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目的了解和提高优质护理服务示范病区的护士工作满意度。方法分别于2011年1月和2012年6月采用一般情况问卷和工作满意指数问卷对某三级综合医院17个护理示范病区护士共260人进行问卷调查。结果开展优质护理服务示范活动初期和后期相比，护士工作满意度显著提高，主要表现在对收入的满意度和对晋升机会的满意度提高了。结论采取综合措施，可提高护士的工作满意度。