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以人为本的人性化护理，能让护士把护理知识最大限度地运用和发挥，并受到患者的欢迎。护理人员在对患者实施人性化服务的同时，也渴望得到领导人性化的关爱。调查结果显示94．5％的护士渴望得到人性化关爱，希望严格护理管理与人文关怀并重。人性化管理是基于科学的人性观基础上以人为本的管理，要重视人的需求，肯定人的合理性，维护人的个体价值。