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摘要：网络招聘市场正在全球范围内蓬勃发展，并且在中国本土市场有着极大的发展空间。文章提出了包括价值因素、收入因素以及市场因素的三要素商业模式模型，并根据该模型对具有代表性的中国网络招聘企业的现状及未来发展趋势进行了深入系统的分析。
关键词：商业模式；网络招聘；中国企业
网络招聘市场正在全球范围内蓬勃发展。中国的网络招聘市场份额还很小，仍处于起步阶段，但在未来将有很大的发展空间，然而，这一市场的竞争又是十分激烈和残酷的。通过对大量数据的分析以及对相关企业的访谈，本文探讨了中国网络招聘企业目前的商业模式，以及不同模式的有效性问题，希望能够对网络招聘企业未来商业模式的选择有所帮助。
一、网络招聘公司的商业模式
对于商业模式的定义，学术界还未达成一致的看法。Alt和Zimmerman(2001)指出，基于互联网我们可以发现，对“商业模式”概念的定义并不一致，对其构成要素也缺乏统一的看法。Rappa(2000)认为，商业模式是经商的方法，公司能够靠它来维持经营，换句话说就是指如何创造收入。Chesbrough和Rosenbloom(2002)指出，虽然“商业模式”这个词在如今使用地非常频繁，但却很少有人给出它的明确定义。他们还指明了商业模式的6种职能：(1)阐明价值主张；(2)找出细分市场；(3)界定公司价值链的结构；(4)明确指出创收机制；(5)指明公司在价值网络中所处的位置；(6)制定竞争策略。
通过总结前人的研究，我们认为商业模式大体上可以概括为三个构成要素：价值因素、市场因素和收入因素。价值因素是指公司在价值链中所处的位置，实际上还是指它们为用户提供的具体增值服务，如在求职者与公开的职位间建立连接；收入因素是指它们如何产生收入，尤其是如何多元化或综合化：市场因素是指它们如何确定自己市场的范围。下面，我们将从这三个因素来看中国的网络招聘公司，除了位居三甲的前程无忧(51iob.com)、中华英才网(ChinaHR.com)和智联招聘(Zhaopin.com)，我们还将涉及新兴的网络招聘企业以及国外的同类公司，并将它们进行相应的对比分析。
二、价值因素
中国的三大招聘网站的价值链定位都是基于为求职者和雇主充当中介服务平台，它们基本上都是网络自动化的中介或交换场所，使求职者和雇主能够找到对方并建立联系。像美国网络招聘巨头Monster一样，这些中国公司只向供应商而非求职者收取费用，求职者可以免费注册和搜索有关招聘所需要的相关信息。数据库中不仅列出工作信息清单，还收集简历，并把它们转发给潜在的雇主，而需要新员工的公司可以通过在网站中输入某些关键词来寻找自己理想的员工。这一满足求职者和雇主基本需要的模式，已经被证明是高效率的，是网络招聘公司最普遍使用的模式。但不同于Monster的是，中国的产业领军者在其首页上设置了很多标语和按扭，因而这些公司容易从众多的信息中被注意到，并且能吸引更多的求职者，尤其是那些在中国并不出名的公司。
总的说来，有两种类型的公司提供这种服务。第一种是像前程无忧这样的中国巨头，它们和Monster一样是一个独立的招聘门户网站。两者的区别在于前者更多地集中于国内服务，在中国具有更强的网络，而后者是一个跨国公司，已经在全球26个国家设立了分公司并使用22种不同语言设立服务专区。
第二种主要类型是综合性门户网站的招聘频道。一些综合性门户网站自己建立招聘频道，而其他的网站则选择与网络招聘公司合作。比如，综合性门户网站新浪就将其招聘渠道外包给来中华英才网。并且在国际上，最有名的相关案例是雅虎2001年以4.36亿美元收购了HotJobs，并使后者成为其招聘频道。
这两种类型的公司都采用了我们如上所述的主流商业模式。然而，一些公司正推出一些新的增值技术服务，在这方面垂直搜索就是一个非常有前景的模式。美国一家专攻求职的垂直搜索网站jobster.com的CEO Jason Goldberg认为，垂直搜索使搜索更进一步。使个人能够轻易地一站式搜寻，并能够跨越多个网站和资料来源找出与一个特定行业有密切垂直联系的专业资料，如就业、住宅和房地产。2005年5月，求职搜索引擎搜职网(globehr.com)静静地在中国加入了竞争行列，它没有使用任何广告，就在短时间内成为了一个颇受瞩目的在线招聘网站。搜职网所做的就是从各大网站和其他规模较小的供应商那里收集就业信息，这些信息来源于前程无忧、中华英才网和其他在线招聘网站，甚至是直接来源于雇主的网站。在美国，indeed.con和simplyhired.com早就已经提供了这样的服务，这对主流商业模式产生了一定的威胁。
如今，雇主出于习惯会继续使用主流服务，因为它们有领先的市场份额，因而有最多的职位信息。然而，从发展来看，中国也可能像美国一样，更集中于增值技术的新的服务将开始分流传统用户。
不过从目前来看，新的价值因素服务还是有其局限性。前程无忧的一位经理人与我们分享了他的观点：首先，新的搜索技术目前还尚未成熟。迄今它还不能分析和筛选资料，所以它提供了太多冗余和无用的信息；第二，招聘门户网站可以协作起来拒绝接受这一新模式。它们可以在技术上屏蔽有用的资料，甚至声称这种新的模式是非法的，在印度，2006年Bixee和Naukri就因为纠纷而上了法庭：最后，综合性搜索引擎可能凭借更多的资金进入这一市场。比如，谷歌和雅虎(HotJobs)就已经进入了垂直搜索领域，这才是对传统招聘网站最大的威胁。
虽然一些基于Web2.0的新模式难以吸引广泛的注意，但是它们在中国也有很大的发展潜力。例如，通过使用RSS技术和个人博客模式，搜职网还提供个性化服务，如在线撰写并修改履历，一站式自动发送简历和定制就业信息。另一个例子是社交网络模式。iobui.com(职友集)就是一个这样的网站，它建立起求职者的朋友圈，提高找到满意工作的可能性，其理论基础是Granavetter在1973年提出的“弱关系”理论。
在美国，iobster.com和linkedin.con与职友集是类似的。以iobster为例来说，它是申请人跟踪系统(ATS)和社交网络的结合，招聘者可以发送电子邮件到给他们提供公开职位信息的联系人，然后这些联系人可以申请工作或转发给其他人。或许iobster无论在工作数量还是在求职人数上都不能与传统招聘网站相比，然而它的求职者的素质却非常高。
然而新的价值模式的生命力和主流价值模式的局限性已经被使用网上招聘服务的求职者和人力资源经理所证明。
三、收入因素
当我们分析商业模式时，我们必须了解这些公司提供 什么样的产品或服务，尤其它们是如何多元化的，或者它们在何种程度上垂直整合，换句话说，就是指该公司商业模式中的收入因素。
以前程无忧2008年第一季度的财务报告为例，总收入有4个组成部分，因此可以看出该公司相当的多元化。收入最多的部分是出版物广告营业收入，这部分2008年第一季度的收入为12240万元。前程无忧从各个雇主那里收集职位空缺信息并刊登纸质广告夹在报纸中发行，然后对这些广告收取费用。在网站成立之前，它就曾经是一个提供就业信息的报纸媒体。考虑到这个背景，出版物广告是其最主要的收入来源也就不足为怪了。
与此同时，网络招聘服务收入为7843万元，与去年同期的6158.5万元相比增长了27.4％。收入的增长主要是由于客户对网络招聘服务需求量的增大，进而出现了更多使用前程无忧在线服务的雇主。猎头服务收入为550万元，比去年同季的390万元增长了41.03％。前程无忧并不把它作为其主要业务，而只是把它视为其他服务的一个副产品。第四部分是其他人力资源服务的收入，共计3 008万元，比去年同期的2 149万元增长了39.97％，主要是由于企业培训和业务流程外包服务需求的增加。此外，前程无忧甚至还提供人力资源软件等方面的服务。
因此，前程无忧并不是一个纯粹的网络公司，正是由于多元化，在互联网泡沫破碎时它仍然能生存下去并获得更进一步的发展。事实上，几乎所有的求职巨头都不是纯粹的网络公司。比如，中华英才网有市场上前三甲中最好的猎头服务，此外它也提供外包服务：智联招聘一方面在北京、上海等城市加强网络招聘业务，另一方面聚焦二线城市，买断报纸版面的经营权。同样，在美国，Monster也不是一个纯粹的网络公司，它还加入了猎头和黄页市场。但是对出版物广告却不感兴趣。
对于网络招聘公司参与出版物广告的竞争是否适宜，是非常值得商榷的。中华英才网的一位经理人说：“我们的模式更加的国际化，绝大部分收入来自网络招聘服务。”智联招聘的首席执行官刘浩(2005)则说：“在现阶段，如果我们想迅速增长，来自刊登于报纸中的广告的收入就是不可或缺的。因为与美国不同的是，中国有很多求职者根本不使用网上服务。”前程无忧的一名雇员也对我们说：“他们(中华英才网)应该知道，在中国大多数人和公司都没有上网，因此我们的模式更适合中国市场。”
无论多元化是否可取，毫无疑问的是，多元化是这个市场的发展趋势。但是，网络招聘也不是在本质上与离线招聘方式相竞争的。如今，在线和离线招聘越来越多地被整合成一个综合的招聘程序。在强调全能型招聘解决方案的现代人力资源管理中，单一的网络招聘服务是不足以支持一个公司的运作的，这种多元化的收入模式是市场上巨头们的首选。然而一些小公司却可能只是从网络招聘中盈利，主要是因为它们的资源有限，当它们发展成熟以后，它们就不得不考虑采用这一模式。
四、市场因素
市场因素是指市场定位和市场开发，尤其是指其用户的类型和网站服务的地理区域。
前程无忧和其他搜索巨头在中国的大多数地区为每一个产业几乎所有类型和不同规模的客户提供服务，我们称其为通用定位模式。该模式已经被证明是最受欢迎的一种，甚至Monster和其他国际招聘网站都在使用它。为了和这些巨头们竞争，规模较小的公司开始通过在一个特定的利基市场定位来尝试其他的模式，如定位于某些局部区域或局部产业，这叫做局部定位模式。总部设在中国广州的southiob.cn(南方人才信息网)，就是侧重于为中国南方各省提供服务。它在广州地区占有高达75％的市场份额，在整个珠江三角洲达60％(www.chinalabs.com)。
此外，有许多小公司采用区域定位模式，它们中的绝大部分都是由小城镇的人才市场创办的。在中国，每一个地方市场都是不同的，就连市场上的巨头也不能给所有地区提供令人满意的服务，尤其是在一个人口庞大和区域差距较大的国家。然而，这种能在本地市场站稳脚跟的公司却可以实现相对较好的业绩。智联招聘的首席执行官刘浩(2005)说：“虽然它们在国内并不知名，也不拥有大量的用户，但它们的收入相当稳定，而且增长是非常快的。”考虑到上述背景，我们就不会对前程无忧的一位雇员中对我们说过的这些话感到惊讶了：“中华英才网如今肯定是我们最大的竞争对手。但从长远来看，我们并不害怕它和智联招聘。我们现在考虑的是前程无忧如何顺利进入小城镇，在那里地方运营商是相当受欢迎的，然而这方面我们正面临着巨大的困难”。
大公司和小公司的市场发展模式是非常不同的。拥有强大财力支持的前程无忧早在2002年就开始在整个中国扩大其市场，如今它的分支遍布国内二十多个大城市，而中华英才网和智联招聘也争先恐后地进入区域市场以抓住市场占有率。总的说来，这些公司在广告上投入了大量资金，这也就是一些分析家所谓的“烧钱”。
但是，规模较小的公司没有市场领导者这样的财力来发展自己。因此，它们做得最多的就是最大限度地满足某些客户的特殊要求，并且它们的声誉只能通过个人来进行传播。从融资能力这个角度来看，市场进入门槛是非常高的，并且竞争对市场领导者是有利的。不过，就目前而言，大公司在与当地经营商和专门的利基市场竞争方面仍然遇到了很大的挑战，所以小公司也有自己的竞争力。前程无忧的一位经理人将形势分析如下：“我们至今在利基市场并没有很好的业绩，原因是复杂的：首先，我们的经营成本比那些小公司高，所以我们的收费较高；其次，作为一个后来者，我们不是很熟悉当地市场和行业市场：第三，不同的市场有不同的特点。招聘没有标准程序，所以要开发出一个适用于整个国家的标准商业模式是很难的。”
对大公司来说，前两个缺点可以用资金和时间来弥补，但第三个缺点却是难以克服的。这就意味着，区域运营商以及产业经营者可以在市场缺口中很好地生存，但是它们缺很难获得比前三甲更大的市场份额。
五、通用商业模式
在对中国招聘网站的价值因素、收入因素和市场因素进行调查和分析之后，我们可以进一步来考虑这些公司的整体商业模式。显然，没有一个模式能适用于任何公司，与此相反，市场是复杂的，它有着不同的商业模式。各网站在竞争和创收的定位中依靠的是不同的收入因素、市场因素和价值因素。我们将这种模式总结在图1中。
我们总结的三要素商业模式为规范和分析其他网站的商业模式提供了一个有用的框架。从中可以看到，中国的在线招聘网站中比较盛行的商业模式都是颇为相似的。新兴的商业模式正在蓬勃地发展，但目前来看成效不一。与此相关的是，很难指明中国这些招聘网站巨头们的核心竞争力是什么。考虑到目前已出现的越来越多有前途的新模式，主流企业必须有创新意识和创造力才能生存下去，它们可能采用新的模式，或者创造其他新的模式。然而幸运的是。它们都有足够的能力来面对挑战，这主要是由于它们已经拥有一个临界质量，并且自从它们创办之日起就开始国际化地经营。举例来说，它们都使用国际主流的商业模式：前程无忧在纳斯达克上市：中华英才网与Monster联盟。
如果中国的网站管理者想与这些正在进入中国市场的国际巨头们竞争。那么他们可以采取什么措施呢?模仿Monster或其他国际巨头可以帮助他们在此领域中立足，但是如果他们想超越这些国外竞争者，就必须拥有自己的核心竞争力。我们在本文中分析的新商业模式，就可以给中国的运营商们提供一些不同于以往的观点，希望能够帮助它们在激烈的竞争中获得更大的成功。
关键词：商业模式；网络招聘；中国企业
网络招聘市场正在全球范围内蓬勃发展。中国的网络招聘市场份额还很小，仍处于起步阶段，但在未来将有很大的发展空间，然而，这一市场的竞争又是十分激烈和残酷的。通过对大量数据的分析以及对相关企业的访谈，本文探讨了中国网络招聘企业目前的商业模式，以及不同模式的有效性问题，希望能够对网络招聘企业未来商业模式的选择有所帮助。
一、网络招聘公司的商业模式
对于商业模式的定义，学术界还未达成一致的看法。Alt和Zimmerman(2001)指出，基于互联网我们可以发现，对“商业模式”概念的定义并不一致，对其构成要素也缺乏统一的看法。Rappa(2000)认为，商业模式是经商的方法，公司能够靠它来维持经营，换句话说就是指如何创造收入。Chesbrough和Rosenbloom(2002)指出，虽然“商业模式”这个词在如今使用地非常频繁，但却很少有人给出它的明确定义。他们还指明了商业模式的6种职能：(1)阐明价值主张；(2)找出细分市场；(3)界定公司价值链的结构；(4)明确指出创收机制；(5)指明公司在价值网络中所处的位置；(6)制定竞争策略。
通过总结前人的研究，我们认为商业模式大体上可以概括为三个构成要素：价值因素、市场因素和收入因素。价值因素是指公司在价值链中所处的位置，实际上还是指它们为用户提供的具体增值服务，如在求职者与公开的职位间建立连接；收入因素是指它们如何产生收入，尤其是如何多元化或综合化：市场因素是指它们如何确定自己市场的范围。下面，我们将从这三个因素来看中国的网络招聘公司，除了位居三甲的前程无忧(51iob.com)、中华英才网(ChinaHR.com)和智联招聘(Zhaopin.com)，我们还将涉及新兴的网络招聘企业以及国外的同类公司，并将它们进行相应的对比分析。
二、价值因素
中国的三大招聘网站的价值链定位都是基于为求职者和雇主充当中介服务平台，它们基本上都是网络自动化的中介或交换场所，使求职者和雇主能够找到对方并建立联系。像美国网络招聘巨头Monster一样，这些中国公司只向供应商而非求职者收取费用，求职者可以免费注册和搜索有关招聘所需要的相关信息。数据库中不仅列出工作信息清单，还收集简历，并把它们转发给潜在的雇主，而需要新员工的公司可以通过在网站中输入某些关键词来寻找自己理想的员工。这一满足求职者和雇主基本需要的模式，已经被证明是高效率的，是网络招聘公司最普遍使用的模式。但不同于Monster的是，中国的产业领军者在其首页上设置了很多标语和按扭，因而这些公司容易从众多的信息中被注意到，并且能吸引更多的求职者，尤其是那些在中国并不出名的公司。
总的说来，有两种类型的公司提供这种服务。第一种是像前程无忧这样的中国巨头，它们和Monster一样是一个独立的招聘门户网站。两者的区别在于前者更多地集中于国内服务，在中国具有更强的网络，而后者是一个跨国公司，已经在全球26个国家设立了分公司并使用22种不同语言设立服务专区。
第二种主要类型是综合性门户网站的招聘频道。一些综合性门户网站自己建立招聘频道，而其他的网站则选择与网络招聘公司合作。比如，综合性门户网站新浪就将其招聘渠道外包给来中华英才网。并且在国际上，最有名的相关案例是雅虎2001年以4.36亿美元收购了HotJobs，并使后者成为其招聘频道。
这两种类型的公司都采用了我们如上所述的主流商业模式。然而，一些公司正推出一些新的增值技术服务，在这方面垂直搜索就是一个非常有前景的模式。美国一家专攻求职的垂直搜索网站jobster.com的CEO Jason Goldberg认为，垂直搜索使搜索更进一步。使个人能够轻易地一站式搜寻，并能够跨越多个网站和资料来源找出与一个特定行业有密切垂直联系的专业资料，如就业、住宅和房地产。2005年5月，求职搜索引擎搜职网(globehr.com)静静地在中国加入了竞争行列，它没有使用任何广告，就在短时间内成为了一个颇受瞩目的在线招聘网站。搜职网所做的就是从各大网站和其他规模较小的供应商那里收集就业信息，这些信息来源于前程无忧、中华英才网和其他在线招聘网站，甚至是直接来源于雇主的网站。在美国，indeed.con和simplyhired.com早就已经提供了这样的服务，这对主流商业模式产生了一定的威胁。
如今，雇主出于习惯会继续使用主流服务，因为它们有领先的市场份额，因而有最多的职位信息。然而，从发展来看，中国也可能像美国一样，更集中于增值技术的新的服务将开始分流传统用户。
不过从目前来看，新的价值因素服务还是有其局限性。前程无忧的一位经理人与我们分享了他的观点：首先，新的搜索技术目前还尚未成熟。迄今它还不能分析和筛选资料，所以它提供了太多冗余和无用的信息；第二，招聘门户网站可以协作起来拒绝接受这一新模式。它们可以在技术上屏蔽有用的资料，甚至声称这种新的模式是非法的，在印度，2006年Bixee和Naukri就因为纠纷而上了法庭：最后，综合性搜索引擎可能凭借更多的资金进入这一市场。比如，谷歌和雅虎(HotJobs)就已经进入了垂直搜索领域，这才是对传统招聘网站最大的威胁。
虽然一些基于Web2.0的新模式难以吸引广泛的注意，但是它们在中国也有很大的发展潜力。例如，通过使用RSS技术和个人博客模式，搜职网还提供个性化服务，如在线撰写并修改履历，一站式自动发送简历和定制就业信息。另一个例子是社交网络模式。iobui.com(职友集)就是一个这样的网站，它建立起求职者的朋友圈，提高找到满意工作的可能性，其理论基础是Granavetter在1973年提出的“弱关系”理论。
在美国，iobster.com和linkedin.con与职友集是类似的。以iobster为例来说，它是申请人跟踪系统(ATS)和社交网络的结合，招聘者可以发送电子邮件到给他们提供公开职位信息的联系人，然后这些联系人可以申请工作或转发给其他人。或许iobster无论在工作数量还是在求职人数上都不能与传统招聘网站相比，然而它的求职者的素质却非常高。
然而新的价值模式的生命力和主流价值模式的局限性已经被使用网上招聘服务的求职者和人力资源经理所证明。
三、收入因素
当我们分析商业模式时，我们必须了解这些公司提供 什么样的产品或服务，尤其它们是如何多元化的，或者它们在何种程度上垂直整合，换句话说，就是指该公司商业模式中的收入因素。
以前程无忧2008年第一季度的财务报告为例，总收入有4个组成部分，因此可以看出该公司相当的多元化。收入最多的部分是出版物广告营业收入，这部分2008年第一季度的收入为12240万元。前程无忧从各个雇主那里收集职位空缺信息并刊登纸质广告夹在报纸中发行，然后对这些广告收取费用。在网站成立之前，它就曾经是一个提供就业信息的报纸媒体。考虑到这个背景，出版物广告是其最主要的收入来源也就不足为怪了。
与此同时，网络招聘服务收入为7843万元，与去年同期的6158.5万元相比增长了27.4％。收入的增长主要是由于客户对网络招聘服务需求量的增大，进而出现了更多使用前程无忧在线服务的雇主。猎头服务收入为550万元，比去年同季的390万元增长了41.03％。前程无忧并不把它作为其主要业务，而只是把它视为其他服务的一个副产品。第四部分是其他人力资源服务的收入，共计3 008万元，比去年同期的2 149万元增长了39.97％，主要是由于企业培训和业务流程外包服务需求的增加。此外，前程无忧甚至还提供人力资源软件等方面的服务。
因此，前程无忧并不是一个纯粹的网络公司，正是由于多元化，在互联网泡沫破碎时它仍然能生存下去并获得更进一步的发展。事实上，几乎所有的求职巨头都不是纯粹的网络公司。比如，中华英才网有市场上前三甲中最好的猎头服务，此外它也提供外包服务：智联招聘一方面在北京、上海等城市加强网络招聘业务，另一方面聚焦二线城市，买断报纸版面的经营权。同样，在美国，Monster也不是一个纯粹的网络公司，它还加入了猎头和黄页市场。但是对出版物广告却不感兴趣。
对于网络招聘公司参与出版物广告的竞争是否适宜，是非常值得商榷的。中华英才网的一位经理人说：“我们的模式更加的国际化，绝大部分收入来自网络招聘服务。”智联招聘的首席执行官刘浩(2005)则说：“在现阶段，如果我们想迅速增长，来自刊登于报纸中的广告的收入就是不可或缺的。因为与美国不同的是，中国有很多求职者根本不使用网上服务。”前程无忧的一名雇员也对我们说：“他们(中华英才网)应该知道，在中国大多数人和公司都没有上网，因此我们的模式更适合中国市场。”
无论多元化是否可取，毫无疑问的是，多元化是这个市场的发展趋势。但是，网络招聘也不是在本质上与离线招聘方式相竞争的。如今，在线和离线招聘越来越多地被整合成一个综合的招聘程序。在强调全能型招聘解决方案的现代人力资源管理中，单一的网络招聘服务是不足以支持一个公司的运作的，这种多元化的收入模式是市场上巨头们的首选。然而一些小公司却可能只是从网络招聘中盈利，主要是因为它们的资源有限，当它们发展成熟以后，它们就不得不考虑采用这一模式。
四、市场因素
市场因素是指市场定位和市场开发，尤其是指其用户的类型和网站服务的地理区域。
前程无忧和其他搜索巨头在中国的大多数地区为每一个产业几乎所有类型和不同规模的客户提供服务，我们称其为通用定位模式。该模式已经被证明是最受欢迎的一种，甚至Monster和其他国际招聘网站都在使用它。为了和这些巨头们竞争，规模较小的公司开始通过在一个特定的利基市场定位来尝试其他的模式，如定位于某些局部区域或局部产业，这叫做局部定位模式。总部设在中国广州的southiob.cn(南方人才信息网)，就是侧重于为中国南方各省提供服务。它在广州地区占有高达75％的市场份额，在整个珠江三角洲达60％(www.chinalabs.com)。
此外，有许多小公司采用区域定位模式，它们中的绝大部分都是由小城镇的人才市场创办的。在中国，每一个地方市场都是不同的，就连市场上的巨头也不能给所有地区提供令人满意的服务，尤其是在一个人口庞大和区域差距较大的国家。然而，这种能在本地市场站稳脚跟的公司却可以实现相对较好的业绩。智联招聘的首席执行官刘浩(2005)说：“虽然它们在国内并不知名，也不拥有大量的用户，但它们的收入相当稳定，而且增长是非常快的。”考虑到上述背景，我们就不会对前程无忧的一位雇员中对我们说过的这些话感到惊讶了：“中华英才网如今肯定是我们最大的竞争对手。但从长远来看，我们并不害怕它和智联招聘。我们现在考虑的是前程无忧如何顺利进入小城镇，在那里地方运营商是相当受欢迎的，然而这方面我们正面临着巨大的困难”。
大公司和小公司的市场发展模式是非常不同的。拥有强大财力支持的前程无忧早在2002年就开始在整个中国扩大其市场，如今它的分支遍布国内二十多个大城市，而中华英才网和智联招聘也争先恐后地进入区域市场以抓住市场占有率。总的说来，这些公司在广告上投入了大量资金，这也就是一些分析家所谓的“烧钱”。
但是，规模较小的公司没有市场领导者这样的财力来发展自己。因此，它们做得最多的就是最大限度地满足某些客户的特殊要求，并且它们的声誉只能通过个人来进行传播。从融资能力这个角度来看，市场进入门槛是非常高的，并且竞争对市场领导者是有利的。不过，就目前而言，大公司在与当地经营商和专门的利基市场竞争方面仍然遇到了很大的挑战，所以小公司也有自己的竞争力。前程无忧的一位经理人将形势分析如下：“我们至今在利基市场并没有很好的业绩，原因是复杂的：首先，我们的经营成本比那些小公司高，所以我们的收费较高；其次，作为一个后来者，我们不是很熟悉当地市场和行业市场：第三，不同的市场有不同的特点。招聘没有标准程序，所以要开发出一个适用于整个国家的标准商业模式是很难的。”
对大公司来说，前两个缺点可以用资金和时间来弥补，但第三个缺点却是难以克服的。这就意味着，区域运营商以及产业经营者可以在市场缺口中很好地生存，但是它们缺很难获得比前三甲更大的市场份额。
五、通用商业模式
在对中国招聘网站的价值因素、收入因素和市场因素进行调查和分析之后，我们可以进一步来考虑这些公司的整体商业模式。显然，没有一个模式能适用于任何公司，与此相反，市场是复杂的，它有着不同的商业模式。各网站在竞争和创收的定位中依靠的是不同的收入因素、市场因素和价值因素。我们将这种模式总结在图1中。
我们总结的三要素商业模式为规范和分析其他网站的商业模式提供了一个有用的框架。从中可以看到，中国的在线招聘网站中比较盛行的商业模式都是颇为相似的。新兴的商业模式正在蓬勃地发展，但目前来看成效不一。与此相关的是，很难指明中国这些招聘网站巨头们的核心竞争力是什么。考虑到目前已出现的越来越多有前途的新模式，主流企业必须有创新意识和创造力才能生存下去，它们可能采用新的模式，或者创造其他新的模式。然而幸运的是。它们都有足够的能力来面对挑战，这主要是由于它们已经拥有一个临界质量，并且自从它们创办之日起就开始国际化地经营。举例来说，它们都使用国际主流的商业模式：前程无忧在纳斯达克上市：中华英才网与Monster联盟。
如果中国的网站管理者想与这些正在进入中国市场的国际巨头们竞争。那么他们可以采取什么措施呢?模仿Monster或其他国际巨头可以帮助他们在此领域中立足，但是如果他们想超越这些国外竞争者，就必须拥有自己的核心竞争力。我们在本文中分析的新商业模式，就可以给中国的运营商们提供一些不同于以往的观点，希望能够帮助它们在激烈的竞争中获得更大的成功。