论文部分内容阅读
一、主动适应群众需求，医疗服务向更广更深迈进每位患者的病都是具体的、个性化的，每位病人的经历、阅历、文化、表达等又是参差不齐的，面对这个复杂群体，医务工作者必须具备良好的职业道德和修养，用心读懂每一位患者，让仁爱、奉献、诚信贯穿于医疗服务的过程中，并形成一种发自内心、形于外表的自然过程。这是让病人满意的基本条件，也是我们为病人提供优质服务的前提。