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本文简要介绍了CRM的概念及CRM的实现模型,论述了CRM与数据仓库及数据挖掘的关系及数据挖掘在CRM中的具体实现方法.
在CRM中应用DW、DM技术进行商业分析和决策
【摘 要】
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本文简要介绍了CRM的概念及CRM的实现模型,论述了CRM与数据仓库及数据挖掘的关系及数据挖掘在CRM中的具体实现方法.
【机 构】
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楚雄师范学院
【出 处】
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楚雄师范学院学报
【发表日期】
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2004年3期
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