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如何认识公共服务的新趋势
——兼论公共服务的市场化与社会化
摘要：在经济全球化、信息全球化、政治民主化的時代，传统的行政模式呈现出跟社会发展需求不匹配的趋势。政府的能力、精力是有限的，在社会分工日益细化的今天，无法完全依靠政府来提供公共服务，政府很难精确、全面、细致地了解社会公众对于公共服务的真实需求，部分职能政府部门也因为缺乏竞争压力，导致其提供的公共服务质量不高、效率不高，这让社会公众有所抱怨，不利于政府公信力的提升，也不利于政府行政效率的提升。