复盘:几十亿要么是利润 要么是“学费”

来源 :中国商人 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ericshen81
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  复盘作为方法论,被称为“个人工作和生活的智慧免疫系统”,有了它,相当于在人生重大选择前有了可遵循的原则,可以让你避开不必要的陷阱。同样,企业通过复盘,可以具备应对各类问题的方案和流程,即便外部环境恶化也能良好应对。
  复盘可以让我们对问题进行彻底的总结和反思。恰如定期体检一样,每次体检就是一次复盘,让我们了解各项健康指标在什么区间。拿到體检结果后,医生会帮助我们分析、查找原因,给出解决方案。企业也是一样,围绕核心的经营和管理目标(收入、利润、增长率、投资回报率、市场份额等)展开复盘,一旦发现指标异常,就要及时通过系统的复盘完成诊断,并提供有的放矢的解决方案,让企业回到良性发展道路上。
  哈佛大学大卫·加尔文(David Garvin)教授在《学习型组织行动纲领》中曾指出:学习型组织的快速诊断标准之一是“不犯过去曾犯过的错误”。要想避免“重复交学费”,就要让组织快速分享经验和教训,提升组织整体智商,这一切都离不开复盘机制。
  复盘其实是围棋术语,意指对弈者在下完一盘棋后,把对弈过程重新摆一遍,看哪里下得好,哪里不好,哪些地方有不同甚至更好的下法。在复盘过程中,一定要注意思考所有的经验教训,抽丝剥茧,从中发现问题源头所在,并形成规范性的文件或总结,为企业未来的项目做支撑。
  没有什么商业模式可以一劳永逸。管理者的责任不是消除所有的风险,而是承担必要的风险,只有准备万全,才能够以防万一。企业了解自己的过去,总结自己走过的路之后,才能在曾经的经验中摸索出未来的发展之道,才能在市场的变化和变革中屹立不倒。
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