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文章阐述了CRM(客户关系管理)应用于电子政务系统的思想.
CRM在电子政务中的应用分析
【摘 要】
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文章阐述了CRM(客户关系管理)应用于电子政务系统的思想.
【机 构】
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西南交通大学公共管理学院,四川,成都,610031
【出 处】
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剑南文学
【发表日期】
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2010年4期
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