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近日，中国电信同时发布了全新的移动互联网客户服务门户---“天翼客服”手机客户端试用版。意味着运营商传统话务服务的形态将逐步转变为智能APP服务，以此进一步提高服务质量与效率。“天翼客服”集合了信息查询、应用辅导、国际漫游和多种互联网服务，致力于把服务问题解决在手机屏幕上。
中国电信推手机APP客服
【摘 要】
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近日，中国电信同时发布了全新的移动互联网客户服务门户---“天翼客服”手机客户端试用版。意味着运营商传统话务服务的形态将逐步转变为智能APP服务，以此进一步提高服务质量与
【出 处】
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世界电信
【发表日期】
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2013年10期
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