21世纪质量领先者的机遇

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1998年10月,1998第三届国际质量研讨会在中国上海召开,费根堡姆、克劳斯比、刘源张等世界著名质量管理专家应邀出席,并发表了十分引人注目的论文。为了让读者了解专家的新观点,特将他们论文的摘要介绍如下:
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