应用时间驱动作业成本法优化急诊医疗服务流程

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目的通过建立测算模型,对急诊3种常见疾病进行成本核算,以提升急诊服务质量。方法运用时间驱动作业成本法(TDABC)、专家访谈法、现场调研法进行相关研究。结果急诊3种疾病患者成本由高到低依次为意识障碍患者(436.27元)、呼吸衰竭患者(287.60元)、胸痛患者(253.16元)。TDABC法考虑了急诊医务人员的人力资源成本和时间成本,测算结果更符合实际。结论TDABC法较现行的成本核算系统更精确,并且可以帮助急诊科优化诊疗流程,进行成本管控,提高医疗效率,降低患者医疗成本,以不断提升急诊服务水平。
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