【摘 要】
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近年来,鲜花电商在我国迅速发展并引起相关领域的广泛关注,个性化定制的鲜花电商是其中独树一帜的发展模式。本文在分析我国个性化定制鲜花电商代表性企业——野兽派的发展模
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近年来,鲜花电商在我国迅速发展并引起相关领域的广泛关注,个性化定制的鲜花电商是其中独树一帜的发展模式。本文在分析我国个性化定制鲜花电商代表性企业——野兽派的发展模式的基础上,尝试以4C理论模型和社会化媒体营销的理论去分析野兽派独特的营销策略,为后来的鲜花电商企业提供借鉴。研究显示,野兽派采用的是新媒体运营的电商模式和横向扩张的发展战略;采取的是消费者导向的拉动型营销策略,品味和时尚是其核心竞争力;通过微博保持与消费者畅通有效的"会话"与"沟通"是其维系顾客群体的重要手段;依靠强而有力的明星意见领袖为其公司产品和形象代言宣传,是其保持粉丝活跃度的关键性举措。
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