蜕变 脉脉创始人林凡 一个程序员的成长记

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  2018年8月21日,国内领先的职场社交平台脉脉,在北京召开主题为“赋能·成长”的品牌升级发布会,在发布会上脉脉宣布已完成2亿美元D轮融资并发布全新品牌slogan“成就职业梦想”。
  说到职场社交,我们必须要提到领英(Linkedin),这个来自于美国的全球最大职场社交网站。不过,在中国却是另一番景象。2014年初,领英高调入华,一度风光无限,但随着领英中国区负责人突然离职,领英在中国也开始走向衰落。根据艾瑞2017年公布的数据,职场社交的第一已经被脉脉夺得。“领英退,脉脉进,背后是外企在中国被国企、民企等本土企业超越的大趋势。”林凡说。   数据也证明了这点。2018年最新的“应届大学生择业倾向”分析报告显示,曾经雄踞榜首多年的外企,早已被“国企”、“民企”所取代,今年更是掉到了最后一名。实际上,除了这个大背景,脉脉的崛起还在于其更了解中国职场文化,更了解中国的用户特点,并据此与时俱进的结果。这样的例子很多,相比保守的领英,脉脉的动作不断。如中国讲究人情表达,不同于领英上简单地展示教育背景、工作经验等基本信息,在脉脉上,个人可以更新动态,发表对行业发展趋势的观点,职业形象更加全面和生动。
  而且,脉脉的定位也在近期悄然改变,从职场社交平台转变为职场成长平台,这个变化不仅仅是为了方便职场人拓展人脉,更重要的通过帮助职场人塑造职场形象、打通关联人脉网络,实现企业和个人在商业领域的发展升级,成就职业梦想。
  职场价值观的无限传导
  对于脉脉这样的职场社交平台来说,目前面临的最主要问题,还是需要让更多的国内职场人群理解,职场社交到底对他们能产生怎样的价值?否则,职场社交对于普通用户来说,更多的是一个围观高阶职场人群的平台,于其自身,关联度则较低。
  对此林凡的看法是,只有当用户理解到价值,才会选择这个品类的消费品。所以让中国的白领们意识到在网络上经营一个公开的职业形象对整个职业发展有多么重要。“我们就是要让中国超过3亿的职场人群意识到脉脉是一个提升他们职场竞争力的最佳平台。”林凡说。
  林凡还表示,今天中国的职场人群对职场社交的理解还非常浅,或者很多人不太理解这个事情,国内职场社交还处在教育用户的阶段。他举例说:“1999、2000年的时候,谷歌或者百度是极客才用的产品,因为当时只有他们才会天天使用搜索引擎去搜各种各样的东西,但是你看十年走过来以后,大家获取信息的方式越来越简单、越来越便捷以后,今天你跟大家说不用搜索引擎,怎么可能 ”
  当用户理解到这件事情的价值的时候,最终就会选择这个品类的消费品。同样,大家很多时候会觉得,职场上跟同事交流一下就可以了,不知道当我把视野打开,人脉网络打开,其实有很多的机会和更好的选择。
  在提到创办脉脉的初衷,林凡表示他希望构建一个人和人之间更加容易信任的平台。他认为这会对中国社会有非常深远的影响,影响不亚于电商对中国社会的冲击,“我们需要坚持10年,甚至更长的时间,去达到我们这样一个目标和梦想。在我看来,这是一直会走下去的一条路。”林凡说。
  林凡觉得创业最重要的事情,还是要保持自己的初心不变。在创业过程中,别人总是会提供各种各样的建议,但是如何能够让自己的初心能够坚持下来,是需要去面对的一个很大的挑战。此外所有的企业家包括创业者,都会遇到很多困难,对于所有的创业者来讲,能否克服这些困难是优秀创业者和一般创业者之间的分水岭。
  创业临界点的成长蜕变
  自2005年天际网成立到如今脉脉坐稳职场社交第一把交椅,职场社交已经走过13年光景,但始终没有巨头出现。无论是最初的天际网、若邻网,还是之后的优士网、大街网、经纬网,它们的共识都是复制的模式,并加以本土化改造,但中国的职场社交仍未出现像LinkedIn那样在西方的爆发。
  从社会属性来说,与西方的弱关系社交相比,中国自古以来是一个人情社会,朋友推荐、父母意见对个人工作影响较大,职场社交更偏向酒桌文化,熟人社交,也更倾向于线下面对面沟通。
  从行业角度来讲,第一代职场社交(天際网、若邻网)没有火起来,是因为当时它们效仿的LinkedIn本身也没有火起来;第二代职场社交(优士网、大街网、经纬网等)没有火起来是因为没有赶上移动互联网的红利,像通讯录瞬间导入、随时随地沟通等都是PC做不到的。中国的社交习惯用IM(即时通讯)来交流,移动端也更适合。
  “职场社交的突破点还在于各行业间的融合”林凡说。在微博、微信上,一个大事件很容易引起共鸣,一个人将看到的信息传给朋友,朋友又传给朋友的朋友,整个过程是连贯的。但职场社交不一样,只要碰到行业差异就会断档。
  脉脉一开始只做互联网行业,因为林凡以及他的团队大多来自互联网,在这个行业待了很多年。脉脉上线不久即吸引了徐小平、王小川等大佬入驻。林凡举例说:“互联网行业信息相对透明,用户更强调平等,不会迷信所谓权威、专家的话。但在金融行业,用户对权威的崇拜度就很高,传统行业的等级概念更重。而在一些公众关注度没有那么高的机械重工行业,公众领袖基本都很少”。
  这些行业社交氛围的建立难度很高,“前几天在做化工行业,就必须搞清楚这个行业的工艺流程是什么,员工角色起到什么作用和价值,什么样的人在一起才能聊的起来,如果不了解这些,行业很难做起来。”林凡说。
  林凡接着说:“现在脉脉平台上基本已经涵盖了各行业,产品本身已经符合用户需求,但是用户群体和运营还需要花很大的努力。”
  在采访的最后,林凡介绍,现在越来越多的业内人喜欢在脉脉上分享文章。在微信公众号上发文章,看了也就看了,基本没什么反馈,也没有评论;在知乎上发文章,如果没有混上知乎大V的话,发的文章也几乎没人响应;在脉脉上发文章会有很多同行交流探讨,目前其他社交产品还无法完成这种专业的诉求。
  林凡认为,脉脉的使用体验在不断优化,90后的用户比例正在上升。目前脉脉平台上已基本涵盖所有行业,初步的凝结核已经形成,未来几个月,用户会感受到脉脉明显的变化。
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