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正确认识、防范和处理医疗纠纷已成为当前医院管理者需要解决的经常性问题。我院从1995年1月至1998年4月共发生医疗纠纷30起，其中．1995年6起；1996年14起；1997年10起；1998年没有。因为技术缺陷引起的15起：责任缺陷引起的7起．患者家属误解的8起。按科室分类：外科14起；内科7起；妇产科3起；门诊2起；中西医结合科1起；儿科1起；五官科1起：预防接种室1起。现就我院协调处理的30起医疗纠纷谈谈体会及对医疗纠纷的思考和对策。