时间已经是下午了，银行的工作人员都快要下班了，不过还好，人不是很多，应该很快就可以轮到我了。我取了一张用于排队的小纸条，就走到等候区坐着等候办理业务。
　　此时正在办理业务的是一个满头银发的阿婆，斜照的阳光抹在上面就更加光亮了。隔着一道玻璃窗，她与里面的工作人员艰难地交谈着，好像她是被审讯的犯人一样“抵赖”着。实际上，她耳朵有点背，任凭里面的人怎么大声说话、重复了几遍，她都是有点听不清。此时的空气有点膨胀，我额头都时不时地滚落下豆大的汗珠子。
　　工作人员从面前台上的U形槽递出两张纸，我听得到工作人员是想让阿婆在纸上签上她的名字。但是很显然，阿婆没能够理解他的意思，她拿到之后就塞进口袋里，起身往外面走了。
　　“阿婆，您先回来。还没给您办完呢，您要在上面签字。”工作人员对着玻璃上的话筒喊着。
　　阿婆继续往外面走着，他感到很无奈。我正想起身出去把阿婆叫回来，邻座的年轻男人倏地站起来，快速走到阿婆面前跟她说明情况。
　　“你干嘛？我要回家了，快要天黑了。”阿婆不解地问。
　　“是这样的，您要办理的业务还没有办完，现在您还不可以回去，您看，您还没有拿您的身份证呢，您拿的只是没用的纸而已，您先回去等工作人员帮您办好再回家”年轻男人耐心地说着。
　　阿婆转身回到座位上了。
　　“阿婆，您把纸拿出来在纸上签一下您的名字。”工作人员说。
　　阿婆从口袋掏出纸，眼睛眯成一条缝，看着手中摊开的纸，半天不说话。看了看纸又看了看工作人员和年轻男人。
　　“我不认识字。”阿婆说。
　　“您只要在这里写您的名字就行。”年轻男人指着纸上印有“客户签名”标志后面的空白处。
　　“我不会写我的名字。”阿婆急得拍打着椅子。
　　“要不我帮您写一下。”年轻男人说。
　　“这样不行的。”工作人员并不同意他这么做。
　　“那要不叫那位兄弟来写一下，要不阿婆不会写也没有办法呀。”男人指着刚好走过来的客服说。
　　于是在客服的帮助下，很快，阿婆的业务办理好了。刚好，下一个轮到年轻男人办理业务了。
　　“终于轮到我了，现在的老太太、老爷子办理个银行业务也要这么久。”男人小声嘀咕着。
　　等他要输入密码时，他忘记了密码，他不时地挠着头，希望能记起密码来。我看到他背后的衣服有点湿了，其实此时并不热，而且还会从外面灌进一丝丝凉爽的晚风。工作人员催促着，他没有放弃，想着密码。最后，他记起了密码并顺利地完成了业务办理。下一个轮到我了，也就只剩我一个了，现在已经超过了工作人员的下班时间了，但是，他还是先帮我办理好我的业务才下班。
　　我走出门去，此时，一丝丝凉风拂过我的身子，我长长地舒了一口气。
　　作者简介：赖祥宇，在校大學生，就读于上海应用技术大学，爱好文学。渌水诗社社员。