从今年起，西安计划用10年时间初步建成国际化大都市。西安市文明办、市社科院近日联合发布的《关于加快西安国际化大都市市民人文素养培育对策研究》，对市民素质提出了基本标准，例如到2015年，一半市民能认500个繁体汉字和会说900句英语。(据6月22日《华商报》)
　　要普通市民认繁体字和英语，可不是件容易的事，何况要求这么高，繁体字要认识500个，英语还要会说900句!且不说，繁体字和英语距离老百姓日常生活和工作太遥远，那么多文化水平不高的市民岂不是要抓耳挠腮吗?还有那么多年迈的老头老太情何以堪?如果“考试”不及格，会不会有被撵出城市的危险?
　　关于要普通市民学繁体字和英语的由来，西安市文明办主任解释说：“市民的人文素养是城市的软实力，是西安的核心竞争力之一。培育西安市民的人文素养，能够提升西安的知名度和美誉度，能够扩大西安的国际影响力，从而加快西安建设国际化大都市步伐。”由此看来，西安市把市民学英语当做推进城市国际化的重要手段，赋予了崇高的政治和社会意义。
　　与国际接轨，是我们经济社会发展的重要目标。大力推动城市国际化，也是众望所归。综观当前的国际化大都市，在他们发展的过程中，都不同程度地遇到过市民素质不高、管理制度缺失、公共服务设施不完善等“城市病”。我们的城市要迈过这个坎儿，提高市民素质同样是一道必答题。可提高市民素质，实现小市民向“国际人”的角色转变，非得要老百姓念这么复杂的“课程”吗?
　　城市发展应各负其责，市民管好自己的口，管好自己的手，管好自己的腿，摈弃那些不文明陋习，就足够了。作为外事接待的窗口岗位，导游、警察等专业和公务人员应该学好繁体字、学好英语，足够体现一个城市的接待素质了。苛求城市形象的“高大全”，为了几率很小的不时之需，迫使老百姓赶鸭子上架学外语，是顾及了“面子”丢了“里子”。
　　城市发展的根本在于为人民群众服务。正在上海举办的世博会，是各国展示国际形象的盛会，是国际化的水准和理念的最佳代表。而此次世博会的口号是：城市，让生活更美好。这句经典的国际化口号，阐明了城市发展的精髓和宗旨——_城市的发展，是为了市民的生活更美好。简而言之，无论定位多高，城市发展的宗旨和根本还是以人为本。所以，在推进城市国际化的过程中，必须摆正城市和人的关系，人永远是第一位的。城市的发展要服务于更好地亲民、便民，而不是以扰民为代价去打造所谓城市形象。
　　
　　该不该为白庙乡处境逆转高兴?
　　徐　娟
　　
　　媒体报道四川巴中市白庙乡“裸账”后遭上级部门“冷遇”后，日前，该乡党委书记回应称，有的项目资金已到位，水电路等相关部门都很重视白庙乡的建设。(据6月11日《新京报》)
　　为何不到几天的功夫，白庙乡党委书记的说法来7个一百八十度的大转弯?照笔者看来，无非有两种原因，一是乡党委书记毕竟才是一名科级干部，上面的“公公婆婆”很多，乡里今后的发展都需要他们的关照，得罪不起，不得不“改口”；二是迫于媒体和舆论的压力，有关部门要做出支持改革、支持发展的姿态，所以才会出现一时间由“冷遇”到“热捧”的转变。
　　不管是出于何种原因，我们从这起事件中都看到了媒体舆论的作用，看到了网络监督的力量。由媒体和网络率先造势，形成一定的社会反应，相关部门随后表示关注，雷厉风行地解决问题，这成为最近一两年来社会热点事件的一个基本程序。我们完全可以想象(事情的发展也是如此)，在公众舆论对白庙乡的一致“同情”、“支持”、“支招”，在对有关部门不作为的一致“谴责”、“批评”、“抨击”下，白庙乡的处境将得到有效改变，至少在表面上和短期内会这样。如此一来，又随之产生了一个问题，对白庙乡的“冷遇”是官场潜规则的“合法伤害”，对自庙乡的“热捧”是官场潜规则的“合法给予”，本来都在上级机关的“一念之间”，为何媒体的介入会变得如此迥异?
　　从传媒理论角度来看，媒体在社会利益调整和利益冲突中，应该是中立的。一方面，媒体应该听弱者声音，应该有扶助弱者的道德立场；另一方面，在面对冲突时，要有中立价值观，平等倾听各方声音，而不是仅仅替某一部分人说话。相对而言，这样一个中立价值观赋予了媒体能够更广泛参与社会生活的可能。从潜规则的“合法伤害”到“合法给予”可以看出，行政机关依法公开公平公正行使行政职权，关键不在于媒体和公众的态度，而首先要为行政权立规矩、严监管，使得冲动的行政权不因外界舆论影响而左右摇摆。换言之，如果没有为行政权立好规矩、落实监管，自庙乡得到官场潜规则的“合法给予”只能是个案的、暂时的、表面的，这样的结果，还能让公众兴奋起来吗?