【摘 要】
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客人因身体欠恙不能饮酒，要求服务员把葡萄酒换成果汁：考虑到碰杯时由于酒颜色不同而引起的尴尬，服务员把橙汁换为与葡萄酒一样颜色的葡萄汁。這种“不经意间的‘额外的考虑’”，让客人顿感温暖与舒坦。如此“体贴而周到”的服务，如老友相遇般亲切。所谓的“额外的考虑”就是发自内心的要帮助别人的那一份善念。这份善念，就是善良。这种善良，就是人际交往中待人接物的姿态，就是你的德行和修养。它像镜子一样能照见出人性的善
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客人因身体欠恙不能饮酒，要求服务员把葡萄酒换成果汁：考虑到碰杯时由于酒颜色不同而引起的尴尬，服务员把橙汁换为与葡萄酒一样颜色的葡萄汁。這种“不经意间的‘额外的考虑’”，让客人顿感温暖与舒坦。如此“体贴而周到”的服务，如老友相遇般亲切。所谓的“额外的考虑”就是发自内心的要帮助别人的那一份善念。这份善念，就是善良。这种善良，就是人际交往中待人接物的姿态，就是你的德行和修养。它像镜子一样能照见出人性的善与恶，美与丑。
（读2019年4月《额外的考虑》）
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