推进大学生义工服务组织发展的几点建议

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  摘 要:大学生义工是近些年涌现的新名词,其作为一种组织存在,通过举办校内外的各种公益活动,对于营造和谐校园,引导大学生服务于社会,有着举足轻重的意义。在积极推进大学生义工服务组织发展的同时,我们还应该看到这一新兴组织存在的一些问题。
  关键词:大学生 义工服务 组织 发展
  中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2012)03(b)-0139-01
  
  据辞海解释,“义工”是指不以物质报酬为目的,利用自己的时间、技能等资源,自愿为社会或他人提供服务和帮助的人。义工自身的性质决定了其服务活动是一项立足于社会关注、国家关心、公民能为的社会公益事业,它具有推动社会保障体系的完善,促进社会和谐发展等多方面的功能。
  随着北京奥运会,上海世博会的成功举办,北京和上海等地涌现了一大批优秀的志愿者,他们展示了中国民众尤其是80后、90后义工的精神面貌,使义工、志愿者的服务意识逐渐深入人心。目前国内高校普遍都有自己的义工组织,意在引导、鼓励广大大学生参与到义工活动中,为建设和谐社会贡献力量。有的高校甚至规定了大学生义务工作的工时或学分要求,并以此作为衡量学生个人品德和专业素质的重要指标。不可否认,义工的存在对于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德都有极大的促进作用。
  
  1 推动义工服务组织的文化建设
  鲁迅先生曾经说过人是要有“精神”的,个人如此,团队亦然。一个好的管理机构像一个民族一样应该有自己的民族文化。义工的精神是义工文化的重要组成部分,是义工组织的灵魂。在美国,自20世纪初开始,高校就开设与志愿者服务的相关的课程,而在中国各高校还未有这样的远见。美国为了表彰优秀义工做出的贡献,还特别设立了“总统义工奖”。当发达国家如此重视“义工精神”时,我们的决策者和施教者远远还没有足够的领悟和重视。为此,大众媒体应担负起宣传义工活动的责任,采取积极参与的态度跟踪报道,以此来引起更多的公众关注,让义工成为民众生活中不可或缺的一部分,形成浓厚的义工社会氛围。让社会和公众更多地了解义工和加入义工,让义工精神发扬光大,引领社会良好风尚。
  
  2 加强义工培训,完善监督机制
  不可否认,许多义工怀着一腔热情投身于义工服务活动,但由于所选择的服务项目并非自己所长,其服务效果就不尽人意,甚至有时会好心办坏事。例如:有些年轻人响应组织号召去支援山区教育事业,但自己所学专业根本与教育无关,这样的志愿者,既浪费了自己的青春,又不能给别人提供优质专业服务,实在是一种资源的浪费。因此,需要规范义工培训工作,定期安排专人向注册义工提供志愿服务相关技能等方面的培训,提高义工的服务能力和综合素质,逐步形成系统的培训机制。笔者建议,每个组织应组建有一两只专业的义工队伍,利用自己的专业技能特长定向帮扶。义工参加活动之前均需要接受专业的培训,既能保证义工的实践能力,也保障了服务过程的专业化,从而实现社会服务质量的最优化。
  
  3 健全考核评价、激励表彰制度
  考核评价制度的初衷是,对义工服务者的义工数量及质量状况进行评估、登记及累计。台湾地区的《志愿服务法》明确规定,“志愿服务表现优良者,应给予奖励,并得列入升学、就业之部分成绩。从事志愿服务工作绩效优良并经认证之志工,得优先服相关兵役替代役。”在大陆高校中,着力培养、表彰大学生义工的优秀个体范例,以此作为大学生德育评价体系的重要评价支点。如:将义工考核列入大学期间每年度的德育考评依据,并作为优先发放奖学金、助学金的参考依据。虽然学生义工的服务没有在物质上要求满足,却渴望获得精神上的回报。因此,要在义工服务中从多方面来满足他们的精神需求,使之在义工工作中能够不断感受到幸福感和价值感,从而能够坚定地长期从事义工服务。
  
  4 探索和完善义工权益的保障机制
  当服务对象在接受服务过程中对义工造成损害时,义工服务组织应当支持受损害的义工向有关服务对象追偿损失,并提供必要的帮助。而国家方面尚缺少保护义工这方面的法律法规,因此国家相关部门应尽快制定相关法律,维护义工的权利。同时也可以探索和完善注册义工服务时间储蓄制度,使注册义工在本人需要帮助时,优先得到义工组织和其他义工的服务。再如,做义工的天数达到一定程度,就可享受到国家规定的某种奖励(如长假等),年轻时多做义工,可换回年老时别人为你的相应服务。当这一保障机制完善之后,想必会有更多的人会加入义工,积极投身于志愿服务事业。
  虽然,义工服务组织目前存在一些问题,其存在对于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德都有极大的促进作用。通过义工服务制度的完善与实施,通过结合校内外的各种公益活动,更多的大学生义工参与其中,他们在帮助他人、服务社会的同时,得到了快乐、受到了教育,意义重大。显然,对于营造和谐校园,引导大学生服务于社会,锤炼大学生社会主义核心价值观,弘扬社会主义时代精神,构造社会主义和谐社会都有着举足轻重的重要性。
  
  参考文献
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