联想消费PC打响新财年第一枪

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  关键字:联想/消费PC/Vista/王忠
  
  刚上任的联想消费台式营销部总经理王忠,并没有过多透露秘密武器的内容。
  刚刚被任命为联想消费台式营销部总经理的王忠,4月9日,在首次以这个身份会见媒体之际,宣布了联想消费台式业务新财年首项重大举措,那就是联合微软,发起第二轮Vista推广攻势,全线出击五一市场,并宣布:五一促销期间(即4月中旬到5月10日),联想家用电脑主力机型将在价位不变的情况下,全线切换Vista操作系统,并将产品的主要配置免费翻倍。
  “翻倍”的配置包括:单核变双核,内存由原来的512兆全面提升到1G以上,硬盘容量升级到150G以上等等。届时联想Vista消费PC,将从上至2万元的“性能标杆产品”覆盖到下至4999元的中低端价位机型,其中有四款5000~8000元主流价位产品将作为本轮Vista攻势的“主攻手”。
  Vista一直被认为对硬件要求“高得惊人”。如今在正式上市未足三月之际,Vista PC居然能够直击4999元的中低端价位,联想甚至提出要在今年年底达到新品100%预装Vista的大胆目标。
  
  “傍”上微软:“不仅仅是买卖关系”
  
  自Vista问世以来,各大PC厂商一拥而上,其中尤以联想的积极跟进为甚。此次,微软OEM事业部大中华区总经理李世杰(Jack Lee)与联想集团大中国区负责产品营销的副总裁夏立,共同出现在此次为Vista推广攻势造势的发布会上。
  早在Vista问世之前的那笔价值数亿金额的正版操作系统采购交易,让李世杰至今还津津乐道;2007年元旦刚过,联想在国内率先高调宣布全系列业务推出Vista产品;到了Vista的正式启动日——1月30日,联想中国掌门人陈绍鹏与微软公司资深副总裁兼OEM全球总裁Scott Di Valerio,在北京嘉里中心那场聚集了业内众多大腕的发布会上,共同启动“联想-微软Windows Vista PC完美之旅”用户体验计划;与此同时,夏立与微软(中国)公司正版事业部总经理David Kay,也在中关村鼎好电子商城身着唐装喜氣洋洋地为该计划的首站——“联想-微软Windows Vista PC 中国旗舰体验中心”揭幕。
  虽然时任联想消费业务总经理的刘杰已被调往其他部门,但是接替刘杰的新官王忠,显然要把这一既定市场策略发扬光大,借着新财年启动和五一促销即将来临的档期,再度联合微软启动第二轮攻势。
  “第一个月全球就卖出2000多万套,这个数字比XP刚推出时多了两倍。”李世杰喜悦之情溢于言表。联想宣布,在不到三个月的时间内,Vista PC取得了“增长异常迅速”的销售业绩,家用电脑的天骄、锋行、家悦三大系列产品,3月与2月相比增长200.6%,特别是在位于中关村海龙的联想-微软Vista PC体验计划旗舰店内,3月的Vista PC销量占到整个店面销量的60%以上。
  据夏立介绍,经过两个多月的Vista免费体验活动经验积累,联想和微软决定专门组织一个20人左右的专业团队,为联想Vista PC体验店面设计更加个性化的体验方案。此外,联想、微软正在积极筹备一个深度合作的创新技术中心,Vista相关产品研发将成为其中的一个重要内容。
  基于联想售后800热线服务平台,联想、微软将成立专门技术团队,集中解决消费者在使用Vista PC过程中的各种问题。目前,双方还在共同推动消费者关心的第三方应用软件的兼容升级问题,以推动Vista走向主流消费趋势。
  在采访中,李世杰表示,在微软与各大软硬件厂商的共同努力下,Vista在安全性、第三方软件兼容性等方面的问题,目前已经取得实质性进展。一方面,微软为第三方提供了充分的软件兼容性测试支持,让第三方提供的软件和服务能够与Windows Vista兼容并正常运转;另一方面,产业链上的软硬件厂商也纷纷向Vista平台快速迁移。
  “我们的合作是非常深度的,也是全球范围的。”无论是夏立还是李世杰,都反复强调着:联想与微软的合作,“绝不仅仅是买与卖的关系”。
  
  价值营销:新财年的秘密武器
  
  与高调推广第二轮Vista攻势相比,联想消费台式PC新财年的业务显得相对低调。会后,记者通过有关渠道了解到,其新财年的工作重心大致分为三方面。
  其一,继续保持高效运营的传统优势,捕捉一切有利的市场机会,将其转化为营销动作。联想对于Vista的快速跟进和两轮率先发起的推广攻势,就是这一策略的最好注脚。对市场上各PC厂商推广Vista的积极性存在明显差异的现象,夏立给出了自己的解释:跟进Vista符合厂商的意愿,却涉及PC厂商的整体资源和运作能力。可以推断,如果有厂商在这方面动作迟缓,那将不是意愿问题,而是能力问题。
  其二,在纵深市场更加精细地拓展。与三年前发动“圆梦电脑”攻势时相比,联想此时对这一市场的认识显然丰富了许多。从提法上,把之前常提的“五、六级市场”改称为“纵深市场”,其内涵包括四至六级市场,其中四、五级被划分成一个类别,六级市场单独成为一个类别,划分原理就是“二者的客户需求不同”。王忠进一步介绍,对于前者,联想将继续扩大品牌和渠道优势,对后者则要实现快速覆盖。
  对近期HP、Dell等竞争厂商在低端市场频频发布新品,王忠认为,在这一领域决胜,有两点关键要素,一是品牌,二是渠道,这两点都是联想积累多年的优势所在。竞争对手的举措,实际上“只能代表它们认同联想过去所走过的路”,如果真想在纵深市场对联想形成挑战,王忠认为他们“还有很长的路要走”。
  如果说上述两点更多地是反映了联想对强化继往优势的设想,那么第三点可以被视为联想对未来市场进行战略规划,并试图真正破解同质化困局的“秘密武器”。
  虽然王忠并没有透露这一秘密武器的详细内容,不过记者从他的言语片段中可以推测出,这种细分方式将迥异于现有的“锋行-天骄-家悦”式的产品线划分方式,也不是简单的高中低端式市场细分,而是基于对用户购机后的实际使用体验和应用习惯的深度研究,并将建立在大量的抽样调查结果分析基础之上,从而实现完全意义的“价值营销”。
  王忠透露了该计划的大致时间表:预计到暑促前,关于“价值营销”的客户细分调查工作将结束,此后将进行有针对性的产品研发工作,“转化为产品”的时间预计将是明年上半年。王忠表示,与当年联想的“家用/商用”市场之分相比,此次市场细分将具有同样的市场震撼力。
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