基于现代学徒制下电子商务专业“课岗融通”的实践探索

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  近年来电子商务发展迅猛,与各行各业越来越紧密,传统的线下产业纷纷触网向电子商务转型,电子商务实践型人才需求缺口巨大。2015学年我校电子商务专业被列为学校首批现代学徒制试点专业,本文以绍兴技师学院电子商务专业建设为例,就基于现代学徒制下电子商务专业如何进行课岗融通进行了有益的探索。
  现代学徒制 课岗融通 电子商务
  现代学徒制与课岗融通的的概念
  (1)现代学徒制的概念
  现代学徒制是目前中高等职业院校大力推崇的一种教学模式:它是通过学校与企业的深度融合,学校老师和企业专家的联合传授,对学生以技能和职业素养培养为主的现代人才培养模式。在现代学徒制人才培养机制中,培养的对象不再是传统的学生,而是具有双重身份,既是学生又是学徒。
  (2)课岗融通的概念
  “课岗融通”是指在专业教学进程中,将学校里传统的课程与企业里的岗位实践进行对接,在设计课程体系的过程中把岗位实践融入其中,针对用人单位的岗位需要和职业要求,要求学生在学习相关课程时掌握相关技能,实现“岗位、课程”的融通,形成专业能力和职业素养。
  现代学徒制下“课岗融通”在我校电子商务专业人才培养中的实践
  基于绍兴发达的民营经济,依托绍兴市电子商务行业协会和电子商务示范企业,遵循当地市場发展规律,有效配置行业优势资源,学校和企业形成“以商促学、以学促商”的紧密校企合作关系,建立校企合作长效机制。通过采用订单培养,工学交替、产学结合等教学模式,实行三段式(专业理论、技能训练一企业任务承接一真实项目运营)现代学徒制育人机制,并制定符合现代学徒制的企业培训方案,规划具有可操作性的企业导师培训手册。
  在学生学习期内的第一学年,在学校老师的教授下完成文化课程学习任务,在企业师傅的指导下掌握专业所需各项基本技能。组织参观企业,了解企业电商岗位基本情况。
  第二学年,实施工作任务班组化管理,将学生分为工作小组,一个师傅带一个小组,确保徒弟切实掌握工作岗位所需的综合技能。践行五结合:学校与企业结合、专业与产业结合、实践与工作任务结合、教师与师傅结合、学生与员工结合,让学生体验、模仿、尝试、感悟企业文化。
  第三学年让学生进行真刀实枪的企业工作,进入企业感受真实企业文化。学生完成四阶段学习后,由学校教师和企业导师共同对学生进行专业知识和岗位技能的综合考核,成绩达到现代学徒制人才培养方案要求的,企业提供就业机会,以此推进“商学融合、能力递进”的现代学徒制人才培养模式的形成,从而进一步培养商学人才。
  (1)引企人校,实现校企师生多方共赢发展
  从2015学年开始我们陆续将几家电子商务公司引进校内,分别是绍兴舜王服饰有限公司、绍兴博创商贸有限公司、宁波埃克斯国际贸易公司,菜鸟网络科技有限公司,业务涉及客服、摄影、美工、物流,为电子商务及相近专业的学生提供每天60工位以上的实习岗位,让学生参与其中、感受企业文化。双方“联合培养、共同考核、双向选择”,采用“学校教育教学+企业教学实习+顶岗实践+就业”的校企全程合作培养模式,共育电商技能人才。在我校的电商同实训楼中,与菜鸟科技公司共建了电商物流实训室、与绍兴舜王服饰有限公司共建了视觉营销和摄影实训室。高二学生每班两周时间开展工学交替教学,主要任务是按照企业的要求对学生开展岗位职责、业务流程和企业文化等方面的岗前培训,培训合格的学生第二周结合自身特点和兴趣,自由选择岗位进行客服、美工、物流、运营等的顶岗实践实习。课程涉及企业介绍、摄影基础与技巧、PS、客服话术、沟通技巧、自我情绪调控、操作千牛、熟悉天猫规则、了解店铺活动信息等。工学结合期间,学生每天填写“工学结合记录本”并开展自我反思。电商班进行完一轮工学交替活动,班内开展回炉教育,并针对有意向进入企业实习的“准员工”填写申请表,征得家长同意后,签署三方协议。
  (2)以小博大,搭建技能工作室平台
  坚持“围绕市场转,引领行业走”的办学思路,2015年成立了“云商城工作室”,后期通过不断发展逐步发展成“云商驿站工作室”。经过近三年的运营,逐步成熟,与有赞商城、京东、阿里巴巴等企业开展合作,聘请来自阿里巴巴、杭州赢动教育科技有限公司、上海商派等多家企业的多名电商行业高级技术人才和来自电子商务行业协会的电商运营专家作为工作室的指导教师,并积极引人网络客服、淘宝网店代运营、淘宝网店装修等生产性实训任务,开展工作室环境下的教与学。先后开展了“校同水果购活动”、城市广场上开展“指尖上的购物体验”、“淘宝代运营”等实践活动,组织学生参与淘宝网店装修、拍摄处理商品照片、网店营销、网上接单及发货等工作,还选派部分优秀学生参加绍兴七斤嫂酒业、绍兴越淘网在“淘宝双十一节”期间的网络促销活动。这些活动有力地培育了学生的创业精神和团队合作精神,提升了他们的综合实践能力和职业素养。工作室返聘了学校优秀毕业生,以师徒制模式开展教学,培育了一大批懂技术懂经营的电商专业技术人才。这些掌握了电商技能技术的高水平学生成为普通学生的小导师,如15级的吴耀、16级的裘武彬、17级的许佳峰,工作室慢慢演变成了小导师的培育基地,既增进了学生的实战经验,更是促进了教师的成长。
  “课岗融通”实施的成效与总结
  通过课岗融通的实践探索,校企共同合作设计教学计划,共同开发实践教材,共同制定评价标准。学生在校期间不仅对专业知识能够更深刻的理解,同时通过实践操作掌握了相关的职业技能,部分同学在实践过程中获得企业认可实习结束后被直接录用。企业在校企合作的过程中根据自己企业的发展方向,针对性的培养学生,不仅降低了用工成本而且对后备人才的培养起到了一个很好的储备作用。
  [1]李传伟.基于现代学徒制的育人机制研究与实践[J].天津电大学报,2015(11).
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