绩效评价在人力资源管理中的应用探究

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  【摘 要】加强对绩效评价在人力资源管理中的应用的研究,有利于提高人力资源管理水平。本文笔者对绩效评价在人力资源管理中的应用进行了探讨,希望对相关从业人员具有借鉴意义。
  【关键词】绩效评价;人力资源管理;应用
  前言
  企业人力资源管理过程中,需要对企业员工进行绩效评价。绩效评价在人力资源管理中发挥了重要的作用,是人力资源管理职能系统的一部分。人力资源管理中的很多决策和分析等工作,都是以绩效评价的结果作为参考依据。绩效评价,主要是针对企业员工,应用一系列的方法和原理,对员工的工作行为和效果做出客观的评价和测量。在企业人力资源管理中实施绩效评价,可以提高员工的工作质量,促进员工的全面发展,实现员工的绩效目标和绩效改进的目的。
  一、我国企业绩效评价实施中的问题
  不同的企业,经营环境也不相同。因此,企业中的组织结构、员工素质、核心能力、管理理念、业务素质和企业文化等方面,都存在一定的差异。部分企业的人力资源管理,在实施绩效评价的过程中,存在以下问题:
  1.缺乏明确的评价目标。
  目前。我国的大部分企业的人力资源管理绩效评价,一般是根据员工在特定时期内的表现,进行绩效评价。在企业进行培训、晋升和加薪等方面,都依照评价的结果进行奖励或者惩罚。这种绩效评价过程,缺乏明确的评价目标,只重视评价的结果,忽略了绩效评价对员工实现全面发展的促进作用。部分员工在这种评级过程中,可能会让员工通过一些不正当的途径,提高自己在评价中的分数,不利于企业的人力资源管理。
  2.缺乏科学的评价指标。
  在人力资源管理中实施绩效评价,需要合理的评价指标。一些企业在设置绩效评价的指标时,主观指标多于客观指标,不能实现评价指标的科学化。一般情况下,企业人力资源管理的绩效评价指标,缺乏科学性,不利于企业部门之间的协同工作,造成员工评价结果的工作难度增加,缺乏具体的评价执行标准,致使评价结果缺乏客观性和公正性。甚至出现论资排辈,轮流做庄等情况出现。
  3.评价信息不能及时反馈。
  人力资源的绩效评价,从另外一种角度说,是企业对员工工作行为和工作结果的一种信息收集、分析和评价过程。在评价的过程中,会受到不同因素的影响,对评价结果也会产生一定的影响。例如,在评价的过程中,缺乏和员工及时、客观的交流沟通,会造成评价指标依据的不稳定,不能实现评价结果的有效利用。对评价结果的应用也出现不可信,不可用等情况。
  二、实施绩效评价的重要作用
  企业的战略发展过程中,需要提高人力资源管理水平,选拔具有专业的技术知识和综合素质较高的全面型人才,充分发挥人才在企业发展中的重要作用,提高企业的综合竞争力,才能促进企业的迅速发展。绩效评价是人力资源管理工作中,重要的组成部分。在人力资源管理中,发挥了重要的作用。实施员工的绩效评价,可以作为企业选拔人才和职位晋升的依据。在企业员工的选拔过程中,主要的标准是符合企业的用人需求,因事用人,用人所长;绩效评价可以对员工的工作素质、思想水平、工作方法和工作结果做出评价,提高企业员工和工作职位的岗位匹配度,实现对员工的充分利用。在企业中对员工进行绩效评价,可以实现对员工的激励,提高员工的工作热情,调动员工的积极性。通过奖励和惩罚的方式,保证评价结果的科学、合理和公平。
  评价的结果可以作为企业人力资源管理中的工作依据,例如對员工的调配和升降。实施员工的绩效评价,可以对人员岗位和职务的匹配度作出评价,作出一定的调整。
  在企业中实施绩效评价,可以为员工提供公平竞争的平台。在企业中,可能会存在一些低岗高能和高岗低能的现象,进行绩效考核,可以防止这种现象的发生,作出调整,最大程度的实现人力资源的充分利用。通常企业为了实现自身的战略发展目标,都会定期对员工进行技能和知识培训。
  绩效评价的结果,为企业的培训内容和培训力度提供了一定的依据,可以让企业全面掌握和了解员工在工作过程中存在的不足,根据员工较低的技能和较弱的知识面,有针对性的进行培训,有利于实现员工的全面发展,促进员工综合素质和工作水平的提高。
  三、绩效评价在人力资源管理中的应用
  根据我国企业人力资源管理中绩效评价实施中的问题,例如基础评价较弱、对绩效评价的认识不足、评价方法过于单一、不能及时的进行评价信息的反馈、缺乏明确的评价目标和科学的评价指标等,可以结合企业的战略发展方向和员工的特点,制定有效的方法,提高绩效评价在人力资源管理中的应用水平,充分发挥绩效评价在企业中的重要作用,促进企业的发展。
  1.建立完善的评价制度。
  在人力资源管理工作中建立完善的绩效评价制度,需要保证绩效评价制度的科学性和合理性。企业可以分阶段、分岗位的进行绩效评价制度的建立,根据企业的战略性发展目标,保证绩效评价制度的科学性,才能在企业发展过程中,充分发挥绩效评价的作用,促进企业的迅速发展。人力资源部门建立绩效评价制度,应该全面掌握企业员工的岗位、工作内容、职能和工作流程等,保证绩效评价制度的科学合理,结合员工的实际情况,进行绩效评价。
  2.加强基础评价工作。
  绩效评价的基础评价工作是指,企业对员工的基础工作进行考核,对绩效指标的设置和岗位的评价,进行统一的管理。绩效评价工作的前提和基础,是做好企业的岗位管理工作。因此在人力资源管理工作中,实施绩效评价,需要加强基础评价工作,建立基础性的岗位职责指标,提高员工和岗位的匹配度,增强对绩效评价结果的应用率。
  3.明确评价目标和科学的评价指标。
  目前。我国的一些企业在人力资源管理工作中,对员工的绩效管理认识不足。在人力资源管理中实施绩效评价,应该明确评价目标,设置科学的评价指标,充分发挥绩效评价在人力资源管理工作中的重要性,才能保证绩效评价工作的顺利实施。例如,在企业中分解评价指标,建立监督机制和KPI指标库,可以加强企业的组织管理。在评价过程中,利用SMART原则对评价指标进行优化,设置具体的评价指标,全面的进行绩效评价,才能保证评价结果的真实性和有效性。
  4.根据评价结果,进行调整。
  在绩效评价结束之后,需要人力资源管理部门对评价结果进行综合整理和科学的分析,在进行薪资和职位调整的过程中,作为重要的参考依据。因此,需要人力资源部门对员工的评价结果进行及时的反馈,让员工进行自我评述。在绩效评价之后,需要企业加强和员工之间的沟通,及时了解员工的潜在需求和工作状况,作出合理的调整和改善,提高员工的工作热情,调动员工的积极性,才能充分发挥员工在企业发展过程中的重要作用。
  四、结语
  目前我国的企业,经营管理工作水平有待提高,需要在人力资源管理工作中实施绩效评价,提高企业的综合竞争力,才能促进企业的迅速发展。绩效评价的实施,提高了员工的积极性和竞争意识,充分发挥了人力资源在企业发展中的作用,是提高企业综合竞争力的有效途径。
  参考文献:
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