21世纪质量相关论文
朱兰,美国著名质量管理专家。我国质量管理的同行们都熟悉他的《质量控制手册》和关于“质量环”的论述。 笔者有幸在美国拉斯维加......
本文从“质量”概念由“合格”到“用户满意”的变化 ,“质量管理”观念由“保证质量”到“质量保证”的变化和质量标准信念由“产......
20世纪的“质量”概念过时了 质量,今天的人们对这个词已经不再陌生,世界各国的质量专家如今却提出了全新的观点:传统的“质量”概......
