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<正>医学沟通、医学人文、叙事医学……这些题目都是我这十多年在不同场合讲授的课题。然而,让我感觉失望的是,尽管我们大力推行人文医学的理念,大力普及医学沟通的方法,其结果仍然收效甚微。到目前为止,沟通不畅依然是医疗行为中最大的障碍之一,也是医患矛盾首要的原因。教育部曾经委托王一方教授制定医疗规范化语言白皮