论文部分内容阅读
目的:探讨门诊分诊护士及导医护士角色定位的工作内容,采取相应对策,提高服务能力。方法制定岗位责任制,明确门诊分诊护士和导诊护士的角色和功能及定位条件、提升素质,适应现代医院标准化管理。结果促进科内人员加强学习专科知识及边缘学科的知识,不断更新知识。结论更新门诊护理服务理念,健全服务制度,提高门诊医疗服务态度和护理质量。