买方关系行为、关系氛围对优先客户地位的影响研究

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在构建买方关系行为对关系氛围、优先客户地位影响模型的基础上,以中国装备制造业为研究对象,对研究假设进行实证检验。结果表明:买方承诺、供应商参与、供应商开发对供应商满意具有直接的促进作用;供应商满意、供应商信任与供应商承诺对供应商给予买方优先客户地位具有正向的影响作用;供应商信任、供应商承诺对供应商满意和优先客户地位间具有一定程度的中介作用。
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