温家宝总理在国务院第五次廉政工作会议上指出，政府要规范行政权力，要继续深化行政审批制度改革，进一步规范审批程序，完善审批方式，实行阳光审批。
　　杭州下城区政府积极响应中央政府的指示精神，按照杭州市政府的定位，努力打造民本政府，全心全意为人民谋福祉，全力做好服务型政府的各项工作。
　　杭州市下城区行政服务中心张理元主任长期在政府部门工作，他为人谦和，工作扎实，深受上级领导和人民群众的好评。
　　下城区行政服务中心作为政府的综合性服务平台，以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，推行“一站式办公、一条龙服务、阳光下作业、规范管理”，以社会和公民的需要为出发点，以“便民”为导向，优化政府服务水平；各办事窗口是政府职能部门综合性服务平台，实行了集中的行政审批服务，对民众所需的各项审批、许可进行统一办理。记者亲临各办事窗口，深感办公秩序有条不紊，办事程序透明规范，办事效率简便快捷。
　　张理元主任介绍说，“一站式“办公提高了办公效率和服务质量，增加了行政服务的透明度，树立了责任政府的良好形象。因为服务公开、公平、公正，使人民更信任政府，减少了各种矛盾，有利于社会的稳定和谐。
　　最后，张理元表示，综合性服务平台建设，关键在于把政府所辖范围内的各类服务资源进行整合、归并。变多个中心为一个中心，变多个部门、多头管理为一个部门管理，使部门工作围绕窗口转，窗口围绕群众转。这样既推动政府职能和转变，也降低了行政管理成本，更重要的是节约了广大人民群众的时间成本和人力成本，为建立节约型社会和服务型政府作出了积极的贡献。