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[摘 要] 本文是对程控交换设备运行与维护的开通本局业务的物理数据配置的教学案例。教师总结教学过程,得出本案例。
[关键词] 告警系统 局容量 HW线
1. 引言
教学案例是对教学过程的总结,是对自己的教学过程的反思和重述,教师通过不断总结教学案例,来提高教学水平和教学质量。本案例是对程控交换设备运行与维护的一个教学案例。
2. 案例分析
[教学目标]
知识目标:熟练掌握交换机局容量的数据配置。
熟练掌握交换局数据配置,
掌握交换机物理配置,
如何使用后台告警查看系统告警信息。
技能目标:学会程控交换机局容量、局数据配置和物理配置
学会利用后台告警查看告警信息,解决故障。
情感目标:培养学生对程控交换机的兴趣。
[教学重点与难点]
教学重点:程控交换本局物理配置、查看告警信息并处理故障。
难点分析:程控交换本局物理配置、故障分析处理。
[工学情景]
教学情景:情景2:交换机本局配置。本教学情境以使交换机“响”起来为主线,源自于交换机硬件工程师、交换机技术支持工程师开局的职业任务。通过该教学情境的学习,可以使学生具备交换机本地局数据物理配置的能力。同时具有处理交换机后台告警故障能力。
[案例描述]
片段1:
ZXJ10程控交换机机房引入教学内容
师:走进机房,后台计算机和程控交换机,老师将SP的HW号配置错误的物理数据的文件传到交换机上,打开后台告警系统,叫学生观看告警信息?指出有哪些告警信息,从中你发现什么?并试着分析错误原因?
学生:发现与交换机实物有相同的地方,也有一些不同的地方,机房中交换机实际只有1块MPPP,
师:观察很仔细,但是错误告警信息呢?
学生:错误告警有SYCK和SP,告警原因不是很清楚,有学生说SP告警错误是SP没有加电;还有学生认为线路没有接好。
片段2:
师:老师把一个正确配置物理数据,然后走到交换机后面把SP与DSNI之间的物理连线拔掉后,把后台物理配置数据传到前台,再打开后台告警系统,再叫学生仔细观察告警信息,指出问题?
学生:发现告警信息与前一次完全一样,开始有学生议论,前后不同的错误,但是告警现象一致。
学生:开始讨论。
教师总结:从前面的两次告警信息说明,交换机要正常运行,不仅物理连线要正确,物理数据配置也要正确。而且数据配置中的环节多,任何一个环节数据出错,都会导致交换机网络运行不正常,因此我们要认真、仔细的配置交换机数据。
[教学要求]
1、做好数据规划;
2、详细记录每个步骤的操作结果;
3、完成数据配置后,传送到前台,观察单板的工作情况;
4、查看后台告警系统的告警信息,解决故障;
5、记录实训中遇到的故障现象、故障原因以及解决办法。
6、保存好物理配置数据,为下次进行号码管理和数据配置作准备。
[实训时间]
4个学时
[教学准备]
每个学生操作一台129后台维护服务器,进行数据配置,配置完毕,分别传送数据到前台MP进行数据验证。
[教学步骤及记录]
1、数据管理----基本数据管理-----局容量配置
师:工程施工时,根据实际要建设多大容量的局进行配置,但是在实训室机房多采用建议值。
2、 数据管理----基本数据管理-----交换局配置
3、 数据管理----基本数据管理-----物理配置-----物理配置 (模块号设为2)
师:强调在单模成局时模块号为2。
师:在插入电路板时,一定要与实际交换机的硬件配置一致。
师:15、16槽位的MPPP板能提供多少个模块内通信端口?
师:物理HW号的分配一定要正确,HW号和SPC号的对应关系?
HW号=SPC号+4
要求学生记录好各个功能单元与交换网连接的SPC号,配好HW号。
师:同样要配好HW号
师:ASIG板有ASIG-1、ASIG-2、ASIG-3三种类型,
本机房配置的ASIG板为ASIG-3。配置时要注意。 (左:音子单元;右:双音多频)
学生在听完老师的讲述后进行数据配置,教师巡视学生操作,收集掌握学生学习过程的信息。同时对学生的整个配置过程做好显示屏录像,便于观察和记录学生配置问题。
信息1:全部学生都能够按要求进行配置,步骤正确。信息2 : 大部分学生能够通过观察程控交换机的硬件连线,找到SPC号,配置正确的HW号。
信息3:极少数学生在物理数据配置插板时,与实际不一致,特别在是ASIG与TDI处出错。
[数据传送与验证信息]
信息1:大部分学生数据传到前台后,没有出现告警错误现象;
信息2:有部分学生配置的SP、DTI、ASIG都出现白色告警,有部分学生DTI出现白色告警;
信息3:有部分学生在向前台传送数据时失败;
信息4:有的出现现象为后台告警图中不全,只出现部分单板,但与MP通信正常。
教师总结:
1、查看单板告警顺序应为:首先看MP是否有告警;若MP正常再看T网是否有告警;若T网正常再查看DTI和SP是否有告警;若SP和DTI都正常,再看用户板是否有告警。有时DTI和SP有告警,但并不意味着DTI和SP本身有问题,而是T网除了问题。所以查看单板告警要注意顺序。如果有单板告警,则根据不同的告警级别确认:板位是否正确;HW线是否正确;子单元是否配置正确。
2、数据传送失败的检查:PING129服务器的IP地址;查看后台TCP/IP是否正常;查看后台到HUB的网线是否正常、连线是否正确;HUB工作是否正常;HUB到前台MP的网线是否正常、连接是否正确。
3、后台告警图不全,只能出现部分单板,但是与MP通信正常:由于MP多次频繁接受不同的配置数据时,其数据表可能会发生混乱,导致后台告警显示不正常。解决办法是:复位MP,传送全部表。
[教学反思]
本次课程主要是完成交换机本局配置的物理配置,和根据后台告警系统故障信息,解决配置过程中的故障,学生在配置时产生了不同类型的故障现象,部分学生在根据老师的总结中能够解决错误问题,还有一部分学生帮助同学共同来解决问题,他们共同学习,提高。在学生在配置数据过程中做了屏幕录像,查看学生的问题,让学生之间相互交流,做到每个学生都在配置中不要犯相同的错误。
3. 总结
本案例是学生在ZXJ10交换机上进行数据配置时的一个案例,通过该案例,进一步提高教师了解学生,提高教学质量和教学方式和方法有很大帮助。
参考文献:
[1]陈俊媚,数字程控交换技术,深圳:中兴通训NC教育2005
[2]教学资源网站(http://www.edudown.net/teacher/jiaoyan/yanjiu/)
[3]新浪(http://blog.sina.com.cn/s/blog_5f3b77ba0100f4xi.html)
[关键词] 告警系统 局容量 HW线
1. 引言
教学案例是对教学过程的总结,是对自己的教学过程的反思和重述,教师通过不断总结教学案例,来提高教学水平和教学质量。本案例是对程控交换设备运行与维护的一个教学案例。
2. 案例分析
[教学目标]
知识目标:熟练掌握交换机局容量的数据配置。
熟练掌握交换局数据配置,
掌握交换机物理配置,
如何使用后台告警查看系统告警信息。
技能目标:学会程控交换机局容量、局数据配置和物理配置
学会利用后台告警查看告警信息,解决故障。
情感目标:培养学生对程控交换机的兴趣。
[教学重点与难点]
教学重点:程控交换本局物理配置、查看告警信息并处理故障。
难点分析:程控交换本局物理配置、故障分析处理。
[工学情景]
教学情景:情景2:交换机本局配置。本教学情境以使交换机“响”起来为主线,源自于交换机硬件工程师、交换机技术支持工程师开局的职业任务。通过该教学情境的学习,可以使学生具备交换机本地局数据物理配置的能力。同时具有处理交换机后台告警故障能力。
[案例描述]
片段1:
ZXJ10程控交换机机房引入教学内容
师:走进机房,后台计算机和程控交换机,老师将SP的HW号配置错误的物理数据的文件传到交换机上,打开后台告警系统,叫学生观看告警信息?指出有哪些告警信息,从中你发现什么?并试着分析错误原因?
学生:发现与交换机实物有相同的地方,也有一些不同的地方,机房中交换机实际只有1块MPPP,
师:观察很仔细,但是错误告警信息呢?
学生:错误告警有SYCK和SP,告警原因不是很清楚,有学生说SP告警错误是SP没有加电;还有学生认为线路没有接好。
片段2:
师:老师把一个正确配置物理数据,然后走到交换机后面把SP与DSNI之间的物理连线拔掉后,把后台物理配置数据传到前台,再打开后台告警系统,再叫学生仔细观察告警信息,指出问题?
学生:发现告警信息与前一次完全一样,开始有学生议论,前后不同的错误,但是告警现象一致。
学生:开始讨论。
教师总结:从前面的两次告警信息说明,交换机要正常运行,不仅物理连线要正确,物理数据配置也要正确。而且数据配置中的环节多,任何一个环节数据出错,都会导致交换机网络运行不正常,因此我们要认真、仔细的配置交换机数据。
[教学要求]
1、做好数据规划;
2、详细记录每个步骤的操作结果;
3、完成数据配置后,传送到前台,观察单板的工作情况;
4、查看后台告警系统的告警信息,解决故障;
5、记录实训中遇到的故障现象、故障原因以及解决办法。
6、保存好物理配置数据,为下次进行号码管理和数据配置作准备。
[实训时间]
4个学时
[教学准备]
每个学生操作一台129后台维护服务器,进行数据配置,配置完毕,分别传送数据到前台MP进行数据验证。
[教学步骤及记录]
1、数据管理----基本数据管理-----局容量配置
师:工程施工时,根据实际要建设多大容量的局进行配置,但是在实训室机房多采用建议值。
2、 数据管理----基本数据管理-----交换局配置
3、 数据管理----基本数据管理-----物理配置-----物理配置 (模块号设为2)
师:强调在单模成局时模块号为2。
师:在插入电路板时,一定要与实际交换机的硬件配置一致。
师:15、16槽位的MPPP板能提供多少个模块内通信端口?
师:物理HW号的分配一定要正确,HW号和SPC号的对应关系?
HW号=SPC号+4
要求学生记录好各个功能单元与交换网连接的SPC号,配好HW号。
师:同样要配好HW号
师:ASIG板有ASIG-1、ASIG-2、ASIG-3三种类型,
本机房配置的ASIG板为ASIG-3。配置时要注意。 (左:音子单元;右:双音多频)
学生在听完老师的讲述后进行数据配置,教师巡视学生操作,收集掌握学生学习过程的信息。同时对学生的整个配置过程做好显示屏录像,便于观察和记录学生配置问题。
信息1:全部学生都能够按要求进行配置,步骤正确。信息2 : 大部分学生能够通过观察程控交换机的硬件连线,找到SPC号,配置正确的HW号。
信息3:极少数学生在物理数据配置插板时,与实际不一致,特别在是ASIG与TDI处出错。
[数据传送与验证信息]
信息1:大部分学生数据传到前台后,没有出现告警错误现象;
信息2:有部分学生配置的SP、DTI、ASIG都出现白色告警,有部分学生DTI出现白色告警;
信息3:有部分学生在向前台传送数据时失败;
信息4:有的出现现象为后台告警图中不全,只出现部分单板,但与MP通信正常。
教师总结:
1、查看单板告警顺序应为:首先看MP是否有告警;若MP正常再看T网是否有告警;若T网正常再查看DTI和SP是否有告警;若SP和DTI都正常,再看用户板是否有告警。有时DTI和SP有告警,但并不意味着DTI和SP本身有问题,而是T网除了问题。所以查看单板告警要注意顺序。如果有单板告警,则根据不同的告警级别确认:板位是否正确;HW线是否正确;子单元是否配置正确。
2、数据传送失败的检查:PING129服务器的IP地址;查看后台TCP/IP是否正常;查看后台到HUB的网线是否正常、连线是否正确;HUB工作是否正常;HUB到前台MP的网线是否正常、连接是否正确。
3、后台告警图不全,只能出现部分单板,但是与MP通信正常:由于MP多次频繁接受不同的配置数据时,其数据表可能会发生混乱,导致后台告警显示不正常。解决办法是:复位MP,传送全部表。
[教学反思]
本次课程主要是完成交换机本局配置的物理配置,和根据后台告警系统故障信息,解决配置过程中的故障,学生在配置时产生了不同类型的故障现象,部分学生在根据老师的总结中能够解决错误问题,还有一部分学生帮助同学共同来解决问题,他们共同学习,提高。在学生在配置数据过程中做了屏幕录像,查看学生的问题,让学生之间相互交流,做到每个学生都在配置中不要犯相同的错误。
3. 总结
本案例是学生在ZXJ10交换机上进行数据配置时的一个案例,通过该案例,进一步提高教师了解学生,提高教学质量和教学方式和方法有很大帮助。
参考文献:
[1]陈俊媚,数字程控交换技术,深圳:中兴通训NC教育2005
[2]教学资源网站(http://www.edudown.net/teacher/jiaoyan/yanjiu/)
[3]新浪(http://blog.sina.com.cn/s/blog_5f3b77ba0100f4xi.html)