱管“闲事”的队长交谈。当工友们在工作中、生活上遇到了难题，婆媳不和、夫妻口角、妯娌吵架……她把别人家的大事小事都当成是自己家的事，耐心倾听，及时化解。连队有一个职工因丈夫沉迷于赌博，夫妻吵着要离婚，她连续几天找双方交流、沟通，耐心细致地做通思想工作，让这个家庭恢复了往日的温馨与宁静。2008年，女工刘星红突发疾病死亡，她的丈夫早几年也因病去世。面对着那个成了孤儿的年幼孩子，段红汝带头捐款500元，并在连队组织了爱心捐助活动，妥善处理了刘星红的后事。
　　 段红汝，这位平凡的矿山女工，用党员标准严格要求自己，用责任和执着展示出女性的自我价值，在百里煤海当好了后勤兵，做出了不平凡的业绩。