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O2O产业带来了一种消费思维和服务模式的改变，近年来，资本市场、互联网巨头与实体商业纷纷加速布局O2O领域，电信运营商应及时改变固有思维，利用网络优势，通过大量数据分析，融合线上和线下资源，抓住O2O发展契机，深化企业战略转型，提高差异化服务能力。文章简要介绍了我国O2O市场发展现状，分析了O2O市场存在的主要问题，并提出了电信运营商发展O2O的优势和建议。