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“一座城市，三分靠建，七分靠管”。优质高效的城市管理，是城市化战略的重要组成部分，是城市有机更新的重要内容，城市管理水平的高低直接体现出一个政府执政能力的强弱。随着杭州城市发展水平快速提升，市民对城管工作的要求进一步提高，特别是杭州市委、市政府提出“打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州”的目标，环境更是成为杭州竞争、发展最大的战略资源。如何打造整洁、有序、优美、舒适的一流环境，实现“城市管理，让生活更美好”的愿景，本刊记者专访了杭州市城管委主任翁文杰。