论文部分内容阅读
摘 要：家族企业是我国私营经济的重要组成部分，对我国的经济做出较大的贡献。响应我党构建和谐社会的思维下，不断创新家族企业的文化管理，形成以人为本的家族企业文化，构建和谐家族企业，促进和谐社会的深入发展。
关键词：家族企业；企业文化；和谐
中共的十六届四中全提出了贯彻科学发展观的重大战略思想和构建杜会主义和谐社会的重要问题。刚刚结束的党的十七大主题之一，便是推动科学发展，促进社会和谐。深入贯彻落实科学发展观。这就要求我们积极构建社会主义和谐社会。以和谐思维为指导，提升企业的管理水平，实现企业与社会的和谐发展及其内部诸要素的和谐互补，是构建社会主义和谐社会这一伟大课题中的应有之义。随着市场经济和企业改革的不断深人，如何在新形势下，促进和谐企业文化发展、满足和谐企业文化的需求是摆在我们面前的重要课题。
一、家族企业的概述
20世纪80年代以来，随着中国经济体制的转轨和社会结构的转型，在市场经济的土壤上，孕育、萌生了一种有别于公有制经济的新的经济形式，1988年《中华人民共和国宪法修正案》将其明确地定义为“私营经济”。根据中国社科院的统计，截止2005年，全国登记的私营企业投资者已有950万人，拥有注册资本总额约47936亿元，雇工约为40687万人，产值总计20083 亿元，出口创汇1749 68 亿元。私营经济是我们改革开放以来最引人注目的新的经济社会现象。而在私营企业中，家族企业占到了97%。家族企业当之无愧成为了中国当代企业群体中数量最为庞大，在我国当前国民经济中发挥着重要的作用，是我国市场经济发展中不可忽视的企业群体。
所谓家族企业，是以血缘关系为基本纽带、以追求家族利益为主要目标、以实现控制权为基本手段、以企业为组织形式的经济组织。更具体地说，是指企业的所有权或控制权由一个或数个家庭或家族所有，并且家庭或家族具有能将所有权或控制权合法地传于后代的企业组织。
（一）企业文化
广义的企业文化是指企业在创业和发展的过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中的硬件与软件、外显文化、隐形文化两部分。企业文化是同企业的物质生产过程和物质成功联系在一起的，即企业文化既包括非物质文化，又包括物质文化。企业人员的构成状况、企业生产资料状况、企业的物质生产过程和物质成果特色、工厂的厂容厂貌等都是企业文化的重要内容。狭义的企业文化是指意识范畴的，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情领域。
结合以上观点，企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的有机复合体。
家族企业文化的含义所谓家族企业文化是指将家庭关系引入企业，在家族企业的范围中所形成的企业文化。其出发点和归宿是：从各个环节调动并合理配置有助于家族企业以经济建设为中心和人的全面发展的积极因素，形成合力，在家族企业中实现物质文明、精神文明和制度文明的共同进步。
（二）传统文化背景下的家族企业文化
中国传统文化的主流是儒家文化。儒家文化的核心是儒家家族主义。中国传统社会结构便是以家族为社会的细胞，按家族伦理扩展而形成的，其他社会组织在一定意义上是家族的扩大。中国人长期生活在儒教文化氛围中，儒文化的伦理道德规范很自然地成为中国人根深蒂固的行为准则。因此，儒教文化中关于重视家庭，把家庭看做社会经济生活基本单位的思想；关于注重和谐，谋求和为贵、家和万事兴的思想；关于仁者爱人，把对亲者的爱摆在优先地位的思想；关于家庭和家族内应体现尊卑的伦理观念和思想；关于家庭或家族权力的传递应基于血缘关系的思想；关于重视包括血缘、亲缘、姻缘在内的人缘关系，任人唯亲和裙带关系的观念和做法，对中国人有较强的影响，并在中国人中形成了稳固的家族观念。而家族企业文化受到传统中国文化的影响，便把这样的儒家家族文化带入到企业中。
（三）传统家族企业文化的主要问题
1企业文化的层次偏低，难以支撑企业长期快速的发展。家族对于家族企业的所有和控制，使得家族的文化非常容易向企业渗透，形成家族企业独特的文化资源。由于家族企业文化的形成和发展不规范、不系统，产生的文化力不强，对物质生产力的推动作用较弱，许多家族企业领导者的理念与价值观还只限于经济方面，如只有较低层次的经济理念、经济价值观，没能发展到高层次的社会理念和社会价值观等。
2在家族企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式。具体表现有，企业文化教条化、企业文化文体化、企业文化形象化等现象。企业文化的真正内涵是企业文化是一种源自精神、出自本能而付之实践的本质。它的使命重在达成企业员工的工作或为人处世方式的一致性与整体性，从而形成企业由内至外的一贯延续的人格化般的魅力，使这股具有一致方向、扭成一团的向心力在经营中无往不胜，使自己的员工在现在的市场经济环境下完成主人翁精神的回归。而部分家族企业在构建自己的企业文化的时候，往往注重看得见的表面东西，忽视了企业文化内涵的建设。
3家族观念在中国已经根深蒂固，相信自己的家人或同族、同乡、亲戚等关系密切的人，而对其他异地或异族人形成一种先天的隔阂。家族企业的企业文化带有很严重的家庭化、个人化特色，企业主以聚敛财富为中心目标，少有社会责任感、民族责任感。企业家急功近利，经营行为短期化，诚信缺失行为盛行。任人唯亲、裙带关系、小富即安等家族文化在企业中蔓延，制度在家族人面前往往让路于感情，使制度往往形同虚设，使关系网之外员工产生怀才不遇的心理，人才必然流失。
二、构建和谐的家族企业文化
（一）以人为本是构建和谐家族企业文化的根本
在关键的战略资源转变为信息、知识的当代社会里，企业再造的根本任务在于重新认识企业发展的动力源，重新建立推动企业发展的动力机制，这个动力源是人而不是物，这个动力机制就是以人为本。家族企业，只有建立和形成团结友爱、和谐融洽、安定有序的内部和谐环境，才能拥有强大的凝聚力和向心力，才能拥有强大的市场竞争能力。员工稳定、企业和谐本身也是对社会的最大贡献。致力于创建和谐家族企业，符合家族企业的长远利益、员工的切身利益、社会的根本利益。
从家族企业文化特征的分析中不难看出，很多家族企业对待家族成员和非家族成员上采取了双重标准，使家族企业文化呈现出双重价值系统的混合。如果对于非家族成员和家族成员在管理上不能一视同仁的话，将会导致家族文化和企业文化的冲突，导致企业效率降低，并最终影响到家族企业的生存和发展。所以，家族企业要始终坚持以企业中的每一个员工为本，平等对待家族成员和非家族成员，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好环境，为职工谋求“软福利”，不断增强员工的创造活力，使不同岗位层次的劳动和价值都得到承认和尊重，使每个员工的聪明才智和潜能得到最充分的释放，不断创造利益源泉、推动家族企业发展。要注意实现员工合理的需要增长，保证企业发展成果惠及员工，使广大员工与企业荣辱与共、同舟共济，使家族企业有更大能力为和谐社会贡献能量。
（二）和谐价值观，共同发展是家族企业文化的核心
企业文化是这个企业共同认知的文化形式和文化价值。一种文化形式在企业的认知度、认同度越高，这种文化对人的陶冶、激励、规范、约束功效就会越大。充分照顾到每一个企业员工的发展需要，才能把企业文化建设作为企业精神文明建设的主导内容。从而引领观念的更新和良好风气的形成，让人们保持一种奋发向上的良好精神状态。家族企业文化的核心是协调企业价值观、家族价值观和员工价值观三个基本价值观，使之达到和谐统一的发展。只有形成三个价值观的共振，才能使得家族企业蓬勃的发展。这个共振包括价值观和一致和发展目标与利益的和谐，从而在企业、家族、员工之间形成一种相互促进、共赢共荣的格局。通过强调员工个人发展目标与家族发展目标、家族发展目标与企业发展目标、员工发展目标和企业发展目标这个三个环环相扣的发展目标的统一，以和谐促发展，以发展促和谐，强调企业、家庭、员工的利益统一，实现多方和谐。
（三）与社会文化和谐发展是家族企业文化的关键
家族企业作为社会重要和充满活力的细胞，就要为构建社会主义和谐社会做出贡献，尽到责任。构建好企业的和谐，也就是在社会和公众面前树立好企业的公共形象，成为一个有社会责任、受人尊重的企业，与社会文化和谐发展是企业长期生存、发展的需要。家族企业发展是建立在经济社会良性、稳定发展的基础上的；社会经济和社会政治的发展密不可分，积极支持政府的各项政策，让政策落到实处。家族企业家要支持中央宏观调控的政策，改变投资发展观，使经济、社会和生活协调发展。家族企业也需要认识到在中国社会贫富差距进一步扩大。因此，在道德层面，家族企业要“淡薄名利，多行善举”，多参加公益事业，出钱出力帮助社会贫困，实现各阶层的交融和理解。富人帮穷人最后达到共同富裕，这也是建设和谐社会当中家族企业家应该考虑和拿出行动的问题。任何一个企业的生存、发展和壮大离不开企业所在的社会文化、经济和政治环境，离不开中央和地方政府的支持和政策。构建企业和社会和谐发展的关系是家族企业发展的基础，也是家族企业文化建设的关键所在。
参考文献：
［1］罗长海：《企业文化学》中国人民大学出版社 1999 年版
［2］魏 杰：《企业文化塑造：企业生命常青藤》 中国发展出版社 2002 年版
［3］庞小青：《发挥企业又化作用提升企业管理品位》当代矿工，2005 (1)
［4］彭晓辉：《当代家族企业成长模式研究》 中南大学出版社 2006年版
［5］丁 宁：从生态学看企业文化的生存与发展中外企业文化2005(2)
关键词：家族企业；企业文化；和谐
中共的十六届四中全提出了贯彻科学发展观的重大战略思想和构建杜会主义和谐社会的重要问题。刚刚结束的党的十七大主题之一，便是推动科学发展，促进社会和谐。深入贯彻落实科学发展观。这就要求我们积极构建社会主义和谐社会。以和谐思维为指导，提升企业的管理水平，实现企业与社会的和谐发展及其内部诸要素的和谐互补，是构建社会主义和谐社会这一伟大课题中的应有之义。随着市场经济和企业改革的不断深人，如何在新形势下，促进和谐企业文化发展、满足和谐企业文化的需求是摆在我们面前的重要课题。
一、家族企业的概述
20世纪80年代以来，随着中国经济体制的转轨和社会结构的转型，在市场经济的土壤上，孕育、萌生了一种有别于公有制经济的新的经济形式，1988年《中华人民共和国宪法修正案》将其明确地定义为“私营经济”。根据中国社科院的统计，截止2005年，全国登记的私营企业投资者已有950万人，拥有注册资本总额约47936亿元，雇工约为40687万人，产值总计20083 亿元，出口创汇1749 68 亿元。私营经济是我们改革开放以来最引人注目的新的经济社会现象。而在私营企业中，家族企业占到了97%。家族企业当之无愧成为了中国当代企业群体中数量最为庞大，在我国当前国民经济中发挥着重要的作用，是我国市场经济发展中不可忽视的企业群体。
所谓家族企业，是以血缘关系为基本纽带、以追求家族利益为主要目标、以实现控制权为基本手段、以企业为组织形式的经济组织。更具体地说，是指企业的所有权或控制权由一个或数个家庭或家族所有，并且家庭或家族具有能将所有权或控制权合法地传于后代的企业组织。
（一）企业文化
广义的企业文化是指企业在创业和发展的过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，包括企业管理中的硬件与软件、外显文化、隐形文化两部分。企业文化是同企业的物质生产过程和物质成功联系在一起的，即企业文化既包括非物质文化，又包括物质文化。企业人员的构成状况、企业生产资料状况、企业的物质生产过程和物质成果特色、工厂的厂容厂貌等都是企业文化的重要内容。狭义的企业文化是指意识范畴的，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情领域。
结合以上观点，企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的有机复合体。
家族企业文化的含义所谓家族企业文化是指将家庭关系引入企业，在家族企业的范围中所形成的企业文化。其出发点和归宿是：从各个环节调动并合理配置有助于家族企业以经济建设为中心和人的全面发展的积极因素，形成合力，在家族企业中实现物质文明、精神文明和制度文明的共同进步。
（二）传统文化背景下的家族企业文化
中国传统文化的主流是儒家文化。儒家文化的核心是儒家家族主义。中国传统社会结构便是以家族为社会的细胞，按家族伦理扩展而形成的，其他社会组织在一定意义上是家族的扩大。中国人长期生活在儒教文化氛围中，儒文化的伦理道德规范很自然地成为中国人根深蒂固的行为准则。因此，儒教文化中关于重视家庭，把家庭看做社会经济生活基本单位的思想；关于注重和谐，谋求和为贵、家和万事兴的思想；关于仁者爱人，把对亲者的爱摆在优先地位的思想；关于家庭和家族内应体现尊卑的伦理观念和思想；关于家庭或家族权力的传递应基于血缘关系的思想；关于重视包括血缘、亲缘、姻缘在内的人缘关系，任人唯亲和裙带关系的观念和做法，对中国人有较强的影响，并在中国人中形成了稳固的家族观念。而家族企业文化受到传统中国文化的影响，便把这样的儒家家族文化带入到企业中。
（三）传统家族企业文化的主要问题
1企业文化的层次偏低，难以支撑企业长期快速的发展。家族对于家族企业的所有和控制，使得家族的文化非常容易向企业渗透，形成家族企业独特的文化资源。由于家族企业文化的形成和发展不规范、不系统，产生的文化力不强，对物质生产力的推动作用较弱，许多家族企业领导者的理念与价值观还只限于经济方面，如只有较低层次的经济理念、经济价值观，没能发展到高层次的社会理念和社会价值观等。
2在家族企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式。具体表现有，企业文化教条化、企业文化文体化、企业文化形象化等现象。企业文化的真正内涵是企业文化是一种源自精神、出自本能而付之实践的本质。它的使命重在达成企业员工的工作或为人处世方式的一致性与整体性，从而形成企业由内至外的一贯延续的人格化般的魅力，使这股具有一致方向、扭成一团的向心力在经营中无往不胜，使自己的员工在现在的市场经济环境下完成主人翁精神的回归。而部分家族企业在构建自己的企业文化的时候，往往注重看得见的表面东西，忽视了企业文化内涵的建设。
3家族观念在中国已经根深蒂固，相信自己的家人或同族、同乡、亲戚等关系密切的人，而对其他异地或异族人形成一种先天的隔阂。家族企业的企业文化带有很严重的家庭化、个人化特色，企业主以聚敛财富为中心目标，少有社会责任感、民族责任感。企业家急功近利，经营行为短期化，诚信缺失行为盛行。任人唯亲、裙带关系、小富即安等家族文化在企业中蔓延，制度在家族人面前往往让路于感情，使制度往往形同虚设，使关系网之外员工产生怀才不遇的心理，人才必然流失。
二、构建和谐的家族企业文化
（一）以人为本是构建和谐家族企业文化的根本
在关键的战略资源转变为信息、知识的当代社会里，企业再造的根本任务在于重新认识企业发展的动力源，重新建立推动企业发展的动力机制，这个动力源是人而不是物，这个动力机制就是以人为本。家族企业，只有建立和形成团结友爱、和谐融洽、安定有序的内部和谐环境，才能拥有强大的凝聚力和向心力，才能拥有强大的市场竞争能力。员工稳定、企业和谐本身也是对社会的最大贡献。致力于创建和谐家族企业，符合家族企业的长远利益、员工的切身利益、社会的根本利益。
从家族企业文化特征的分析中不难看出，很多家族企业对待家族成员和非家族成员上采取了双重标准，使家族企业文化呈现出双重价值系统的混合。如果对于非家族成员和家族成员在管理上不能一视同仁的话，将会导致家族文化和企业文化的冲突，导致企业效率降低，并最终影响到家族企业的生存和发展。所以，家族企业要始终坚持以企业中的每一个员工为本，平等对待家族成员和非家族成员，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好环境，为职工谋求“软福利”，不断增强员工的创造活力，使不同岗位层次的劳动和价值都得到承认和尊重，使每个员工的聪明才智和潜能得到最充分的释放，不断创造利益源泉、推动家族企业发展。要注意实现员工合理的需要增长，保证企业发展成果惠及员工，使广大员工与企业荣辱与共、同舟共济，使家族企业有更大能力为和谐社会贡献能量。
（二）和谐价值观，共同发展是家族企业文化的核心
企业文化是这个企业共同认知的文化形式和文化价值。一种文化形式在企业的认知度、认同度越高，这种文化对人的陶冶、激励、规范、约束功效就会越大。充分照顾到每一个企业员工的发展需要，才能把企业文化建设作为企业精神文明建设的主导内容。从而引领观念的更新和良好风气的形成，让人们保持一种奋发向上的良好精神状态。家族企业文化的核心是协调企业价值观、家族价值观和员工价值观三个基本价值观，使之达到和谐统一的发展。只有形成三个价值观的共振，才能使得家族企业蓬勃的发展。这个共振包括价值观和一致和发展目标与利益的和谐，从而在企业、家族、员工之间形成一种相互促进、共赢共荣的格局。通过强调员工个人发展目标与家族发展目标、家族发展目标与企业发展目标、员工发展目标和企业发展目标这个三个环环相扣的发展目标的统一，以和谐促发展，以发展促和谐，强调企业、家庭、员工的利益统一，实现多方和谐。
（三）与社会文化和谐发展是家族企业文化的关键
家族企业作为社会重要和充满活力的细胞，就要为构建社会主义和谐社会做出贡献，尽到责任。构建好企业的和谐，也就是在社会和公众面前树立好企业的公共形象，成为一个有社会责任、受人尊重的企业，与社会文化和谐发展是企业长期生存、发展的需要。家族企业发展是建立在经济社会良性、稳定发展的基础上的；社会经济和社会政治的发展密不可分，积极支持政府的各项政策，让政策落到实处。家族企业家要支持中央宏观调控的政策，改变投资发展观，使经济、社会和生活协调发展。家族企业也需要认识到在中国社会贫富差距进一步扩大。因此，在道德层面，家族企业要“淡薄名利，多行善举”，多参加公益事业，出钱出力帮助社会贫困，实现各阶层的交融和理解。富人帮穷人最后达到共同富裕，这也是建设和谐社会当中家族企业家应该考虑和拿出行动的问题。任何一个企业的生存、发展和壮大离不开企业所在的社会文化、经济和政治环境，离不开中央和地方政府的支持和政策。构建企业和社会和谐发展的关系是家族企业发展的基础，也是家族企业文化建设的关键所在。
参考文献：
［1］罗长海：《企业文化学》中国人民大学出版社 1999 年版
［2］魏 杰：《企业文化塑造：企业生命常青藤》 中国发展出版社 2002 年版
［3］庞小青：《发挥企业又化作用提升企业管理品位》当代矿工，2005 (1)
［4］彭晓辉：《当代家族企业成长模式研究》 中南大学出版社 2006年版
［5］丁 宁：从生态学看企业文化的生存与发展中外企业文化2005(2)