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10月20日,雅芳主动披露的关于内部调查声明中称:基于接到一项举报,雅芳公司正在审计委员会的监督下,根据美国《反海外贿赂法》对雅芳(中国)有限公司做关于商业行为的内部调查。
9月26日,前商务部外国投资管理司副司长、现任中国外商投资企业协会副会长邓湛已被检察院正式批准逮捕。由于此前邓主要负责直销行业管理工作,因此,此间有媒体和行业内人士质疑,邓的落马与雅芳自查事件有牵扯关系,有专家预测,卷入“贿赂门”的雅芳已在形象上遭受损伤,有可能在短期就爆发出一系列并发症。
“好孩子”形象受损
多年来,雅芳一直在中国市场小心翼翼地前行,因为只有规矩守法,才能让雅芳有更大发展。雅芳在中国的发展道路可谓一路坎坷。2005年4月,雅芳成为中国唯一一家直销试点企业,为立法提供实践依据。但是,直销试点的不少细节被业内人士认为是“难题”,包括全国三个试点地区,直销人员总数不超过3000A;直销员获酬总额不能超过销售收入总额的25%;所有讯息一定要与主管部门联网;向政府部门缴纳2000万元的保证金。更何况,雅芳在发展直销队伍时,还面临着如何平衡原有店铺与直销员利益关系的问题。
北京德美咨询总经理孔琳育认为,雅芳前有“直销试点”的重任,后有首张直销牌照之“礼遇”,这些一直被认为特例的事情在这次贿赂风波事件发生后,被自然地联想到了其他方面,“好孩子”形象也随之受到牵连。
此外也有业内人士表示,“好孩子”的触线其实折射出直销企业的尴尬现状。直销专家胡远江认为,以直销牌照的方式管理直销业,令企业不得不通过特殊的公关方式寻找机会空间和利益空间。“无论是直销企业,还是政府本身,在未来都无法避免在重自由竞争还是重行业秩序的矛盾中,艰难地寻找平衡和出路,而且会承担更多的舆论压力。”北京百融信通首席营销官王新业说。
直销双通道受阻
由于雅芳采用“直销+专卖店”的方式,因此,“贿赂门”爆发后,相对于消费者,王新业则认为目前雅芳更需要着力稳定直销队伍的军心。因为在他看来,直销行业的业务团队在一定程度上就等同于消费者。而根据今年初获得的一份数据显示,雅芳目前在中国的直销员已经超过62万,也是雅芳在全球直销人員最多的市场。
相比直销通道,雅芳专卖店在此之前就一度不被业界看好。在新世纪初实施转型的雅芳完成了专卖店的密集分布。但随后几年中,国际国内各大化妆品品牌反向掀起了大商场专柜的抢夺战,“进商场可以多元化选择,而且现代女性常常是无目的性购物,逛到哪儿可能就在哪儿买。很少有人到单一品牌的专卖店里实现所谓的一站式购物,除非是品牌忠诚度极高的顾客。”一位资深时尚杂志编辑这样指出。
直销通道的困阻让雅芳在中国市场难有建树。此前有外电称,今年第二季度,中国不但成为雅芳在全球唯一没有盈利的市场,而且亏损了790万美元。对此,化妆品行销顾问、《女友·花园》主编刘丹栋认为,中国直销市场可能存在单层、多层结合并创新的一种新模式。因此,雅芳这种直销模式在中国有成功的机会,但不一定是百分之百符合中国国情。
竞争对手趁乱夹击
刘丹栋坦言,雅芳此次的负面影响,将在目前直销化妆品企业竞争异常激烈的背景下被放大。进入2008年,几大国际化妆品直销企业的竞争突然升级。安利以纽崔莱产品为依托点,高调启动了体育营销。进入中国市场已13年的玫琳凯则是在9月推出了全新的电视广告,并全面启动规模空前的“美丽不只一面,心动不止一刻”的系列品牌宣传活动。
可以说,直销企业已经进入品牌较量的阶段。
雅芳也丝毫不敢懈怠。2008年1月,雅芳(中国)高调宣布,已经获得国家商务部的正式批准,将保健食品纳入其直销经营范围,并顺利签约国家跳水队。同时,雅芳与中央电视台等媒体的深度合作也拉开序幕。而根据另外一份资料数据显示,雅芳全球的广告支出在2008年第一季度的广告预算比去年同期提高了14%,跃居其全球投放的前三位。
“但贿赂门事件可能会让雅芳千丈之堤、溃于蚁穴。”王新业这样说。
(摘自:《华夏时报》2008年11月1日 编辑:周 南)
9月26日,前商务部外国投资管理司副司长、现任中国外商投资企业协会副会长邓湛已被检察院正式批准逮捕。由于此前邓主要负责直销行业管理工作,因此,此间有媒体和行业内人士质疑,邓的落马与雅芳自查事件有牵扯关系,有专家预测,卷入“贿赂门”的雅芳已在形象上遭受损伤,有可能在短期就爆发出一系列并发症。
“好孩子”形象受损
多年来,雅芳一直在中国市场小心翼翼地前行,因为只有规矩守法,才能让雅芳有更大发展。雅芳在中国的发展道路可谓一路坎坷。2005年4月,雅芳成为中国唯一一家直销试点企业,为立法提供实践依据。但是,直销试点的不少细节被业内人士认为是“难题”,包括全国三个试点地区,直销人员总数不超过3000A;直销员获酬总额不能超过销售收入总额的25%;所有讯息一定要与主管部门联网;向政府部门缴纳2000万元的保证金。更何况,雅芳在发展直销队伍时,还面临着如何平衡原有店铺与直销员利益关系的问题。
北京德美咨询总经理孔琳育认为,雅芳前有“直销试点”的重任,后有首张直销牌照之“礼遇”,这些一直被认为特例的事情在这次贿赂风波事件发生后,被自然地联想到了其他方面,“好孩子”形象也随之受到牵连。
此外也有业内人士表示,“好孩子”的触线其实折射出直销企业的尴尬现状。直销专家胡远江认为,以直销牌照的方式管理直销业,令企业不得不通过特殊的公关方式寻找机会空间和利益空间。“无论是直销企业,还是政府本身,在未来都无法避免在重自由竞争还是重行业秩序的矛盾中,艰难地寻找平衡和出路,而且会承担更多的舆论压力。”北京百融信通首席营销官王新业说。
直销双通道受阻
由于雅芳采用“直销+专卖店”的方式,因此,“贿赂门”爆发后,相对于消费者,王新业则认为目前雅芳更需要着力稳定直销队伍的军心。因为在他看来,直销行业的业务团队在一定程度上就等同于消费者。而根据今年初获得的一份数据显示,雅芳目前在中国的直销员已经超过62万,也是雅芳在全球直销人員最多的市场。
相比直销通道,雅芳专卖店在此之前就一度不被业界看好。在新世纪初实施转型的雅芳完成了专卖店的密集分布。但随后几年中,国际国内各大化妆品品牌反向掀起了大商场专柜的抢夺战,“进商场可以多元化选择,而且现代女性常常是无目的性购物,逛到哪儿可能就在哪儿买。很少有人到单一品牌的专卖店里实现所谓的一站式购物,除非是品牌忠诚度极高的顾客。”一位资深时尚杂志编辑这样指出。
直销通道的困阻让雅芳在中国市场难有建树。此前有外电称,今年第二季度,中国不但成为雅芳在全球唯一没有盈利的市场,而且亏损了790万美元。对此,化妆品行销顾问、《女友·花园》主编刘丹栋认为,中国直销市场可能存在单层、多层结合并创新的一种新模式。因此,雅芳这种直销模式在中国有成功的机会,但不一定是百分之百符合中国国情。
竞争对手趁乱夹击
刘丹栋坦言,雅芳此次的负面影响,将在目前直销化妆品企业竞争异常激烈的背景下被放大。进入2008年,几大国际化妆品直销企业的竞争突然升级。安利以纽崔莱产品为依托点,高调启动了体育营销。进入中国市场已13年的玫琳凯则是在9月推出了全新的电视广告,并全面启动规模空前的“美丽不只一面,心动不止一刻”的系列品牌宣传活动。
可以说,直销企业已经进入品牌较量的阶段。
雅芳也丝毫不敢懈怠。2008年1月,雅芳(中国)高调宣布,已经获得国家商务部的正式批准,将保健食品纳入其直销经营范围,并顺利签约国家跳水队。同时,雅芳与中央电视台等媒体的深度合作也拉开序幕。而根据另外一份资料数据显示,雅芳全球的广告支出在2008年第一季度的广告预算比去年同期提高了14%,跃居其全球投放的前三位。
“但贿赂门事件可能会让雅芳千丈之堤、溃于蚁穴。”王新业这样说。
(摘自:《华夏时报》2008年11月1日 编辑:周 南)