【摘 要】
：
我的第一份海外营销工作是负责销售汽车电池。我有一位在海外营销组工作的前辈，他常常有各种新奇的创意并想方设法地付诸实践，从不去考虑它在实际业务中是否适用。也许是因为这个特点，他的升职速度远远快于自身年龄增长的速度。 在他各种新奇的创意中，有一个是以日本市场为对象而策划的拉面促销项目，这个创意是从汽车维修中心领导的角度出发想出来的。他仔细地观察这些领导的日常生活习惯，发现他们即使每天忙于工作，也依然
论文部分内容阅读
我的第一份海外营销工作是负责销售汽车电池。我有一位在海外营销组工作的前辈，他常常有各种新奇的创意并想方设法地付诸实践，从不去考虑它在实际业务中是否适用。也许是因为这个特点，他的升职速度远远快于自身年龄增长的速度。
在他各种新奇的创意中，有一个是以日本市场为对象而策划的拉面促销项目，这个创意是从汽车维修中心领导的角度出发想出来的。他仔细地观察这些领导的日常生活习惯，发现他们即使每天忙于工作，也依然会购买很多拉面。
不久后，他跳槽到德国博世集团，在其位于新加坡的亚太中心担任要职。我去新加坡出差时和他见了一面，他告诉我，他的目标是成为集团总部理事会中的一员。
有一次，他陪德国总部的上司出差。在视察现场，德国上司突然问他：“这个国家有多少人？”
这属于市场调查中的基本事项，他之前确实调查过，但仍被这突如其来的问题问住了，一时想不起答案。不过他并没有表现出惊慌失措的样子，而是立即从提问者的角度来思考问题。他想，这位上司应该只是好奇大致的市场需求，并不在乎具体的数字。幸好他还记得他所居住的这座城市的人口数，便说：“这座城市的人口为500万左右，这个国家共有3座这样大的城市，有80%的人口居住在这3座大城市中。这么算来，整个国家大概有2000万人。”
这样回答的效果比直接说出正确答案不知要好多少倍，因為他不仅准确把握了上司的心理，做出了恰当的回答，还很好地在上司面前展示了他沉着冷静的姿态和缜密的逻辑性思维，给人留下干练的好印象。
从这件事中，我再次领略了从对方的角度考虑问题的重要性。“顾客”并不仅仅意味着是我所出售商品的对象，我周围的所有人，从某种意义上说都是我的“顾客”。我应该从他们的角度进行思考，这种努力会给我的工作乃至整个人生提供无限的可能性。
（张秋伟摘自北京联合出版公司《糊口》一书，〔意〕贝佩·雅各布图）
其他文献
千尺丝纶直下垂，一波才动万波随。 夜静水寒鱼不食，满船空载明月归。 这是唐代德诚禅师的一首诗，题名《船居》，是以钓鱼为象征说禅法。“千尺丝纶直下垂”，一个很深的欲望引导着人的行动，名也好，利也好，总之人心焦渴，定要从外界获得什么才满足。可是“一波才动万波随”，就像水面的波纹，一浪推着一浪，你走了一步，随着就有第二步、第三步乃至无穷。而因果的变化不是人能够控制的，你会越来越多地感叹：“唉，形势比
他的大学梦 1977年，教育部决定恢复高校招生统一考试制度。那一年，我父亲22岁，已经当了4年搬运工，因工作勤奋、表现良好，被提拔为司机。这份工作比搬运工轻松很多，出车结束后大家还会结伴去游泳。 有一回游泳的时候，另一个司机告诉父亲，他们工厂有个女工的哥哥参加了当年的高考，并被复旦大学录取了。 30年以后，在我的选课书上，父亲指着“复旦大学名师×××”这行字说：“也许就是从听说他考进复旦的那
算起来，有20多年了，为了车的定期保养和车检，我常去一家只有一个人的车行——老板不愿人家说他有公司什么的，而更愿意称这里是车间。老板叫岩前，岁数比我小，所以他让我叫他岩前君。 有一天晚上，也不知为何，我停车后总也拔不出钥匙。一般来说，开车踩住制动踏板，一打就着，但熄火后钥匙拔不出来，只能维持现状，用另外一把备用钥匙把车锁住。我打电话给岩前君，他说：“钥匙拔不出来会耗电，但过一夜没关系，明天一大早
老朋友相约聚餐，席间小玫诉说儿子明明知道她不能接受刺青，却再次和她提起要去刺青之事，气得她对儿子撂下狠话：“刺了青，就永远别来见我！” 其实小玫怎舍得不见儿子呢？我先不劝小玫，只是云淡风轻地分享了一段亲身经历。 多年前的某个夜晚，我突然接到儿子从洛杉矶打来的越洋电话，他劈头第一句话就说：“妈，我念完数学博士后，下定决心要去开旅行社。” 上班累了一天的我听到这句“告白”，生了一肚子气。儿子当时
一 你听说过纳什均衡吗？如果没听说过，那么纳什破裂呢？纳什嵌入呢？这些享誉世界的理论的冠名者，都是约翰·纳什，这个世界上最伟大的数学家和经济学家之一。 似乎痴迷数字的天才基因里都有疯狂的一部分。年纪很小时，纳什就十分内向孤僻。他不喜欢和同龄的孩子玩耍，更喜欢躲在角落里看书。老师的结论是，他有严重的社交障碍。 不擅言谈的纳什对数学有着天然的敏感，他常常一言不发地坐在课堂上看老师旁征博引、劳心焦
在我14年的职业生涯中，亲自面试的人应该不下1000人，看过的简历则更多。 今天，我把这么多年来的观察分享给你，聊聊我是怎么判断一个人是否能够快速晋升，被委以重任的。 关于这个问题，我有3个标准。你可以在脑海里勾勒出一个瓶子的样子，然后用3种不同的视角来审视这个瓶子。 第一，看瓶子里现在的水位。这代表一个人的能力水平。 水位的高低很重要，如果水位特别低，说明此人没有能力积累，是没有办法解决
〔丹麦〕麦兹·伯格 插画 我在30岁到40岁时，座右铭就是两个字——任真。 “任真”就是“让自己真诚”。 那时，我懂得了儒家思想的关键就是真诚。什么是真诚？真诚不是想到什么就说什么，那是缺乏修养的表现，不是真诚。 真诚，就是要像一些宋朝学者那样，随时保持高度的警惕。他们有个比喻很生动，像猫捉老鼠一样全神贯注，注意到一点点动静，就像把自己的心放在手上那样敏感。对自己说的话，以及喜怒哀乐等情绪
一个朋友，人到中年忽然遇到了婚姻危机。别人给她推荐了一家风水饰品店，说里面的东西很灵。店主详细倾听她的婚姻状况，向她推荐了一堆饰品。 朋友兴高采烈地向我展示她买来的这一堆宝贝，有让对方珍惜从前的粉晶摆件，有兴旺家庭事业的碧玺挂件，当然，还有专门对付第三者的紫水晶手链……这些东西，让她变得力量无穷。 数十年对婚姻的默默付出，最后对婚姻却无能为力，只能把希望寄托在这一堆亮晶晶的石头上，这不免让人感
当你发觉前辈还不大看得起你，而小朋友又忙不迭地奉承你为前辈之际，恭喜你，你已顺利晋升为可怜的夹心阶层。 真惨，两边不到岸。一边看见老人家还需执弟子礼，分分钟接受训示。他们倚老卖老，教导你是给你面子，等闲还不出口呢，你只得乖乖垂手低头，是是是是是。 他们的意见是否在理？那不重要，江湖讲究辈分，只有他们说，没你说的份儿。 好了，另一方面，小朋友却不放过你。他们一派敢教日月换新天的心态，你若吭半声
過去，批评者时常指出，四大发明在中国的应用出现了“变异”，并没有刺激经济和社会的进步，正好和西方相反。 比如，西方用指南针开创了大航海时代，在现实世界建立起贸易互通带来的财富创造机制。而我们用它来做罗盘，运用于观测阴阳风水，希望在另一个世界寻求人生的快速致富之道。 当然，我们也没有必要苛责古人，技术在发明之后如何运用，本质上是一个经济理性的选择过程，它基于当时各种来自政治、文化和社会等层面的约