摘要：《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（以下简称16号文件）指出：思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证，辅导员是大学生思想政治教育工作队伍的重要组成部分。16号文件的配套文件《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。
　　关键词：高校 辅导员 问题 解决措施
　　中图分类号：G647文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）09-0036-01
　　一、 高校辅导员工作的内涵和特点
　　两个文件确定了高校辅导员工作的基本职能，包括思想政治教育、对学生的日常管理、心理健康辅导咨询等。其中，16号文件更是拓展了辅导员的职能，即“帮助学生解决实际问题”（包括帮困、心理、就业、生涯规划、人际关系等）。随着新形势下辅导员工作职能的增加，其凸显出以下特点：
　　第一，政治性。思想政治教育是高校辅导员的首要任务，因而政治性特点也被当作是辅导员工作的首要特点。
　　第二，管理性。辅导员对学生的日常管理，包括了政治、思想、专业、心理健康等各方面。
　　第三，服务性。“以生为本”是辅导员工作的核心价值，要站在学生的角度，以服务者的身份思考和解决工作中遇到的问题。
　　第四，基层性。辅导员的日常工作就是与学生打交道，无论是进行思想政治教育，还是管理和服务，辅导员都是身处一线，是学生管理体系中最基层的工作者。
　　二、 民办高校辅导员工作面临的新问题
　　第一，学生积极性差，增加了辅导员管理的难度。民办高校的学生，学习积极性普遍较差。课堂上，很多学生不遵守课堂纪律，不服从任课教师管理，导致教师不得不求助于辅导员，这也使辅导员变成了任课教师的课堂助理，很多辅导员不得不对学生的上课状态进行“盯梢”，管理工作相当难做。
　　第二，学生自律性差，阻碍了辅导员的思想工作。大学自由空间较大，加之学生自律性差，很多学生不能很好地适应新的环境，通常在第一学期结束后，会出现大面积的不及格，甚至有个别学生的考试课全军覆没，最终出现降级甚至退学等情况。另外，学生安全问题事件发生率不断上升，个人不自制，辅导员往往求助学生家长，如果学生家长也不配合，那么，辅导员的思想教育工作的难度将会加大。
　　第三，层出不穷的“心理问题”也给辅导员的工作带来了诸多困扰。随着经济的发展，多数家庭已经摆脱了贫困，但随之而来的“攀比心理”也使高校中出现了许多新问题。
　　第四，科技的发展给辅导员的教育工作带来了新的挑战。网络技术的发展是把双刃剑，除了能带给学生新鲜的体验，也隐藏了一些危险的因素，比如网络诈骗。因此安全教育也成为辅导员工作的一大重点。
　　三、民办高校辅导员面对新问题的解决措施探讨
　　第一，加强政治理论学习。加强政治理论学习，提升个人政治理论水平，是做好辅导员工作的基础。新形势下，辅导员要树立与时俱进的思想，在政治思想上常学常新。民办高校学生个性鲜明，因此，辅导员在进行思想教育前，要做好知识储备，否则学生在被教育时往往会产生逆反心理，对辅导员的教育不接受、不信服。
　　第二，以促学习来推动管理。民办高校学生学习积极性不高是个普遍存在的问题，自律性差更是贯穿了其成长过程，辅导员想要在短时间内改变这种现状，基本不太可能。因此，就需要采用新的方法：以促进学生学习来推动管理。面对学习兴趣不高的现状，首先要学会调动学生的积极性，比如结合学生的专业特点，开展专业技能竞赛活动；其次，结合当下“大众创业万众创新”的新形势，鼓励学生创新创业，指导其组建创新创业训练小组，并进行自我约束，自我管理。通过以上这种方式，在促进了学生学习的同时，也方便了辅导员的管理。
　　第三，探索“情感”管理方式。前已述及，目前，高校学生的心理健康问题已经成为一项重大问题。为了更好地开展心理健康教育工作，笔者提出“情感”管理，即辅导员要和学生做朋友、做亲人，通过情感沟通达到“治病救人”的效果。实践中，要求辅导员要深入了解学生、全情关注学生，通过进课堂 、进寝室，与学生零距离接触 ，了解每位同学的实际情况，之后对存在心理疾病的同学对症下药。
　　责任编辑：孙瑶