分享的力量

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  人人都有在社交媒体上分享的欲望,这是一股不可思议的强大的冲动。
  有这样一个故事。李先生和王先生是同事,李告诉王他会撬锁。后来,他们去到一家停车场,撬开一辆车,在后备箱找到一个钱包将现金取出后就跑了。他们把偷来的钱一数,居然有12000多元。他们很开心,李把钱在床上铺开,自己侧身躺在旁边,让王帮忙拍照。之后,他把照片发到QQ空间炫耀。警方通过照片,将两个人抓捕了。
  个人分享的欲望强烈,战胜了再正常不过的自我保护本能。
  个人层面之外,社交媒体也能更大规模地运作。当社交媒体在很多人中发挥作用时,能创造出单个个人不能完成的任务。社交媒体改变世界,不只是让事情变得简单,而是让从前不能解决的事情能在极短的时间内解决,而解决问题的核心就是通过手机等移动设备。
  社交媒体和移动媒体的力量无穷。移动设备极大地改变了人们使用互联网的方式,不只是因为手机上有了相机,有了GPS。现在线上、线下的界限正逐渐模糊,人们可以24小时在线。
  实际上,不管是在中国,还是在巴西、印度、肯尼亚,手机移动媒体的革命都比欧美来得迅猛。虽然这些国家起步晚,但有后发优势,不用经历发达国家经历的一些阶段。
  我们需要关注新的变化。回顾互联网发展的早期,在20世纪70年代,互联网覆盖的范围特别小,我们基本上在一张纸上就可以画完它的内部结构;当时,电脑机身有一间房那么大。当时我们的第一个问题是,这真的能行吗?第二个问题是,人类到底想在网上做什么?当时所有的科学家都说,世界上最棒的就是电脑,只要有电脑,有网络,人们就可以在远程地在计算机上工作。
  现在,我们到了这样一个时代:大家都有手机,与其他人沟通的意愿更强烈了,所以很多人喜欢把自拍照发到QQ,愿意到网站上写书评,人们有很强的社会表达的欲望,希望与其他人连接。比如亚马逊网站,就懂得人们不只买书,也喜欢分享对书的看法。亚马逊深知不能把商业和社交、社会生活,还有个人的生活环境决然开来,他们给用户创造这种分享的环境,也增加用户对产品的忠诚度。
  这就是常说的分享经济。在美国语境里,它可以是提供租房服务的RBB和提供租车服务的Uber,更大范围的分享经济,是一个消费者乐意分享的经济。因为有了移动社交媒体,人们有更大的自由去分享资源。
  那么,如何正确“享用”分享经济?
  “认知盈余”是互联网时代尤其是移动互联网时代下人们享受到的最大红利之一,但分享在今天其实有些过剩了,很多人也陷入了社交疲倦症,中国也有很多人刷微信、微博,人与人之间的交流反而少了。这种现象其实不止是在中国,在全球都是如此。当我们有一个比较便利的工具像微信、微博,大家一开始就会在这上面花太多的时间,就有一种沉溺的感觉。
  但是现在我们发现,针对这种情况,人们的社会行为已经开始有了微妙的转变。比如在美国,人们会自发地开展“网络安息日”的活动。
  因为大家现在已经逐渐意识到,如果一个人一天拿着手机的时间比他抱孩子的时间还要长的话,这对于他自身和家人来讲就是一件很悲哀的事情。一开始有这样新的工具或者社交媒体出现的时候,人们会蜂拥而上,但到了一定的程度,他就会像碰壁一样又回来,最终找到一个平衡点。而且,现在人人都在分享,大家在社交媒体上分享的东西很多关于自己的生活感觉没有价值。在一个日趋自由的环境当中,我们不可能要求所生产出来的东西一定与所消费的东西是高度匹配的。如果一个市场上信息过剩,平均的信息质量肯定会下降,但是信息的总量必然会上升。
  不过,国内外对待分享经济只是有差异,中国的分享经济只是起步晚。
  成功分享经济必须有三个不可或缺的因素:首先我们要能够提供非常优质的服务或者是产品,这是我们分享的基本。第二是我们分享的人和对方必须要有一个比较高的认知水平。第三个不可或缺的因素我们必须相互之间有一个高度的信任。
  举个最简单的例子,如果我要把某一个工具或者某一个车借给你,我要邀请你到我们家过夜,前提是我对你这个人要有高度的信任。
  对中国来讲,它完全具备之前分享型经济不可或缺的因素,这个商业机会有比较高的可信度,因为中国是世界上发展最高的经济体之一,中国人民期望有更多的物质上的财富或者精神上的一些财富。同时,我们中国国民在网络和社交这个媒体上的活动也是十分的频繁和丰富,除此之外中国人口密度也非常高。
  明年,我们在中国将会见证一场分享型经济的爆炸时代,已经非常火热的汽车租赁其实就是这次分享型经济大爆炸的一个序曲。可能和美国和欧洲国家相比较,我们见到的实例并不多,一旦中国起步后发展速度是非常快的。
  中国的分享经济和国外相比,不会有很大的差距。人们往往认为后来者是落后的,但中国的经济形态非常适合发展分享型经济。中国的分享经济并没有落后,它只是起步相对晚,其发展速度会比美国更快,肯定会后来者居上。
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