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工会是职工自愿参加的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带。在工会组织这个大家庭里，工会干部就是职工群众合法权益的代表者和维护者，这是新时期赋予工会干部的神圣职责。新时期，一个合格的工会干部应具备哪些能力呢？笔者多年来一直从事工会工作，积累了较为丰富的经验。通过多年的实践和理论上的学习研究，笔者认为，新时期工会干部应具备“五个能力”，那就是：勤奋学习的能力、善于思考的能力、不断创新能力、服务职工的能力、精通业务的能力。这“五个能力”，既是激发工会干部干好工会工作的基本职责，也是衡量工会干部能否胜任工作的基本标准。
一、勤奋学习的能力
勤奋学习是工会干部不断提高自身素质的重要途径。在知识更新不断加快的当今时代，工会干部如果不抓紧学习、不抓好学习、不在学习和工作中去努力提高自己，就难以完成所肩负的历史重任。对工会干部来说，学习也是工作，而且是一项十分重要的工作，这也就是必须要承担的责任和使命。如果认为不学习也照样能干工作，或者仅仅满足于一知半解，甚至借口工作忙而不去学习，那也必将不能胜任新时期的工会工作。所以说，工会干部必须要自觉地去学习，牢固树立终身学习的理念，以顽强的毅力去抓好学习，在学习中掌握新知识、新理论，在学习中总结工作的新方法。作为一位合格的工会干部，除了学习工会的基础理论和各项业务，学习与工会工作和职工权益相关的方针政策和法律法规外，还应该认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学發展观和构建社会主义和谐社会等重大战略思想，学习新时期党对工会工作提出的一系列新要求。此外，对于市场经济、经营管理等相关知识，真正学懂弄通，做到工作学习化、学习工作化、学习专业化、专业化学习。把学习的体会和成果转化为谋化工作的思路、促进工作的措施、开展工作的本领、推动工作的能力，做勤奋学习的带头人。
二、善于思考的能力
善于思考是工会干部提高分析能力的重要方面。学习的目的在于应用和实践，而理性的思考是沟通学习与应用和实践的必要环节。工会干部理性思考的关键要学会科学的辩证思维，要着眼于对工会工作实际问题的理论思考，必须自觉地站在全局的高度，服从和服务于经济建设这个中心，并把工会工作放到大局中去思考、去把握、去安排。要在善于思考中提升新思路、新观点，不断提高解决实际问题、做好本职工作的能力和水平。要选好独特的工作角度，围绕本单位的工作目标、任务，发动和调动职工的积极性和创造性，使之全心投入到经济建设中，努力完成生产任务和工作任务。与此同时，工会干部还要进一步去思考：党和政府希望工会怎样做，单位需要工会做什么，职工要求工会干什么，工会能够干什么，重点要干什么。对此，在科学理性思考的基础上，工会干部要形成正确的工作思路，强化维护职能，突出重点工作，深化机制建设，抓好特色工作，转变工作方式，做好配合工作。只有这样，工会工作才会有生机，才会有特色，才会有活力，也才能在改革、发展、稳定中发挥更大更好的作用。
三、不断创新的能力
不断创新是工会干部实现自我价值的重要实践，也是推进工会工作的重要举措。创新是学习思考的实践升华和价值体现，也是推动工会工作向前发展的动力之源和关键所在。创新是为了保持工会工作的生机与活力，是工会工作的灵魂。推进工会工作的创新，需要每一个工会干部刻苦学习、勤于思考、大胆实践，善于在实践中总结新经验、新方法。对此，工会干部必须要跳出旧框框，突破旧模式，克服旧观念，改变旧方法，抛开旧东西。有了新的思维方式，才会具备与时俱进、开拓创新、雷厉风行的工作作风，才能用创新的精神、创新的意识，分析新问题，解决新问题，不断创新工会工作载体，丰富工会工作内容。当前，民主管理工作、“创争”活动、创建劳动关系和谐单位、工会信息工作、工会宣传工作、扶贫帮困等工作都需要不断地去创新。要创新组织、创新机制、创新制度、创新形式、创新方法、创新内容，这就需要工会干部进一步解放思想，增强创新意识，深入调查研究，在创新中推动实践，在实践中坚持创新，努力把握新时期工会工作的特点和规律，探索与时代发展相适应的工作思路、工作机制、工作方法和活动载体，使工会工作不断有所发展、有所前进、有所作为，使自己在创新工作中不断进步，不断提高。
四、服务职工的能力
服务职工是工会干部做好各项工作的重要基础。要始终坚持把竭诚服务职工作为工会一切工作的出发点和落脚点，要树立职工事情无小事的观念。作为一个合格的工会工作人员，最基本的工作就是与职工多沟通、多交流、多了解，多为职工群众做好事、办实事、解难事。针对企业面临的形势，工会干部要向职工进行广泛的宣传和积极的引导，摆明、说透、解疑心。面对职工提出的问题，不管是哪一个或属于哪一类，工会干部都应耐心地去听、去记，并作为重点的事去对待、去研究、去处理。对职工队伍里的困难职工，工会干部不能视为包袱，而是要同他们交心、交友、交情，处处关心他们的生活，热心为他们办实事，想方设法帮扶他们尽早摆脱困境，勤问、常访、多关心。要用满腔的热情，为职工群众当好第一知情人、第一报告人、第一代言人，做职工的知心朋友。要从职工群众最关心、最现实的利益问题入手，不断增强服务意识，提高服务能力，完善服务手段，拓展服务领域，改进工作方式和方法，以更加积极主动的精神，多深入职工，多了解职工；以深厚的感情，满腔的热情，倾听职工群众的呼声和诉求；以更加扎实有效的工作，帮助职工，服务职工，构建起完整的职工服务体系和服务机制，不断增强工会的吸引力和凝聚力，做职工的贴心人，使困难职工切实感受到工会大家庭的温暖，共享改革发展的成果。只有准确把握职工的思想脉搏，及时反映职工群众的要求，努力协助党和政府为职工群众排忧解难，切实维护职工群众的长远利益和具体利益，才有可能真正把工会建设成为广大职工信赖的“职工之家”。
五、精通业务的能力
精通业务是工会干部提升工作水平的重要手段。工会工作是党和群众工作的重要组成部分，工会干部的素质高低，能否成为工会工作的一名行家，这是工会干部所面临的一项长期任务。随着知识经济时代的到来，新知识、新理论、新情况不断涌现，只有通过不懈的学习，牢固树立终身学习的理念，才能适应新形势，掌握新知识，胜任新工作，提高解决工会工作实际问题和复杂问题的能力。工会干部要学习掌握工会的基本理论和工会工作业务知识，积极参加上级工会举办的各种培训学习，使其尽快成为工会的行家里手。特别是工会方面的法律法规知识和市场经济知识，工会干部都要熟练掌握，带头学习，这样才能担负起维护职工合法权益的责任。只有不断地学习了解掌握新时期党对工会工作提出的一系列新要求，弄懂弄通工会方面的业务知识、法规和政策、工会工作的特点与规律，才能提高工会工作的科学决策能力。在开展创建劳动关系和谐单位活动中，工会干部要做职工权益的“代言人”；在推进单位文化建设中，工会干部要做良好形象的“塑造者”。
综上所述，新时期在工会的各项工作中，每个工会干部都要善于学习，勇于钻研，积极探索，不断提高自身能力，提高为职工群众服务的能力，提高依法维权的能力。只有这样，才能使工会工作有所作为，才能在构建社会主义和谐社会中发挥应有的作用，才能真正树立起“既可亲又可敬”的工会干部新形象。
一、勤奋学习的能力
勤奋学习是工会干部不断提高自身素质的重要途径。在知识更新不断加快的当今时代，工会干部如果不抓紧学习、不抓好学习、不在学习和工作中去努力提高自己，就难以完成所肩负的历史重任。对工会干部来说，学习也是工作，而且是一项十分重要的工作，这也就是必须要承担的责任和使命。如果认为不学习也照样能干工作，或者仅仅满足于一知半解，甚至借口工作忙而不去学习，那也必将不能胜任新时期的工会工作。所以说，工会干部必须要自觉地去学习，牢固树立终身学习的理念，以顽强的毅力去抓好学习，在学习中掌握新知识、新理论，在学习中总结工作的新方法。作为一位合格的工会干部，除了学习工会的基础理论和各项业务，学习与工会工作和职工权益相关的方针政策和法律法规外，还应该认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学發展观和构建社会主义和谐社会等重大战略思想，学习新时期党对工会工作提出的一系列新要求。此外，对于市场经济、经营管理等相关知识，真正学懂弄通，做到工作学习化、学习工作化、学习专业化、专业化学习。把学习的体会和成果转化为谋化工作的思路、促进工作的措施、开展工作的本领、推动工作的能力，做勤奋学习的带头人。
二、善于思考的能力
善于思考是工会干部提高分析能力的重要方面。学习的目的在于应用和实践，而理性的思考是沟通学习与应用和实践的必要环节。工会干部理性思考的关键要学会科学的辩证思维，要着眼于对工会工作实际问题的理论思考，必须自觉地站在全局的高度，服从和服务于经济建设这个中心，并把工会工作放到大局中去思考、去把握、去安排。要在善于思考中提升新思路、新观点，不断提高解决实际问题、做好本职工作的能力和水平。要选好独特的工作角度，围绕本单位的工作目标、任务，发动和调动职工的积极性和创造性，使之全心投入到经济建设中，努力完成生产任务和工作任务。与此同时，工会干部还要进一步去思考：党和政府希望工会怎样做，单位需要工会做什么，职工要求工会干什么，工会能够干什么，重点要干什么。对此，在科学理性思考的基础上，工会干部要形成正确的工作思路，强化维护职能，突出重点工作，深化机制建设，抓好特色工作，转变工作方式，做好配合工作。只有这样，工会工作才会有生机，才会有特色，才会有活力，也才能在改革、发展、稳定中发挥更大更好的作用。
三、不断创新的能力
不断创新是工会干部实现自我价值的重要实践，也是推进工会工作的重要举措。创新是学习思考的实践升华和价值体现，也是推动工会工作向前发展的动力之源和关键所在。创新是为了保持工会工作的生机与活力，是工会工作的灵魂。推进工会工作的创新，需要每一个工会干部刻苦学习、勤于思考、大胆实践，善于在实践中总结新经验、新方法。对此，工会干部必须要跳出旧框框，突破旧模式，克服旧观念，改变旧方法，抛开旧东西。有了新的思维方式，才会具备与时俱进、开拓创新、雷厉风行的工作作风，才能用创新的精神、创新的意识，分析新问题，解决新问题，不断创新工会工作载体，丰富工会工作内容。当前，民主管理工作、“创争”活动、创建劳动关系和谐单位、工会信息工作、工会宣传工作、扶贫帮困等工作都需要不断地去创新。要创新组织、创新机制、创新制度、创新形式、创新方法、创新内容，这就需要工会干部进一步解放思想，增强创新意识，深入调查研究，在创新中推动实践，在实践中坚持创新，努力把握新时期工会工作的特点和规律，探索与时代发展相适应的工作思路、工作机制、工作方法和活动载体，使工会工作不断有所发展、有所前进、有所作为，使自己在创新工作中不断进步，不断提高。
四、服务职工的能力
服务职工是工会干部做好各项工作的重要基础。要始终坚持把竭诚服务职工作为工会一切工作的出发点和落脚点，要树立职工事情无小事的观念。作为一个合格的工会工作人员，最基本的工作就是与职工多沟通、多交流、多了解，多为职工群众做好事、办实事、解难事。针对企业面临的形势，工会干部要向职工进行广泛的宣传和积极的引导，摆明、说透、解疑心。面对职工提出的问题，不管是哪一个或属于哪一类，工会干部都应耐心地去听、去记，并作为重点的事去对待、去研究、去处理。对职工队伍里的困难职工，工会干部不能视为包袱，而是要同他们交心、交友、交情，处处关心他们的生活，热心为他们办实事，想方设法帮扶他们尽早摆脱困境，勤问、常访、多关心。要用满腔的热情，为职工群众当好第一知情人、第一报告人、第一代言人，做职工的知心朋友。要从职工群众最关心、最现实的利益问题入手，不断增强服务意识，提高服务能力，完善服务手段，拓展服务领域，改进工作方式和方法，以更加积极主动的精神，多深入职工，多了解职工；以深厚的感情，满腔的热情，倾听职工群众的呼声和诉求；以更加扎实有效的工作，帮助职工，服务职工，构建起完整的职工服务体系和服务机制，不断增强工会的吸引力和凝聚力，做职工的贴心人，使困难职工切实感受到工会大家庭的温暖，共享改革发展的成果。只有准确把握职工的思想脉搏，及时反映职工群众的要求，努力协助党和政府为职工群众排忧解难，切实维护职工群众的长远利益和具体利益，才有可能真正把工会建设成为广大职工信赖的“职工之家”。
五、精通业务的能力
精通业务是工会干部提升工作水平的重要手段。工会工作是党和群众工作的重要组成部分，工会干部的素质高低，能否成为工会工作的一名行家，这是工会干部所面临的一项长期任务。随着知识经济时代的到来，新知识、新理论、新情况不断涌现，只有通过不懈的学习，牢固树立终身学习的理念，才能适应新形势，掌握新知识，胜任新工作，提高解决工会工作实际问题和复杂问题的能力。工会干部要学习掌握工会的基本理论和工会工作业务知识，积极参加上级工会举办的各种培训学习，使其尽快成为工会的行家里手。特别是工会方面的法律法规知识和市场经济知识，工会干部都要熟练掌握，带头学习，这样才能担负起维护职工合法权益的责任。只有不断地学习了解掌握新时期党对工会工作提出的一系列新要求，弄懂弄通工会方面的业务知识、法规和政策、工会工作的特点与规律，才能提高工会工作的科学决策能力。在开展创建劳动关系和谐单位活动中，工会干部要做职工权益的“代言人”；在推进单位文化建设中，工会干部要做良好形象的“塑造者”。
综上所述，新时期在工会的各项工作中，每个工会干部都要善于学习，勇于钻研，积极探索，不断提高自身能力，提高为职工群众服务的能力，提高依法维权的能力。只有这样，才能使工会工作有所作为，才能在构建社会主义和谐社会中发挥应有的作用，才能真正树立起“既可亲又可敬”的工会干部新形象。