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【摘 要】工程质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。工程质量好与坏，是一个根本性的问题。工程项目建设投资大，建设工程工期长及使用寿命长。只有合乎质量标准，才能投入生产和交付使用，发挥投资效益。所以工程质量管理，一定要结合专业技术、经营管理和数理统计，建立施工质量保证体系，用科学的管理控制理念，才能满足社会需要。目前，世界上许多国家对工程质量的要求，都有一套严密的监督检查办法。
【关键词】质量；管理
广义的工程质量管理，泛指建设全过程的质量管理。其管理的范围贯穿于工程建设的决策、勘察、设计、施工的全过程。一般意义的质量管理，指的是工程施工阶段的管理。专家认为它从系统理论出发，把工程质量形成的过程作为整体，世界上许多国家对工程质量的要求，以正确的设计文件为依据，结合专业技术、经营管理和数理统计，建立一整套施工质量保证体系，才能投入生产和交付使用。用最经济的手段控制，严格确定质量标准，科学管理，对影响工程质量的各种因素进行综合把控及治理。只有这样才能将建设一个投资大、符合国家及行业标准、让用户满意的工程项目。工程项目建设的质量管理，就是要把影响工程质量的问题消灭在它的形成过程中，以预防为主，建立完整的质量控制保障点，严格各质量控制点的现场监督，以工程全过程、多环节来致力于对工程质量的提高。把工程质量管理的重点，以事后检查把关为主变为预防、改正为主。组织施工要制定科学的施工组织设计，从管结果变为管因素，把影响质量的诸因素查找出来，发动全员、全过程、多部门参加，依靠科学理论控制施工过程网络程序、施工方法，施工工艺等，在质量控制和人身安全各方面做好防控，使工程建设全过程都处于受控制状态。
项目的质量管理工作是一个系统过程，在实施过程中必须创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量，实行业务工作程序化、标准化和规范化。支持质量部门独立地、有效地行使职权，对项目实施全过程实行质量控制。工程施工质量牵涉各方面各环节工作，只有加强了对决定和影响工程质量的所有因素控制，认真把住每个环节，才能创造出优质工程。
1.建立健全质量管理体系
首先，必须建立和完善建筑企业的组织机构。健全的组织机构是施工顺利进行的必要条件，也是质量管理工作的前提下进行的。各类工程根据其规模大小、性质不同，建立从领导小组、指挥部、修建办到各种职能小组织形式的网络式组织机构。该机构要由素质较高的不同专业人员来充配，达到机构严密，一级负责一级，层层不缺环节。
其次，有效提高项目监测系统的质量。无论是建设单位或施工单位，质量必须有一个专门的系统来管理。该系统是项目监控系统，它是由总工程师到主站点质量监督员，质量管理网络组织领导人的技术骨干组成，负责对工程全过程的质量控制。这个系统应有效地发挥QC小组的作用，解决疑难问题。来保证完成质量控制的一个共同的问题，切实提高施工质量，努力创建项目的无质量缺陷。达到项目质量控制系统的目标，即高品质的工程。
2.做好工程的各项准备工作
项目工程的前期工作，它是在项目质量管理工作中必不可少的。准备工作应着眼于以下几个方面：
2.1招标的施工队伍选择承包商招标的方式应采取引入竞争机制，防止弄虚作假、权钱交易
招投标应把握的三个环节是：筛选应招施工单位；科学合理制订标底；开标优选施工队伍。招投标工作切忌走过场，有必要邀请纪检、公证部门参加，加强标底保密性，提高招投标的透明度。
2.2妥善、严密签署施工合同
施工合同不仅是成本，进度等项目，还签署了详细的质量方面，完成约定质量的产品，专门为确保奖惩规则项目和施工验收的主要措施的质量，因此，该项目的质量管理工作要具备一定的法律依据。为防止低价承包工程，工程造价低的单位只能督促偷工减料，降低工程质量。质量工程问题偏多的工程，通常有成本偏低的现象。
2.3严格质量管理体系
首先应实行包干责任制，按照质量监控体系，下级向上级负责，立下军令状，层层包干管理，未完成任务者将面临“下岗”。其次，还应推行经济挂钩制，将质量与经济挂钩，根据表现严肃奖惩，这样，会激发建设者的工作热情，有效预防质量通病，促进工程质量的提高。此外，还应建立完善工地协调例会、现场管理、材料管理等工作制度和项目经理、工程师、质量监督员等人员岗位职责，进一步加强工程建设的规范性。
3.加强施工质量监督及考核
工程施工质量监督对工程质量结构问题及质量通病的产生与否起着关键作用，该工作必须逐步加强。加大工程质量的考核力度，制定科学、合理的质量考核标准。
3.1施工技术人员岗位考核
为了防止质量缺陷，直接参与施工管理的每个技术人员（包括技术工人）的建设必须通过从理论到岗前考核，合格的实践考核，持证上岗。工作中一旦发现不称职的工作人员，坚决辞退，不能姑息迁就。
3.2严格材料质量检验
一些工程质量通病乃至结构问题往往不是起因施工操作，而是因为材料质量不过关。优质工程首先来源于优质材料。工程材料应“货比三家”，经过多家比较后选购，必须以质量为前提条件。大宗或关键材料的采购应进行必要的招投标。材料进场时要进行严格的质量检验：检查合格证的真实可靠性，按规定对材料进行签证送样复试，确保所用材料质量合格。重点或集中的工程项目，建筑材料实施定点检测也不失为一种质量监控好的方法。
4.严格质量验收管理
工程项目能否交付好的产品，关键是最后的验收。验收的概念包含：工序验收、分项分部验收和竣工工程验收。
工序验收是验收工作的基础。工序的好坏直接影响所在分项工程的质量，所以验收工作必须从工序严起。工序验收应先由操作者自检，认为质量优良后，交由班组长检验，要完善签字鉴证手续，采取必要经济制约手段，确保质量。
分项分部工程验收是验收工作的主要组成部分。这部分验收应做到规范和严细。首先，验收项目的品种和数量不得缺少，保证验收工程的全面性。其次，验收要严格执行国家标准，从保证项目到允许偏差项目，不得降低等级，严禁弄虚作假。三，建设（监理）单位应参加视察现场质量监督员，并签署认证。
完工项目验收是项目质量优的重点。整体项目验收时要注意三个方面：首先施工单位自我评估。经过项目建设单位完成后，应当及时组织技术力量，对工程质量的自我评估，及时识别和处理存在的问题，确保质量达到预定目标，向建设（监理）单位的提出验收要求。其次，建设（监理）单位的预验。大型或重点的工程预验要在工程通过质量监督站核验的基础上进行，工程预验再一次在工程质量上做了把关，为正式验收做好准备。再次，工程主管部门的正式验收。验收不但要现场检测，而且还要进行观感评定；不但要听取汇报，而且要严格审查一整套的工程技术档案资料。验收要明确工程遗留的质量问题，提出处理意见，确定保修条款，保证交付用户一个满意的产品。
工程质量验收合格后，建设单位应在工程验收合格之日起15目内，向工程所在地的政府建设行政主管部门备案。备案部门在收到备案文件资料后的15日内，对文件资料进行审查，符合要求的工程，在验收备案表上加盖“竣工验收备案专用章”，并将一份退建设单位存档。如审查中发现工程竣工验收不符合要求，备案部门在收到备案资料之日15日内，在验收备案表中填写备案机关处理意见，提出工程停止使用、限期整改、重新组织验收等意见。备案文件资料退回建设单位。待再次组织竣工验收合格后，重新办理备案手续。
通过抓好以上几个环节，相信会有效的避免质量事故，克服常见的质量问题，使施工质量得到进一步提高。同时为切实提高建设工程质量安全管理水平，在日常管理中要做好四项工作，明确部门职责，建立完善建设工程施工安全监管体系；严格市场安全准入，从源头上遏止重大事故的发生；加强政策引导，认真做好建设工程一线从业人员安全生产教育培训；认真分析安全生产形势，采取有效措施减少重大事故发生。工程质量好与坏，是一个根本性的问题。工程项目建设，投资大，建成及使用时期长，只有合乎质量标准，才能投入生产和交付使用，发挥投资效益，结合专业技术、经营管理和数理统计，满足社会需要。 [科]
【关键词】质量；管理
广义的工程质量管理，泛指建设全过程的质量管理。其管理的范围贯穿于工程建设的决策、勘察、设计、施工的全过程。一般意义的质量管理，指的是工程施工阶段的管理。专家认为它从系统理论出发，把工程质量形成的过程作为整体，世界上许多国家对工程质量的要求，以正确的设计文件为依据，结合专业技术、经营管理和数理统计，建立一整套施工质量保证体系，才能投入生产和交付使用。用最经济的手段控制，严格确定质量标准，科学管理，对影响工程质量的各种因素进行综合把控及治理。只有这样才能将建设一个投资大、符合国家及行业标准、让用户满意的工程项目。工程项目建设的质量管理，就是要把影响工程质量的问题消灭在它的形成过程中，以预防为主，建立完整的质量控制保障点，严格各质量控制点的现场监督，以工程全过程、多环节来致力于对工程质量的提高。把工程质量管理的重点，以事后检查把关为主变为预防、改正为主。组织施工要制定科学的施工组织设计，从管结果变为管因素，把影响质量的诸因素查找出来，发动全员、全过程、多部门参加，依靠科学理论控制施工过程网络程序、施工方法，施工工艺等，在质量控制和人身安全各方面做好防控，使工程建设全过程都处于受控制状态。
项目的质量管理工作是一个系统过程，在实施过程中必须创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应。各职能部门及实施单位要保证工作质量和项目质量，实行业务工作程序化、标准化和规范化。支持质量部门独立地、有效地行使职权，对项目实施全过程实行质量控制。工程施工质量牵涉各方面各环节工作，只有加强了对决定和影响工程质量的所有因素控制，认真把住每个环节，才能创造出优质工程。
1.建立健全质量管理体系
首先，必须建立和完善建筑企业的组织机构。健全的组织机构是施工顺利进行的必要条件，也是质量管理工作的前提下进行的。各类工程根据其规模大小、性质不同，建立从领导小组、指挥部、修建办到各种职能小组织形式的网络式组织机构。该机构要由素质较高的不同专业人员来充配，达到机构严密，一级负责一级，层层不缺环节。
其次，有效提高项目监测系统的质量。无论是建设单位或施工单位，质量必须有一个专门的系统来管理。该系统是项目监控系统，它是由总工程师到主站点质量监督员，质量管理网络组织领导人的技术骨干组成，负责对工程全过程的质量控制。这个系统应有效地发挥QC小组的作用，解决疑难问题。来保证完成质量控制的一个共同的问题，切实提高施工质量，努力创建项目的无质量缺陷。达到项目质量控制系统的目标，即高品质的工程。
2.做好工程的各项准备工作
项目工程的前期工作，它是在项目质量管理工作中必不可少的。准备工作应着眼于以下几个方面：
2.1招标的施工队伍选择承包商招标的方式应采取引入竞争机制，防止弄虚作假、权钱交易
招投标应把握的三个环节是：筛选应招施工单位；科学合理制订标底；开标优选施工队伍。招投标工作切忌走过场，有必要邀请纪检、公证部门参加，加强标底保密性，提高招投标的透明度。
2.2妥善、严密签署施工合同
施工合同不仅是成本，进度等项目，还签署了详细的质量方面，完成约定质量的产品，专门为确保奖惩规则项目和施工验收的主要措施的质量，因此，该项目的质量管理工作要具备一定的法律依据。为防止低价承包工程，工程造价低的单位只能督促偷工减料，降低工程质量。质量工程问题偏多的工程，通常有成本偏低的现象。
2.3严格质量管理体系
首先应实行包干责任制，按照质量监控体系，下级向上级负责，立下军令状，层层包干管理，未完成任务者将面临“下岗”。其次，还应推行经济挂钩制，将质量与经济挂钩，根据表现严肃奖惩，这样，会激发建设者的工作热情，有效预防质量通病，促进工程质量的提高。此外，还应建立完善工地协调例会、现场管理、材料管理等工作制度和项目经理、工程师、质量监督员等人员岗位职责，进一步加强工程建设的规范性。
3.加强施工质量监督及考核
工程施工质量监督对工程质量结构问题及质量通病的产生与否起着关键作用，该工作必须逐步加强。加大工程质量的考核力度，制定科学、合理的质量考核标准。
3.1施工技术人员岗位考核
为了防止质量缺陷，直接参与施工管理的每个技术人员（包括技术工人）的建设必须通过从理论到岗前考核，合格的实践考核，持证上岗。工作中一旦发现不称职的工作人员，坚决辞退，不能姑息迁就。
3.2严格材料质量检验
一些工程质量通病乃至结构问题往往不是起因施工操作，而是因为材料质量不过关。优质工程首先来源于优质材料。工程材料应“货比三家”，经过多家比较后选购，必须以质量为前提条件。大宗或关键材料的采购应进行必要的招投标。材料进场时要进行严格的质量检验：检查合格证的真实可靠性，按规定对材料进行签证送样复试，确保所用材料质量合格。重点或集中的工程项目，建筑材料实施定点检测也不失为一种质量监控好的方法。
4.严格质量验收管理
工程项目能否交付好的产品，关键是最后的验收。验收的概念包含：工序验收、分项分部验收和竣工工程验收。
工序验收是验收工作的基础。工序的好坏直接影响所在分项工程的质量，所以验收工作必须从工序严起。工序验收应先由操作者自检，认为质量优良后，交由班组长检验，要完善签字鉴证手续，采取必要经济制约手段，确保质量。
分项分部工程验收是验收工作的主要组成部分。这部分验收应做到规范和严细。首先，验收项目的品种和数量不得缺少，保证验收工程的全面性。其次，验收要严格执行国家标准，从保证项目到允许偏差项目，不得降低等级，严禁弄虚作假。三，建设（监理）单位应参加视察现场质量监督员，并签署认证。
完工项目验收是项目质量优的重点。整体项目验收时要注意三个方面：首先施工单位自我评估。经过项目建设单位完成后，应当及时组织技术力量，对工程质量的自我评估，及时识别和处理存在的问题，确保质量达到预定目标，向建设（监理）单位的提出验收要求。其次，建设（监理）单位的预验。大型或重点的工程预验要在工程通过质量监督站核验的基础上进行，工程预验再一次在工程质量上做了把关，为正式验收做好准备。再次，工程主管部门的正式验收。验收不但要现场检测，而且还要进行观感评定；不但要听取汇报，而且要严格审查一整套的工程技术档案资料。验收要明确工程遗留的质量问题，提出处理意见，确定保修条款，保证交付用户一个满意的产品。
工程质量验收合格后，建设单位应在工程验收合格之日起15目内，向工程所在地的政府建设行政主管部门备案。备案部门在收到备案文件资料后的15日内，对文件资料进行审查，符合要求的工程，在验收备案表上加盖“竣工验收备案专用章”，并将一份退建设单位存档。如审查中发现工程竣工验收不符合要求，备案部门在收到备案资料之日15日内，在验收备案表中填写备案机关处理意见，提出工程停止使用、限期整改、重新组织验收等意见。备案文件资料退回建设单位。待再次组织竣工验收合格后，重新办理备案手续。
通过抓好以上几个环节，相信会有效的避免质量事故，克服常见的质量问题，使施工质量得到进一步提高。同时为切实提高建设工程质量安全管理水平，在日常管理中要做好四项工作，明确部门职责，建立完善建设工程施工安全监管体系；严格市场安全准入，从源头上遏止重大事故的发生；加强政策引导，认真做好建设工程一线从业人员安全生产教育培训；认真分析安全生产形势，采取有效措施减少重大事故发生。工程质量好与坏，是一个根本性的问题。工程项目建设，投资大，建成及使用时期长，只有合乎质量标准，才能投入生产和交付使用，发挥投资效益，结合专业技术、经营管理和数理统计，满足社会需要。 [科]