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摘 要： 人际交往能力是一种综合能力，刚升入中职的学生面对新的学习与生活环境，往往不适应，不知所措，感到孤独，无心学习，所以对刚升入中职的学生进行人际交往能力的指导，显得很重要。
关键词： 案例 中职生 人际交往能力
一、案例基本情况
李同学是我班的一名很内向的女生，虽然个子高高的，但有点驼背，整个人看起来很沉闷，与别人说话时不敢正视对方的眼睛，一般是低头，言语也很简洁，而且有时言行和打扮有点像男孩子。据同宿舍同学讲，新生入校军训期间，她从不主动找同学搭讪说话，要是没人主动找她说话，她就一个人默默地低头坐在床边，可以一整天不说一句话。开学后不久的一次考试，她的成绩不佳，对照她的新生入学成绩下降很多。我先是找她谈话，尽量启发她，鼓励她，帮助她找原因，可是她依然低着头，话语很少，可以说这次谈话很不成功。我想：每个孩子都是自己家庭的希望，每个孩子都应该是阳光下盛开的美丽的花朵，“没有人应该孤单”。我很想帮助这个内向的孩子，让她不再封闭自己，融入到集体生活中去，健康快乐地生活和学习。
二、帮教过程
（一）从各方面了解到的情况。
1.从母亲那了解到的信息。她母亲说她在家也很少与她主动交谈，基本上是妈妈问一句，她回答一句，不废话。从小学到中学，她朋友不多，而且交往不深。从小到大，家里人对她都很宠爱，她也比较听话，有时比较任性。
2.从同班同学那了解到的信息。该同学很内向，在与人交往方面不主动，比较压抑自己，有时比较极端和冲动，而且内心很脆弱。假如周日回家，母亲说了她不好的地方，她回到学校就会不开心，还会在宿舍偷偷哭。而且该同学因为小时候母亲与她阿姨在聊天时说喜欢阿姨家的哥哥，所以她就模仿哥哥的言行，内心比较自卑，以为母亲不喜欢自己，但从没有与母亲交流过这件事情。同桌等也反应她虽上课遵守纪律，不讲话，不做小动作，但有时容易走神，学习兴趣不高，所以成绩不理想。
（二）帮教具体过程。
1.与家长联系和沟通，了解孩子的成长和学习情况，争取家长的配合，家校共同教育和帮助她。针对其与父母交流少的情况，希望其父母多抽出时间陪陪她，在家主动多与她交谈，尽量让她多说话，从而了解她的思想，多说鼓励她的话。有时间多陪陪她，让她多参加一些家庭活动，假如经济条件允许还可以带她外出旅游等，增加一些亲子活动，争取让其对父母敞开心扉，让父母做孩子的好朋友等。
针对以前父母无心说的喜欢阿姨家的哥哥的事情，希望她父母主动与她解释当时的情况，解除误会，让她明白一个道理：父母是最喜欢和疼爱自己的，让她知道父母希望她以后有什么想法能与他们交流。
2.争取来自同龄人的力量与帮助。与同宿舍的同学谈话，希望大家主动与她交往，在生活与学习方面多关心和帮助她，对于她的缺点与错误希望大家多宽容些，以适当的方式告诉她和教育她。教室里，我安排一名各方面比较进步的班干部与她坐，希望她各方面多帮助和关心她。我在各方面争取同龄人的力量，让她生活在一个开心和睦的集体环境当中，也让她在大家的帮助与关心下，体会到友谊的力量，尽快敞开心扉，融入到集体生活当中。
3.我定期和不定期地找她聊天，谈话，让她打开心扉，帮助她找出自己的问题所在，再帮助她制定一定的措施和方法。通过与她的多次谈话和多方面了解情况，我基本确定她是因自卑引起的人际交往问题。我决定对她进行一定的心理疏导，纠正她的一些不合理想法，并让她自己与自己的不合理想法进行辩论，教给她对自己进行积极的心理暗示方法。
（1）对她先进行合理自我分析，进行自我辩论，让她对自己的优缺点有正确的认识。
如：我样样都不如别人好吗？
不对，我比别人会打篮球，我能考上高职大专班……就比别人强。
我一无是处吗？
不对，我性格温柔善良，我父母关心、爱护我，我家庭生活幸福、温馨……
（2）每天对自己进行积极心理暗示。
如：常对自己说：“我今天的心情很不错。”“我的学习成绩会越来越出色。”“我是最好的，我是最棒的。”“大家都喜欢我，我的朋友会越来越多。”“我一定行，我要，我能，我一定会。”等。
（3）对她进行正确的世界观、人生观教育。
人生难免遇到各种困难和挫折，我们要有积极的人生态度，做坚强、勇敢的人，要敢担当，要相信自己有这个能力，要用积极的态度面对所遇到的挫折。
（4）与她分享一些与人交往的技巧。
严于律己，宽以待人，待人热情诚恳，乐于助人，遇到问题要善于沟通，懂得谦让等。
三、帮教结果
通过一段时间各方面的共同努力，该女生各方面进步很大，与人交往变得越来越自信、乐观，经常微笑，学习成绩也有所提高，还通过了珠算技能鉴定。
四、案例思考
（一）要对刚升入中职学生进行人际交往能力的指导。
有关部门的心理调查表明，我国中小学生中近30%的学生有不同程度的心理问题，其中厌学障碍和人际关系问题相当突出。
在应试教育背景下，家长和老师往往重视中学生的学习成绩，不重视对中学生人际交往能力的培养，导致中学生整天钻在书本里，与外界交往的机会少，这方面能力得不到锻炼。刚升入中职的学生，面对新的学习与生活环境，往往不适应，不知所措，感到孤独，无心学习，所以对刚升入中职的学生进行人际交往能力的指导，显得很重要。
（二）要重视中职生人际交往能力的培养。
人际交往能力是一种综合能力，包括口头表达能力、书面表达能力、组织能力、管理能力、说服能力、指挥能力和应变能力等。著名人际关系学家戴尔·卡耐基指出：“一个人的成功，15%是靠个人的专业知识，85%是靠人际关系和处事能力。”所以说人际交往能力是一种非常重要的能力。
（三）班集体的力量是巨大的。
中职生开始逐渐摆脱成人和权威的影响，出现采纳同龄团体评价标准的倾向。这一时期，同伴对个体的影响远远大于父母和教师的影响。所以建立一个团结和睦的班集体显得很重要，尤其在对后进生的转化和帮助人际交往方面有问题的学生过程中，班主任要善于运用班集体的力量，这很重要。
生活在社会中，每个人都有与人交往的需要，友谊是我们必不可少的部分。在心理学家马斯洛提出的人的需要层次理论中，友谊可以满足一个人爱和尊重的需要。纯真的友谊是学习和生活的调味剂。每个人都有归属的需要，你会将自己归属到某一个团体，如一个宿舍、一个班级或一所学校。当这种需要得到满足时，你会觉得心情愉悦，情绪稳定，对自己、对他人都会充满信心，保持乐观的生活态度。即使是遇到一些不愉快的事情，也会很容易找到值得信任的人诉说。
五、结语
当今社会是一个开放型的社会，人与人之间有时要团结协作，而团结合作必然会交流，所以交流非常重要。
参考文献：
[1]倪嘉波.大学生人际交往心理问题的成因及对策[J].教育探索，2008（2）.
[2]陈夏芳，郑全全，钟莹.初中生人际交往中交互现象及其与自我意识的关系[J].中国临床心理学杂志，2005（4）.
[3]郭念锋国家职业资格培训教程心理咨询师（三级）.民族出版社[M].2005（7）.
关键词： 案例 中职生 人际交往能力
一、案例基本情况
李同学是我班的一名很内向的女生，虽然个子高高的，但有点驼背，整个人看起来很沉闷，与别人说话时不敢正视对方的眼睛，一般是低头，言语也很简洁，而且有时言行和打扮有点像男孩子。据同宿舍同学讲，新生入校军训期间，她从不主动找同学搭讪说话，要是没人主动找她说话，她就一个人默默地低头坐在床边，可以一整天不说一句话。开学后不久的一次考试，她的成绩不佳，对照她的新生入学成绩下降很多。我先是找她谈话，尽量启发她，鼓励她，帮助她找原因，可是她依然低着头，话语很少，可以说这次谈话很不成功。我想：每个孩子都是自己家庭的希望，每个孩子都应该是阳光下盛开的美丽的花朵，“没有人应该孤单”。我很想帮助这个内向的孩子，让她不再封闭自己，融入到集体生活中去，健康快乐地生活和学习。
二、帮教过程
（一）从各方面了解到的情况。
1.从母亲那了解到的信息。她母亲说她在家也很少与她主动交谈，基本上是妈妈问一句，她回答一句，不废话。从小学到中学，她朋友不多，而且交往不深。从小到大，家里人对她都很宠爱，她也比较听话，有时比较任性。
2.从同班同学那了解到的信息。该同学很内向，在与人交往方面不主动，比较压抑自己，有时比较极端和冲动，而且内心很脆弱。假如周日回家，母亲说了她不好的地方，她回到学校就会不开心，还会在宿舍偷偷哭。而且该同学因为小时候母亲与她阿姨在聊天时说喜欢阿姨家的哥哥，所以她就模仿哥哥的言行，内心比较自卑，以为母亲不喜欢自己，但从没有与母亲交流过这件事情。同桌等也反应她虽上课遵守纪律，不讲话，不做小动作，但有时容易走神，学习兴趣不高，所以成绩不理想。
（二）帮教具体过程。
1.与家长联系和沟通，了解孩子的成长和学习情况，争取家长的配合，家校共同教育和帮助她。针对其与父母交流少的情况，希望其父母多抽出时间陪陪她，在家主动多与她交谈，尽量让她多说话，从而了解她的思想，多说鼓励她的话。有时间多陪陪她，让她多参加一些家庭活动，假如经济条件允许还可以带她外出旅游等，增加一些亲子活动，争取让其对父母敞开心扉，让父母做孩子的好朋友等。
针对以前父母无心说的喜欢阿姨家的哥哥的事情，希望她父母主动与她解释当时的情况，解除误会，让她明白一个道理：父母是最喜欢和疼爱自己的，让她知道父母希望她以后有什么想法能与他们交流。
2.争取来自同龄人的力量与帮助。与同宿舍的同学谈话，希望大家主动与她交往，在生活与学习方面多关心和帮助她，对于她的缺点与错误希望大家多宽容些，以适当的方式告诉她和教育她。教室里，我安排一名各方面比较进步的班干部与她坐，希望她各方面多帮助和关心她。我在各方面争取同龄人的力量，让她生活在一个开心和睦的集体环境当中，也让她在大家的帮助与关心下，体会到友谊的力量，尽快敞开心扉，融入到集体生活当中。
3.我定期和不定期地找她聊天，谈话，让她打开心扉，帮助她找出自己的问题所在，再帮助她制定一定的措施和方法。通过与她的多次谈话和多方面了解情况，我基本确定她是因自卑引起的人际交往问题。我决定对她进行一定的心理疏导，纠正她的一些不合理想法，并让她自己与自己的不合理想法进行辩论，教给她对自己进行积极的心理暗示方法。
（1）对她先进行合理自我分析，进行自我辩论，让她对自己的优缺点有正确的认识。
如：我样样都不如别人好吗？
不对，我比别人会打篮球，我能考上高职大专班……就比别人强。
我一无是处吗？
不对，我性格温柔善良，我父母关心、爱护我，我家庭生活幸福、温馨……
（2）每天对自己进行积极心理暗示。
如：常对自己说：“我今天的心情很不错。”“我的学习成绩会越来越出色。”“我是最好的，我是最棒的。”“大家都喜欢我，我的朋友会越来越多。”“我一定行，我要，我能，我一定会。”等。
（3）对她进行正确的世界观、人生观教育。
人生难免遇到各种困难和挫折，我们要有积极的人生态度，做坚强、勇敢的人，要敢担当，要相信自己有这个能力，要用积极的态度面对所遇到的挫折。
（4）与她分享一些与人交往的技巧。
严于律己，宽以待人，待人热情诚恳，乐于助人，遇到问题要善于沟通，懂得谦让等。
三、帮教结果
通过一段时间各方面的共同努力，该女生各方面进步很大，与人交往变得越来越自信、乐观，经常微笑，学习成绩也有所提高，还通过了珠算技能鉴定。
四、案例思考
（一）要对刚升入中职学生进行人际交往能力的指导。
有关部门的心理调查表明，我国中小学生中近30%的学生有不同程度的心理问题，其中厌学障碍和人际关系问题相当突出。
在应试教育背景下，家长和老师往往重视中学生的学习成绩，不重视对中学生人际交往能力的培养，导致中学生整天钻在书本里，与外界交往的机会少，这方面能力得不到锻炼。刚升入中职的学生，面对新的学习与生活环境，往往不适应，不知所措，感到孤独，无心学习，所以对刚升入中职的学生进行人际交往能力的指导，显得很重要。
（二）要重视中职生人际交往能力的培养。
人际交往能力是一种综合能力，包括口头表达能力、书面表达能力、组织能力、管理能力、说服能力、指挥能力和应变能力等。著名人际关系学家戴尔·卡耐基指出：“一个人的成功，15%是靠个人的专业知识，85%是靠人际关系和处事能力。”所以说人际交往能力是一种非常重要的能力。
（三）班集体的力量是巨大的。
中职生开始逐渐摆脱成人和权威的影响，出现采纳同龄团体评价标准的倾向。这一时期，同伴对个体的影响远远大于父母和教师的影响。所以建立一个团结和睦的班集体显得很重要，尤其在对后进生的转化和帮助人际交往方面有问题的学生过程中，班主任要善于运用班集体的力量，这很重要。
生活在社会中，每个人都有与人交往的需要，友谊是我们必不可少的部分。在心理学家马斯洛提出的人的需要层次理论中，友谊可以满足一个人爱和尊重的需要。纯真的友谊是学习和生活的调味剂。每个人都有归属的需要，你会将自己归属到某一个团体，如一个宿舍、一个班级或一所学校。当这种需要得到满足时，你会觉得心情愉悦，情绪稳定，对自己、对他人都会充满信心，保持乐观的生活态度。即使是遇到一些不愉快的事情，也会很容易找到值得信任的人诉说。
五、结语
当今社会是一个开放型的社会，人与人之间有时要团结协作，而团结合作必然会交流，所以交流非常重要。
参考文献：
[1]倪嘉波.大学生人际交往心理问题的成因及对策[J].教育探索，2008（2）.
[2]陈夏芳，郑全全，钟莹.初中生人际交往中交互现象及其与自我意识的关系[J].中国临床心理学杂志，2005（4）.
[3]郭念锋国家职业资格培训教程心理咨询师（三级）.民族出版社[M].2005（7）.