好制度坏制度

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  暮春三月,草长莺飞。可培训公司的区域负责人蔡总,却略显憔悴,办公室落地窗外的春色竟显得不合时宜。
  有句话怎么说的,问你爱我有多深,分个手试试。
  一周的时间,竟有三名资深培训师离职,不少项目红灯预警。离职理由让蔡总费解——无法忍受钉钉打卡。
  钉钉再次无端躺枪。蔡总并不认为自己做错了什么。没过两天,总部发来人事调动通知,蔡总因管理不利,调离原岗位。这下蔡总歇菜了。
  打卡卡在哪?HR爱之,员工恨之。而主张工作自主性强的公司,则少有打卡一说。
  缅甸有个传说,有一条恶龙每年要求村庄献祭一个少女。每年都会有一个少年英雄去与恶龙博斗,但最后都无人生还。又一个英雄出现时,有人悄悄尾随,发现龙穴铺满金银财宝,少年英雄用剑刺死恶龙,然后坐在恶龙身上。看着闪烁的珠宝,少年身上慢慢长出龙鳞、尾巴和触角,最终变成恶龙。
  关于这则传说的解释有很多,我更倾向于其中之一,善恶是可以转化的。邓小平有一句名言:好的制度能让坏人干不了坏事,不好的制度能让好人变坏。干活儿的比不上做PPT的,不知所云的KPI考核,不平等的薪水报酬,僵化的规章制度和低能的团队领导,也难怪员工扛起“无能人设”的大旗。还是稻盛和夫说得对:与制度相比,我更重视人心。
  回到现实中,很难说一个企业制度是好还是坏,因为灰度空间是无限延展的。算上五百强企业,你会发现,哪一家企业的制度不是一边被模仿,一边贡献着槽点?就连创造无数传奇的新东方,也遭员工白眼儿。
  量子力学的奠基人埃尔温·薛定谔说過,自然万物都趋向从有序到无序,即熵值增加。而生命需要通过不断抵消其正熵,维持在一个稳定而低的熵值。组织制度的发展也是一个不断熵增的过程,好的制度就是不断地对抗熵的增加,以延长生命。
  春秋政治家管仲说:“有道之君,行治修制,先民服也。”制度好坏,“人”是一切的根源。倘若再上升一个高度,好制度一定妥妥地建立在人性基础上,人性总是趋利避害的。人类自有管理制度以来,智识者都围绕着分工分权分利做效果。许多企业都高喊奋斗者计划,为何只有华为践行成功?因为它不靠“画饼”,而是实实在在地“分饼”,不似有些企业,愣是把“文化”做成了“笑话”。
  “当当当”,埋头码字时,有快递小哥气喘吁吁地跑上楼。我开门取件,“您好!”咱们俩同时发出问候。我随口问他在哪家快递公司供职,他所答非所问,“俺都换第四家公司了”。“为什么换?”“俺得选保障制度好一点的不是?”哦,我顿然“逻辑”起来,“速度与激情”的求实,背后跟着制度设计的求是。
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