高校图书馆人性化服务理念的思考——参观浙江大学图书馆有感

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文章列举了浙江大学图书馆人性化服务理念应用的两个实例,结合内蒙古工业大学图书馆现状,从“提高认识,从全局看问题、从小事做起、改变管理理念”三个方面提出人性化服务理念的实施建议。
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