“钨”走偏锋行销海外

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  如果用一种金属比喻他的性格,“钨”似乎很合适,墨色的外表是平凡的,但打磨也可以让它绽放耀眼光芒。钨被广泛用于火炮、火箭、卫星、飞机、舰船的制造,于是它是实用而坚固的。钨又能被制成漂亮的戒指、吊坠、手镯,于是它是华丽而高贵的。他的朴实、幽默、机敏、顽强、无坚不摧,哪一点不和钨相似?他就是厦门百克精密钨钢刀模有限公司董事长蔡荣辉。现年三十多岁的他创立了“真男人”这个钨业品牌,把店开到了新加坡、香港、深圳、温州……行销国外。
  
  创业宜早不宜迟
  
  严格来说,蔡荣辉“出道”时间可以追溯到他读小学一年级时。因为家里经济紧,小荣辉在还没扁担高时就跟着养父母去卖菜了。蔡荣辉似乎天生就是做生意的料,他不仅加减乘除过关,还知道运用“促销”手段,人家买萝卜他送一把葱蔡荣辉知道这样人家下次、下下次都还会找他买。蔡荣辉的老顾客多了,菜卖得也多了。
  蔡荣辉说他靠卖菜认识了不少朋友,却绝口不提还是个孩子的他为了生计吃了多少苦。
  从卖菜这件事就知道蔡荣辉的强项应该是理科,读中专时的蔡荣辉对发明创造很感兴趣,埋头于物理实验的他却不想做像“爱迪生”那样为了事业赔进生活品质的人。毕业后,蔡荣辉进入“金鹭特种合金”打工,因为感觉自己不被重视,一年后他就离开了那里。
  在缺少资金的情况下,他选择回到市场。转战西堤水果批发市场,蔡荣辉开始当起了水果蔬菜批发商,这似乎与他童年时卖菜的经历有些相似,他很高兴地说那是他最快乐的时光,每天凌晨12点多走路去西堤吆喝卖菜。但是蔡荣辉也是会犯错误的,为了省下购买自来水的钱,他用海水清洗蘑菇,结果可想而知,蘑菇都蔫了。
  蔡荣辉还曾与朋友合开超市,负责管账的朋友拿着钱消失了,留下一大屋子的啤酒和膨化食品。蔡荣辉说现在看到啤酒或膨化食品还会条件反射地头疼,而那屋子卖不出去的剩余物资被蔡荣辉索性送了人。
  一直到蔡荣辉扯起大旗开始做“钨”七八糟的事情的时候,他知道这才是自己真正想做的事。
  
  把钨做成饰品卖
  
  对金属有着执著心的蔡荣辉还是一心想做金属业。他号召同乡和他一起干:“我要占山为王,我要做土皇帝,你们跟我一起干吧!”1994年,蔡荣辉这样向身边的农民兄弟解释自己要带他们赚大钱的目标,吸引了一帮兄弟跟他一起开起了“制钨作坊”。
  “当年作坊里就六七个人,还包括我和我妻子。”小作坊不大,但蔡荣辉的心大。当时龙岩像蔡荣辉家这样的大小作坊有十二三家,但为了节省成本扩大利润,不少作坊开始在钨中掺入铁等其他金属,以次充好。蔡荣辉明白短期利益和长期利益的区别,他坚持要自己的作坊出好品质的东西。很快,市场证明了蔡荣辉的判断,周围的作坊开始一家一家倒下去。
  蔡荣辉却并不认为一切都“安全”了,他的心思还是放到了“研制”上。他开始进行研究创新,改良产品。作坊里的同乡来找蔡荣辉,他们发觉自己已经跟不上蔡荣辉的新要求,他们知道必须离开了。新一批知识型人才开始加入蔡荣辉的事业。这一次,蔡荣辉决定把他的产品信息登到国际互联网的国际交易平台“美商网”上。
  一次转折出现了。蔡荣辉参观展览时发现由自己厂子生产出来的“金属环”竟被摆在精致的柜台里展示,它们的价格让蔡荣辉眼睛一亮。原来,国外商人向蔡荣辉订制了一些像圆环一样并有花纹的东西,蔡荣辉一直以为那是某种零部件,这时他才知道,这些圆环叫“戒指”,价钱何止翻了几倍!
  “厦门有三家比较大的制钨企业,但我们做的不是原料,而是特色产品,这样就避免了正面竞争,大家和平共处。”蔡荣辉打了个比喻,说人家卖鞋,他就卖超大码鞋,走特色路线,走偏道,这是不被竞争击垮的保证。
  蔡荣辉开始用钨作首饰,他聘请了专业设计师,他们能让钨沉默的颜色呈现华丽光芒。2005年9月,蔡荣辉带着他的第一批首饰在深圳参展。当时只租下一个九平米的小柜台,但市场的反应让蔡荣辉吓了一跳短短一天,订单虽不多,但订额已超过八万美金!蔡荣辉几乎要跳起来了,他让助手马上给公司打电话:“拨一笔经费过来,我要开办事处,马上!”
  深圳办事处就这样风风火火地开张了,交易不会自动送上门,蔡荣辉和副经理开始进行陌生拜访,连蔡荣辉也不得不说,那段时间过得十分辛苦。
  蔡荣辉的厂子大了,订单多了,人手足了,分店开到了国外,但他认为还有很大市场可以做。为了定品牌,蔡荣辉和顾问团搅尽脑汁。蔡荣辉说出了三个字“真男人”。蔡荣辉觉得“特色”才是尚方宝剑,要吸引市场,首先需要一个锋利的切入点。男性饰品是市场上的一个盲点,但也应该是一种趋势。
  “真男人”上架了。尽管有过半数的顾客是女性,但她们要么被“真男人”这三个字吸引,将饰品买回去送给男友、丈夫,要么被产品的精致工艺和钨金独特的光芒魅力吸引,自己购买佩带事实证明,“真男人”的品牌定位找到了市场。
  蔡荣辉又一次证明了他优秀的判断力。
  
  “真男人”的管理之道
  
  产品销售上去了,公司的规模势必扩大。人员数量增加了,如何让这些人都成为公司有力的财富创造者,蔡荣辉有他自己的一套玄妙管理。
  蔡荣辉开始大幅召纳年轻新人,公司里职员的平均年龄为25岁,都是具备高学历的人才。而留住人才远比招收人才更需要技巧。
  新人初到,蔡荣辉会先和他们吃顿饭。他为公司设计师做了“每个月逛两次街,看两场电影”的安排。逛街看电影的钱由公司报销,当然,逛街可以买滋生灵感可作参考的饰品。蔡荣辉认为,逛街看电影都是为设计做准备,放松的情况下才能做出好作品。
  公司员工每人每个月有二十元活动经费。蔡荣辉认为将所有员工组织在一起爬山比赛进行团队培训是吃力不讨好的事。“把他们累个半死,谁都不想参加就失去活动的意义了,”蔡荣辉说,“给他们活动经费,是为了让他们好好地玩,快快乐乐的。让他们自己去凑对子,喜欢几个人在一起,喜欢玩什么,自己安排好了。”
  适度的外紧内松也是蔡荣辉的一项管理技巧。公司有制度,业绩有标准,但上班时要快乐,蔡荣辉知道办公室员工的抽屉里都放着零食,也知道员工们时不时会拿出来分享,为什么不呢?吃零食可以舒缓工作的紧张和压力,也能增进员工之间的感情。这种“零食战术”是无需公司成本的一项“团队养成计划”。
  蔡荣辉还发动公司全员使用QQ。在许多公司开始禁止员工使用QQ、MSN等聊天工具的时候,蔡荣辉却要求公司及工厂上下全体安装QQ软件。于是公司、工厂和客户之间用QQ搭起无形的连线,工作事项多由网上进行交流传递,哪怕在同一个办公室里,也不需要站立走动,只要动动鼠标就好。在蔡荣辉看来,既然年轻人喜欢QQ,那么用QQI作也会让心情更愉快一些。而蔡荣辉相信,只有快乐地工作才能带来高效率和高生产力。
  
  编辑:陈仓
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