“新活动营销”系列之二:大活动营销前的四大筹备关键

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  促销档次定高定低?
  
  市场的基础量达到要求后,接着就要设计活动内容,其中促销力度是核心。通常会设定2~3个促销档,以兼顾新老顾客,方便客户选择。
  1.一定要敢于设定最大量。
  以往在买赠活动中,促销设计往往是小档,鲜有敢打出“买20赠20”甚至是“买40赠40”的大档。大档能多卖产品,消费者能否真正承受呢?
  ★首先要考虑产品的零售价。如果当地消费水平较低,产品单价在降价后仍需200元,顾客一次购买20个产品就要花费4000元,此档促销门槛太高。反过来,如果产品的单价不高,比如单价为10元,顾客一次性消费200元,实际得到40盒,定量合理,而这时若只设“买3赠3”的小档,反倒是大失误。
  ★可按产品的疗程或改善周期设买赠比例。
  比如产品是6盒一个周期,则可设为买5赠1和买8赠4,分别为一个和两个周期,如此设档,导购人员更便于向顾客解说。
  ★参考市场基础。
  每个产品的市场基础不一样,销售空间也不一样。在一个增高产品的活动中,由于长高需要较长周期,半年、一年顾客都认可,所以在这场活动中,单价为100多元的产品,设计出了“买20赠15”的促销档,最后也狂卖。
  2.给消费者大量购买的理由。
  让原本想花100元的顾客掏出500元来购买产品,仅靠买赠优惠是不够的,还要给出购买理由,让消费者自我说服。
  某次买赠活动设定了“买5赠2”和“买8赠4”两个档,在报纸广告中,厂家专门抽出版块来这样说明买赠理由:
  记者:为什么会推出“买8赠4”?
  美国××药业大中华区首席执行官麦特:一是应消费者的强烈要求:许多消费者看到优惠活动后大量购买,量大自然要求能多优惠一些,毕竟本市的消费水平要低于北京、上海!
  二是适合北方人用的科学减肥量:北方人大多身材高大,专家反复论证以及本地顾客的亲身实践发现,12盒是最科学的减肥用量。
  根据以上两种情况,经过特别批准,在本市的本次活动中推出一周时间的“买8赠4”体验价。
  这段文字说明了理由,顾客就会认为购买8赠4不仅是应该的,而且厂家已经很优惠了。只要理由合理,消费者就可能掏钱,因为她们太想瘦下来了。
  有的产品两档都分别设置了理由,则要更有说服力。比如,一个治疗风湿骨病的药品,按照周期治疗、区分新老客户的说法,为两档促销分别提供了消费理由。它是这样写的:
  1.新患者体验疗效:买5盒送2盒(赠品与药品同规格、同品质)是为了让更多的患者,特别是那些还没有服用过××胶囊的患者,体验它的神奇疗效,把患者的治疗风险降至最低。患者服用感觉效果好,买得才放心,按周期治疗时心里更有底。
  2.老顾客周期用药:买8盒送4盒,那些曾经试用过的患者,在确认了××胶囊的神奇疗效之后,该档促销则能满足他们进一步周期用药、系统治疗、完全治好风湿骨病的需要,通过参加买8盒送4盒特惠活动,达到少花钱、早康复的目的。专家建议,针对不同病症,按周期治疗,完全治好风湿骨病。
  3.买赠量设计的标准。
  在所有的购买理由中,价格测算往往占有非常重要的位置。不管周期也好,疗程也罢,如果消费者觉得买不起,那就是形同虚设。
  按照产品零售价高低,通常可以如下设置买赠量:
  产品折后价——
  ★在10元左右,则:“30赠30,20赠10,10赠3”;
  ★在20元左右,则:“20赠20,10赠5,6赠2”,
  ★在50元左右,则:“10赠5,6赠2”
  ★在60元左右,则:“7赠3,5赠2”
  ★在100元左右,则:“5赠2,3赠1”。
  
  内部动员
  
  大活动是一场公司上下齐动员的巨型活动,活动前首先一定要开全体大会,将大家的激情动员起来,并把活动中的每个环节落实到人。
  需要强调的是,必须专门安排活动的销售奖励。
  许多公司是底薪+提成制,如果继续按照平时的规定提成,活动中销量急剧增加,导致客流量大、优秀的核心终端的促销人员的奖金过高。
  当然不是怕员工多挣钱,问题是:一来收益与付出应是成正比的,突起的巨量是各方努力的结果;二来是可能引发更大问题——不患寡而患不均,部分人员的收入大幅提高,可能引来意见一片,挫败其他人的积极性。
  解决的办法就是按照平时的经验销量为参考,不同终端区别对待,并适当加大活动期间的任务量,来解决分配不均的问题。当然,调整后依然要让大家对活动期间的收入有较高期望值,憋足干劲。
  事实上,调整方法的制定不难,最难的是做透解释工作,取得促销人员的认同。
  
  活动预热
  
  在营销活动开始之前,市场首先需要预热加温。是提前一个月,还是2周左右的时间开始加大广告投放量?
  这取决于你对产品的市场情形判断,主要依据是产品的基础销量和市场基础。基础量高的预热时间就可以短一些,反之则要提前加温。
  许多人不看重预热,主要顾虑是增加活动成本,担心赔了夫人又折兵。但是,大活动营销考验的就是老板的心态。不仅是预热时的投入问题,通常一场大活动举行了一多半,整个活动还处于亏损状态,这时不少老板信心全无,马上止血。
  但铁的事实证明,许多时候活动结束前的一两天,才是上量的关键时间。不可否认大活动营销需要一些“赌性”思维,要么不做,要么做到底。
  
  活动单选周二亮相
  
  一场大活动需要开展多少天呢?一周?两周?还是更长?
  太短肯定不合适,为大活动做足了准备工夫,只开展几天,会损失销量;太长也不行,环环相扣的活动需要不间断地投入广告,时间长投入大,而且大家对活动见惯不惯、习以为常时,会直接降低活动效果。
  根据经验,大活动的时间跨度通常10天~14天最为合适。
  对一个周期为14天的大活动来说,通常可以分为5个阶段:预告2天,热卖2天,疯狂抢购2天,断货限量3天,倒计时5天。
  活动周期确定了,那么哪一天开始刊出第一版广告、让活动亮相比较好呢?
  星期二更合适。原因是:
  1.若周一开始刊出广告,由于刚过双休日,消费者在周一工作较忙,对活动的关注率肯定受影响。
  2.一场14天的活动可跨两个周六、周日,一般来说周末时间客流量更大,终端的生意更好,有利于出现活动高潮。
  3.周二开始亮相活动,经过两天预告,周四正式开始第一天活动,周五通过热卖推广一天,正好到第一个周末出现第一个高潮。
  如果从周三开始预告,连续预告两天,到周五是第一天正式活动,那么周六就开始在宣传中渲染昨日的热卖情景,稍显仓促,有悖常理。
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