电子商务平台中刷单行为对商家间竞争的影响

来源 :系统工程理论与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhulixiao66
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刷单成为电子商务平台中商家恶性竞争的工具之一.商家通过刷单制造虚假销量影响消费者的购买决策,从而影响商家之间的竞争.本文利用两阶段博弈模型分析了电子商务平台中刷单行为对两个商家竞争的影响.研究结果表明,市场中只有一个商家进行刷单,同时,刷单成本较高时,刷单商家能够通过刷单获益;刷单成本较低时,不刷单商家反而能够从刷单商家的刷单行为收益.所以,即使电商平台提高刷单成本,仍不能完全抑制商家刷单.两个商家同时刷单,刷单成本较高时,高“价值-成本差”的商家刷单行为更加激进并能够获得更多收益;刷单成本较低时,低“价值-成本差”的商家刷单行为更加激进并能够获得更多收益;刷单成本更低时,低“价值-成本差”的商家刷单行为更加激进但收益受到伤害.由此,电商平台需要在高刷单成本下重点监控高“价值-成本差”商家,在低刷单成本下重点监控低“价值-成本差”商家.此外,商家在选择刷单策略时,刷单成本很低时,会陷入囚徒困境;而刷单成本较高时,二者将同时减少刷单并从中获利.因而,电商平台适度提高刷单成本对商家非但无害,反而有利.
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