教育技术装备人员的角色定位与职业素养

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  摘要本文从教育技术装备的内涵界定和职能定位角度,分析了教育技术装备人员职业素养、角色分类和角色定位,提出了行为规则和加强五方面职业素养的概念框架。旨在为教育技术装备人员找准职能定位、提升能力素质提供理论层面的参考和借鉴。
  关键词教育技术装备;教育技术装备人员;角色定位;职业素养
  
  教育装备是学校办学的基本条件之一,是教育发展的物质基础,是实施素质教育、推进课程改革和实现教育手段现代化的条件、技术保证。教育技术装备人员角色定位和素质高低决定着装备工作绩效。找准教育技术装备人员的角色定位,加强专业素养的培育是社会的期望、学校的诉求和工作的需要。
  
  教育技术装备
  
  一、内涵界定
  在教育技术装备领域,有人认为教育装备指在教育领域中,为实施和保障教育教学活动而配备的各种资源总和以及对其进行相应配置、配备的行为与过程。也有人这样定义:为实现教育教学目的,在一定的环境下进行建设、配备、管理、使用、研究的各种物质条件和手段的总和。
  笔者认为,教育技术装备是指在教育领域中,为实现教育教学目的而配备的各种资源总和,以及对其进行相应建设、配备、管理、使用、培训和督导的行为与过程。教育技术装备不仅具有配备物质的本质内涵,还包含了对“物”的管理、使用、培训和督导的行为和过程,反映着教育者的思想,凝聚着集体的智慧,体现出社会的意志。
  二、职能定位
  综观教育技术装备的定义,教育技术装备职能有6个方面,分别是“建、配、管、用、培、督”。
  建设是根据教育事业发展规划,编制教育技术装备发展规划,核定年度预算,做出采购计划。根据采购政策和采购规模,确定采购方式、时间,完成采购工作。配备是为达到不同的办学条件和水平,依据教育行政部门颁布的中小学教育技术装备标准和配备目录进行资源配置。管理是通过一系列的技术、经济和组织措施,对装备资源进行合理配置和有效使用,以实现教育教学预定目标的过程。使用是将装备有效应用到教育教学工作中,优化课堂教学结构,提高教育教学效率。培训是对使用和管理者进行的知识、技能、态度和行为的传递过程。督导是对学校的设备采购、管理、使用情况等进行监督,定期检查标准执行情况,切实保证学校教育教学工作的正常进行,同时为教育行政部门宏观决策提供依据。
  
  教育技术装备人员
  
  一、内涵界定
  教育技术装备人员是指为学校提供资源配备,并对其进行相应建设、配备、管理、使用、培训和督导,以实现教育教学目的的各类人员。
  二、角色分类
  教育技术装备人员主要分为各级教育技术装备部门的工作人员(一般由省、市、县(辖区)装备机构管理人员组成)、学校后勤行政管理人员(一般由学校分管后勤的校长和总务主任组成)、学校中从事教育技术装备工作的普通员工(主要有实验室管理员、图书管理员、网络管理人员和教育设施设备维护维修人员)、教育系统政府采购评委(一般由教学专家、技术专家、经济类专家和法律专家构成)、纪律检查、监督和审计人员(一般为纪律检查部门、行政机关的纪律监察部门和从事教育审计工作的专门人员)、教育装备供应厂家的技术人员(特指为学校提供装备技术服务和设备维护的技术人员)。
  三、角色定位
  教育技术装备工作职能和内涵决定着教育技术装备人员担当6个关键角色,即引领者、构建者、实践者、促进者、参与者和执行者。
  1.系统建设的引领者。
  建设最主要的是系统规划和规范采购。这就要求装备人员站在教育改革发展的前沿研究课程改革,深入基层调研,拓宽装备视野,鉴别真伪优劣,规范采购程序,引领教育装备的发展。
  2.合理配置的构建者。
  装备配置标准来源于社会的诉求和一线的需求,配备目录是对教育教学所需设备的细化。作为构建者,一方面要关注均衡发展,另一方面要关注学校特色,为特色发展提供必要的个性配置。
  3.“双全”管理的实践者。
  教育装备“双全”管理具体表现为全系统、全寿命管理。要求装备人员能把管理对象全部内在的和外在的因素作为一个整体系统来研究和处理,同时要能对教育装备从引进到报废全寿命过程进行管理。
  4.有效使用的促进者。
  教育装备核心是使用,是角色定位,也是责任使然。立足课程建设的需求,把握好课堂内外,延伸至社区家庭,组织系列活动,促进装备的有效使用,优化教育教学过程,提升装备使用效益。
  5.精细培训的参与者。
  作为培训的参与者,要构建学习共同体,提倡关注全程、关注全员、关注细节。不仅要进行知识的传播、技能的传递、经验的交流,更应该是态度、行为的培养。强调规范、安全、精准、人性化。
  6.严格督导的执行者。
  督导评估具有保驾护航功能,作为督导的执行者,一方面要关注装备投资的成本效益,提高各类设备、器材的使用率,进行物的督导,同时还要对人的行为进行严格督导。
  四、角色规则
  积极而恪守底线,要积极作为、主动参与,提供物质保障、技术支持和智慧分享,但同时要守住“底线标准”,做到周到、热情、公正、廉洁;引领而不强制,教育技术装备呼唤“和谐引领”,在提倡专业引领的同时,要杜绝自以为是,以“为学校好”的名义强制学校配置、引进和应用;到位而不越位,要严格恪守自己的职权范围,做好分内之事,尊重学校意见、尊重校本特色,把握好度,做到主动但不妄动。支持而不包办,要定位准确,有所作为,但不能越俎代庖;多元会话而非话语霸权,要注重合作和多元对话,始终保持心灵开放和谦卑的倾听态度,真诚地表达自己的想法,尊重他人的话语权,注重调解沟通,科学合理的方案。技术支持不是技术理性主义,教育技术装备提倡技术促进、支持教育教学,但要避免陷入“唯技术论”的误区。
  
  教育技术装备人员的职业素养
  
  一、更新装备观念,强调服务意识
  树立“以促进学生发展为中心”的服务意识。它是装备真正做到融入教学、保障教学、促进教学的理念保障。服务要专业、高效、优质、快捷。要有水平过硬的专业团队作保障,确保供配设施设备优质上乘、及时送达,以满足教育教学的需求。确保技术服务专人负责、即时应答。确保为学校提供即时、准确的各类装备信息,在服务上出效益。
  二、完善知识结构,提升专业素养
  首先要有教育教学背景知识。教育装备的服务对象是师生,配备的设施设备要适应素质教育和课程改革的要求,所以应该掌握教育理论,懂得教育规律。
  其次是要有专业知识技能。要成为制定配备标准的行家里手,有效执行招标采购要求的精通之人,实施应用管理的专业人才。
  第三要有较高的信息技术素养。随着科技的发展,装备越来越依托信息技术、数字化、网络化。要有“学而不厌”的品质和“即时学习”的能力,要接受专业引领,对知识进行管理,不断提升专业素养。
  三、勤于实践反思,促进能力提升
  首先要有科学管理的能力。要能够熟知教育装备管理工作的范畴、内涵和流程,系统筹划,精细管理,能对所拥有的资源进行合理配置和有效使用。
  其次要有综合分析问题解决问题的能力。主要表现在对教育技术装备六大职能执行过程中的谋划能力、决断能力、指挥协调能力和创新能力等。
  第三要有与人合作的能力。要善于与人沟通,融入协作团队,共建共赢。要勤于实践,加强训练,理性反思,不断提升能力水平。
  四、创新工作思路,关注服务质量
  1.在建设和配置方面,注重积极探索,深入研究。
  科学技术的发展促进装备的创新。目前,市场上教育新装备品种繁多、配置不一、区分度大、可供选择的范围很广。如何通过比较、筛选选择适合教育使用的产品是项新的课题。以教育装备试点学校为依托,开展可行性、前瞻性、应用性研究,在安装、培训、应用和研究等方面积累宝贵经验,在时机成熟的时候进行全面推广,促进学校教育教学的发展。
  2.在采购和招标方面,注重“规范和创新”。
  细化采购规则,明确“规范”内容。严格按规范采购程序操作,精心组织采购,优质高效地完成学校的教育集中采购。在规范的同时,创新采购模式。如,评标方式上采用现场解说和现场安装演示相结合,形式上采用集中评标和网上评标相结合等。
  3.在管理和应用方面,注重“指导和活动”的开展。
  装备人员要能充分发挥专业和技术优势,深入到教学实践一线。一方面能为学校提供装备培训应用提供咨询与指导;另一方面要能对装备使用中遇到的各类问题给予咨询和解决;第三是以“活动”为载体,从教师类、学生类和综合类多层面立体式促进装备应用,努力发挥装备使用效益,同时为学校、教师和学生的发展提供平台。
  五、加强廉政建设,提高防腐拒变能力
  教育技术装备人员工作性质决定要保持清正廉洁的政治本色,同时要保持高尚的精神追求,明辨是非,克己慎行。慎重交友,坚持择善而交,择洁而居,净化自己的生活圈、社交圈,始终保持清正廉洁的形象。■
  
  参考文献
  [1]殷常鸿,胡又农,艾伦.教育装备理论框架构建浅析[J].中国教育技术装备,2005(11)
  [2]马如宇.教育技术装备概念及内涵界定思考[J].中国教育技术装备,2009(23)
  
  (作者单位:江苏省常州市教育装备与勤工俭学管理中心)
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