【摘 要】
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要完善自来水厂内部制水以及外部供水的管理工作,确保水的各项指标都符合相应的质量标准,提高供水服务规范、用户体验和满意度,标准化的管理手段必不可少。文章探讨了自来水厂服务标准化建设的过程及体系的构建,包括通用基础标准、服务提供标准和服务保障标准,阐述了各类标准的具体的内容,以期为自来水厂服务标准化建设提供技术参考,促进自来水厂管理和发展水平的提高。
【机 构】
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要完善自来水厂内部制水以及外部供水的管理工作,确保水的各项指标都符合相应的质量标准,提高供水服务规范、用户体验和满意度,标准化的管理手段必不可少。文章探讨了自来水厂服务标准化建设的过程及体系的构建,包括通用基础标准、服务提供标准和服务保障标准,阐述了各类标准的具体的内容,以期为自来水厂服务标准化建设提供技术参考,促进自来水厂管理和发展水平的提高。
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